...
Сохраненные шаблоны настроек для маркетинговых акций с определенными параметрами, некоторые из которых можно сохранить для многократного использования в различных кампаниях. | |||
O n - l i n e | Выдача вознаграждений с учетом всех скидок | Механика изменяет окончательную сумму чека, полученную после срабатывания всех прочих акций. Вознаграждение предоставляется в зависимости от суммы покупки или наличия в чеке товаров (в указанном количестве) из заранее предусмотренного списка. | |
| Выдача подарков с учетом всех скидок | Механика изменяет окончательную сумму чека, полученную после срабатывания всех прочих акций. Вознаграждение (исключительно в виде подарка) предоставляется в зависимости от суммы покупки или наличия в чеке товаров (в указанном количестве) из заранее предусмотренного списка. | ||
| Комплект товаров | Механика позволяет создать несколько списков товаров и выдавать скидку/бонусы тем покупателям, которые купят хотя бы по одному товару из каждого списка. | ||
| Механика безусловной скидки | Дает скидку на весь чек. | ||
| Механика накопительной скидки | Механика позволяет предоставлять скидки, размер которых зависит от суммы покупок клиента за определенный период. Акции с такой логикой стимулируют покупателя к совершению большего числа покупок за определенный отрезок времени с целью достичь нужного ему порога и получить скидку. | ||
| Механика на товары (список цен и вознаграждений) | Механика дает возможность создать каталог скидок сразу на большое количество мерных или штучных товаров. Каталог задается в виде пары "товар – скидка". Самый простой способ завести в систему все «желтые ценники» ритейлера. | ||
| Фиксированная цена | С помощью механики можно задать фиксированную цену для каждого кратного по очередности товара (каждого пятого, каждого третьего и т.п.) или же для товаров, купленных в определенном количестве. | ||
| Цена по порогам | В рамках механики устанавливается фиксированная цена для определенного товара или группы товаров – в зависимости от количества этого товара/группы товаров в чеке. Принцип "больше покупаешь – меньше цена каждой штуки". | ||
| Вознаграждение за любимые товары по приоритету | Поуровневое вознаграждение в виде бонуса или скидки на определенные товары, в зависимости от суммы покупок клиента за установленный период действия акции. | ||
f f - l i n e | А в т о | Скидка на всю сумму чека, предоставляемая при предъявлении покупателем дисконтной карты, номер которой начинается с префикса, указанного в настройках скидки. | |
| Скидка в процентах от суммы чека, превышающей установленное пороговое значение. Можно задать несколько размеров скидки – в зависимости от пороговых сумм покупки. | |||
| Скидка на количество товара | Скидка предоставляется на товары из указанного перечня в количестве, превышающем установленное пороговое значение. Может быть указано до 5 пороговых значений с разными значениями скидки. | ||
| Скидка N по цене М | Скидка предоставляется в виде определенной цены на товары в заданном количестве. | ||
Р у ч н. | Фиксированная цена | Скидка с фиксированным значением, указанным в виде конечной стоимости позиции. | |
| Цена в диапазоне | Скидка с конечной стоимостью позиции в виде абсолютного значения в заданном диапазоне. | ||
| Фиксированная скидка | Скидка с фиксированным процентом скидки на позицию. | ||
| Скидка в процентах из заданного диапазона. | |||
Позволяет создавать разнообразные кампании с помощью каталога условий срабатывания акций и гибкой настройки вознаграждений. | ||
| Значение счетчика | Значение по одному из счетчиков, создаваемых в разделе Настройки – Компоненты – Счетчики, выражаемое относительно пороговой величины. |
| Кол-во дней с момента последней покупки | Количество дней после последней покупки, в течение которых предоставляется вознаграждение. | |
| Максимальная покупка, выполненная клиентом | Пороговое значение максимальной суммы покупки для предоставления вознаграждения. | |
| Сумма покупок в текущем периоде | Пороговое значение суммы покупок за текущий период для предоставления вознаграждения. | |
| Общая сумма покупок клиента (CLV) | Пороговое значение суммы покупок за жизненный цикл клиента для предоставления вознаграждения. | |
| Статус регистрации | Экспресс-данные или полностью заполненная анкета. | |
| Доступные коммуникации | E-mail или SMS. | |
| Недоступные коммуникации | E-mail или SMS. | |
| Давность полной регистрации | Период, прошедший с момента заполнения клиентом полной регистрационной анкеты. | |
| Давность экспресс регистрации | Период, прошедший с момента заполнения клиентом анкеты с экспресс-данными | |
| Сумма товаров со скидкой за сезон | Значение суммы покупок, на которые была предоставлена скидка, за текущий сезон. | |
| Покупка в интервале дня рождения | Количество дней до и после дня рождения клиента, в течение которых предоставляется вознаграждение. |
| Сумма покупки | Cуммарная стоимость совершенных клиентом покупок, выражаемая относительно пороговой величины. | |
| Первая покупка, выполненная новым клиентом | Условие срабатывает в момент, когда клиент совершает первую покупку. | |
| Максимальная покупка, выполненная клиентом | Условие срабатывает в момент, когда клиент совершает максимальную по сумме покупку. | |
События для товаров в покупке | Наличие в чеке товара из списка | Присутствие в чеке продажи хотя бы одного из перечисленных в специальном списке товаров. |
Наличие товаров из списка в указанном количестве | Присутствие в чеке продажи определенного количества товара или товаров из ряда перечисленных в специальном списке. | |
Наличие в чеке суммарного количества товаров | Присутствие в чеке определенного количества любых товаров. | |
Наличие в чеке товаров на сумму | Пороговое значение суммы, при достижении (или превышении) которой, клиенту предоставляется вознаграждение. | |
Наличие в чеке заданного набора товаров | Присутствие в чеке заранее определенной комбинации товаров. | |
Наличие в чеке количества уникальных SKU | Пороговое значение количества товаров с различными SKU, каждый из которых приобретен клиентом в единичном количестве. При добавлении в чек таких товаров в количестве, равном или превышающем пороговое значение, клиенту будет предоставлено вознаграждение. | |
...
