История страницы

...

1. Шаблоны механик Сохраненные шаблоны настроек для маркетинговых акций с определенными параметрами, некоторые из которых можно сохранить для многократного использования в различных кампаниях.
O n - l i n e	Выдача вознаграждений с учетом всех скидок		Механика изменяет окончательную сумму чека, полученную после срабатывания всех прочих акций. Вознаграждение предоставляется в зависимости от суммы покупки или наличия в чеке товаров (в указанном количестве) из заранее предусмотренного списка.
	Выдача подарков с учетом всех скидок		Механика изменяет окончательную сумму чека, полученную после срабатывания всех прочих акций. Вознаграждение (исключительно в виде подарка) предоставляется в зависимости от суммы покупки или наличия в чеке товаров (в указанном количестве) из заранее предусмотренного списка.
	Комплект товаров		Механика позволяет создать несколько списков товаров и выдавать скидку/бонусы тем покупателям, которые купят хотя бы по одному товару из каждого списка.
	Механика безусловной скидки		Дает скидку на весь чек.
	Механика на товары (список цен и вознаграждений)		Механика дает возможность создать каталог скидок сразу на большое количество мерных или штучных товаров. Каталог задается в виде пары "товар – скидка". Самый простой способ завести в систему все «желтые ценники» ритейлера.
	Фиксированная цена		С помощью механики можно задать фиксированную цену для каждого кратного по очередности товара (каждого пятого, каждого третьего и т.п.) или же для товаров, купленных в определенном количестве.
Цена по порогам		В рамках механики устанавливается фиксированная цена для определенного товара или группы товаров – в зависимости от количества этого товара/группы товаров в чеке. Принцип "больше покупаешь – меньше цена каждой штуки".
O f f - l i n e	А в т о	Скидка по префиксу дисконтной карты	Скидка на всю сумму чека, предоставляемая при предъявлении покупателем дисконтной карты, номер которой начинается с префикса, указанного в настройках скидки.
		Скидка на сумму чека	Скидка в процентах от суммы чека, превышающей установленное пороговое значение. Можно задать несколько размеров скидки – в зависимости от пороговых сумм покупки.
		Скидка на количество товара	Скидка предоставляется на товары из указанного перечня в количестве, превышающем установленное пороговое значение. Может быть указано до 5 пороговых значений с разными значениями скидки.
		Скидка N по цене М	Скидка предоставляется в виде определенной цены на товары в заданном количестве.
	Р у ч н.	Фиксированная цена	Скидка с фиксированным значением, указанным в виде конечной стоимости позиции.
		Цена в диапазоне	Скидка с конечной стоимостью позиции в виде абсолютного значения в заданном диапазоне.
		Фиксированная скидка	Скидка с фиксированным процентом скидки на позицию.
		Скидка в диапазоне	Скидка в процентах из заданного диапазона.

2. Конструктор механик Версия Конструктора механик 2.0 с частичным функционалом. Позволяет создавать разнообразные кампании с помощью каталога условий срабатывания акций и гибкой настройки вознаграждений.
Общие события для покупки	Сумма покупки	Cуммарная стоимость совершенных клиентом покупок, выражаемая относительно пороговой величины.
События для товаров в покупке	Наличие в чеке товара из списка	Присутствие в чеке продажи хотя бы одного из перечисленных в специальном списке товаров.
	Наличие товаров из списка в указанном количестве	Присутствие в чеке продажи определенного количества товара или товаров из ряда перечисленных в специальном списке.
	Наличие в чеке суммарного количества товаров	Присутствие в чеке определенного количества любых товаров.
	Наличие в чеке товаров на сумму	Пороговое значение суммы, при достижении (или превышении) которой, клиенту предоставляется вознаграждение.
	Наличие в чеке заданного набора товаров	Присутствие в чеке заранее определенной комбинации товаров.
	Наличие в чеке количества уникальных SKU	Пороговое значение количества товаров с различными SKU, каждый из которых приобретен клиентом в единичном количестве. При добавлении в чек таких товаров в количестве, равном или превышающем пороговое значение, клиенту будет предоставлено вознаграждение.

...