11. Настройки Управление доступными параметрами системы. | ||
| Общие настройки | Настройки для работы с кредитными счетами клиентов. |
| Сервер уведомлений | Информация о настройках инфогейта, который используется для отправки сообщений из LOYA. | |
| Сервер процессинга для демо кассы | Настройки сервера процессинга, который обслуживает демо-кассу. | |
Задачи | Генератор карт | Создание профилей карт клиентов в заданном диапазоне. |
| Архивация и удаление карт, клиентов, счетов | Очистка системы от устаревших данных – включая или исключая сохранение информации о них. | |
Компоненты | Адресные данные покупателя | В модуле регулируется отображение и порядок полей с адресными данными в профиле клиента, а также вводятся условные обозначения для указания в профиле клиента наличия у него личного кабинета. |
| Вознаграждение за полноту анкеты | Модуль позволяет задать значение количества бонусов, которыми будет вознагражден клиент, в случае, если в его профиле заполнен определенный процент количества полей. | |
| Контакты покупателя | Регулировка отображения полей с контактными данными в профиле клиента. | |
| Накопительный профиль | В модуле можно установить период (в днях), накопления УПЛ клиента за который будут постоянно отображаться в его профиле клиента. | |
| Накопления за 365 дней, 2 уровня | В модуле устанавливается пороговое значение суммы покупок за год (365 дней), по достижении которого клиент автоматически переходит на верхний уровень. | |
| Поведение покупателя | В модуле можно выполнить настройки следующих параметров, используемых LOYA для расчета общего показателя лояльности клиента, а также для формирования групп и сегментов покупателей. | |
| Предпочтения покупателя | Модуль содержит настройки дополнительных полей в профиле клиента. | |
| Служебная информация | Модуль определяет ту часть информации о клиенте, которая будет выводиться на экран кассира в процессе оформления чека, а также состав полей в одноименном компоненте профиля клиента. | |
| Соц.-дем. данные покупателя | В модуле можно сконфигурировать порог пенсионного возраста, справочник социальных групп и домашних животных, а также отображение и обязательность заполнения в профиле клиента любых других полей в составе компонента Соц.-дем. данные. | |
Модуль содержит настройки отображения, обязательности заполнения и порядка появления полей в профиле клиента, входящих в форму экспресс-анкеты регистрации в LOYA. | ||
| Конструктор механик | Модуль позволяет создавать шаблоны механик. | |
Вознаграждение на любимые товары по приоритету | Данный модуль позволяет создавать механики на любимые товары по приоритету. | |
| Механика вознаграждений с учетом всех скидок | Модуль позволяет создавать механики с условиями, применяемыми после расчёта всех вознаграждений. | |
| Механика купона на сумму оплаты | Модуль обеспечивает корректную работу соответствующего купонного правила. | |
| Механика скидок | Модуль позволяет создавать шаблоны механик с заданными скидками, либо шаблоны механик с заданными скидками для карты с префиксом, либо шаблоны механик накопительного начисления бонусов. | |
| Поиск товаров в чеке | Модуль обеспечивает корректное осуществление поиска по чекам. | |
| Сумма товаров со скидкой за сезон | Модуль предоставляет дополнительное поле в форме клиента: Сумма товаров со скидкой за сезон. По умолчанию, в году отсчитывается два сезона: c 01.02 по 31.07 и c 01.08 по 31.01. | |
| Участие покупателя в акциях | Модуль предоставляет следующие дополнительные поля в форме клиента: Начисленные бонусы, Списанные бонусы, Сумма скидок, Спиcок активных кампаний, Из них сработавших. | |
...
12. Демо-касса Веб-интерфейс эмулятора кассы, который позволяет выполнять проверку работы кампаний на рабочей станции пользователя и визуально демонстрирует работу программы LOYA на кассе. |
Расширенный пакет LOYA
Функциональные расширения пакета LOYA:
Сохраненные шаблоны настроек для маркетинговых акций с определенными параметрами, некоторые из которых можно сохранить для многократного использования в различных кампаниях. | ||
| Комбо | Механика для потенциального увеличения размера среднего чека покупателя за счет приобретения товаров в различных сочетаниях по более выгодной цене. |
| Скидка на позицию в чеке по ШК наклейки | При достижении в чеке определенной суммы покупки, кассир выдает покупателю наклейку. При следующей покупке, покупатель приклеивает ее на любой понравившийся ему товар и получает на этот товар скидку. | |
| Любимые товары по выбору | ||
Позволяют задавать условия, при выполнении которых покупатели получают купоны различных типов. Также модуль позволяет использовать купоны в качестве вознаграждения при выполнении условий кампаний. | ||
Выдача на кассе | Купон-наклейка с ШК на позицию | Такой купон дает скидку на любую позицию в чеке. Для этого штрихкод купона надо просканировать сразу после позиции, на которую он должен дать скидку. Эти купоны можно наклеить на уцененные товары, либо выдать покупателям, чтобы они наклеили их на понравившиеся им товары в рамках участия в кампании Скидка на позицию в чеке по ШК наклейки. |
3. Подарочные сертификаты |