1. Шаблоны механик Сохраненные шаблоны настроек для маркетинговых акций с определенными параметрами, некоторые из которых можно сохранить для многократного использования в различных кампаниях.
On-line	Комбо	Механика для потенциального увеличения размера среднего чека покупателя за счет приобретения товаров в различных сочетаниях по более выгодной цене.
	Скидка на позицию в чеке по ШК наклейки	При достижении в чеке определенной суммы покупкиВыдача подарков с учетом всех скидок	Механика изменяет окончательную сумму чека, полученную после срабатывания всех прочих акций. Вознаграждение (исключительно в виде подарка) предоставляется в зависимости от суммы покупки или наличия в чеке товаров (в указанном количестве) из заранее предусмотренного списка.
	Скидка на позицию в чеке по ШК наклейки	При достижении в чеке определенной суммы покупки, кассир выдает покупателю наклейку. При следующей покупке, покупатель приклеивает ее на любой понравившийся ему товар и получает на этот товар скидку.

2. Купонные правила

Позволяют задавать условия, при выполнении которых покупатели получают купоны различных типов. Также модуль позволяет использовать купоны в качестве вознаграждения при выполнении условий кампаний.

Выдача на кассе

Купон-наклейка с ШК на позицию

Такой купон дает скидку на любую позицию в чеке. Для этого штрихкод купона надо просканировать сразу после позиции, на которую он должен дать скидку. Эти купоны можно наклеить на уцененные товары, либо выдать покупателям, чтобы они наклеили их на понравившиеся им товары в рамках участия в кампании Скидка на позицию в чеке по ШК наклейки.

...

Механика позволяет создать несколько списков товаров и выдавать скидку/бонусы тем покупателям,

3. Шаблоны механик Сохраненные шаблоны настроек для маркетинговых акций с определенными параметрами, некоторые из которых можно сохранить для многократного использования в различных кампаниях.
O n - l i n e	Выдача вознаграждений с учетом всех скидок		Механика изменяет окончательную сумму чека, полученную после срабатывания всех прочих акций. Вознаграждение предоставляется в зависимости от суммы покупки или наличия в чеке товаров (в указанном количестве) из заранее предусмотренного списка.
	Выдача подарков с учетом всех скидок		Механика изменяет окончательную сумму чека, полученную после срабатывания всех прочих акций. Вознаграждение (исключительно в виде подарка) предоставляется в зависимости от суммы покупки или наличия в чеке товаров (в указанном количестве) из заранее предусмотренного списка.
	Комплект товаров		Комплект товаров	Механика позволяет создать несколько списков товаров и выдавать скидку/бонусы тем покупателям, которые купят хотя бы по одному товару из каждого списка.
	Механика безусловной скидки		Дает скидку на весь чек.
	Механика накопительной скидки		Механика позволяет предоставлять скидки, размер которых зависит от суммы покупок клиента за определенный период. Акции с такой логикой стимулируют покупателя к совершению большего числа покупок за определенный отрезок времени с целью достичь нужного ему порога и получить скидку.
	Механика на товары (список цен и вознаграждений)		Механика дает возможность создать каталог скидок сразу на большое количество мерных или штучных товаров. Каталог задается в виде пары "товар – скидка". Самый простой способ завести в систему все «желтые ценники» ритейлера.
	Фиксированная цена		С помощью механики можно задать фиксированную цену для каждого кратного по очередности товара (каждого пятого, каждого третьего и т.п.) или же для товаров, купленных в определенном количестве.
	Цена по порогам		В рамках механики устанавливается фиксированная цена для определенного товара или группы товаров – в зависимости от количества этого товара/группы товаров в чеке. Принцип "больше покупаешь – меньше цена каждой штуки".
Вознаграждение за любимые товары по приоритету		Поуровневое вознаграждение в виде бонуса или скидки на определенные товары, в зависимости от суммы покупок клиента за установленный период действия акции.
O f f - l i n e	А в т о	Скидка по префиксу дисконтной карты	Скидка на всю сумму чека, предоставляемая при предъявлении покупателем дисконтной карты, номер которой начинается с префикса, указанного в настройках скидки.
		Скидка на сумму чека	Скидка в процентах от суммы чека, превышающей установленное пороговое значение. Можно задать несколько размеров скидки – в зависимости от пороговых сумм покупки.
		Скидка на количество товара	Скидка предоставляется на товары из указанного перечня в количестве, превышающем установленное пороговое значение. Может быть указано до 5 пороговых значений с разными значениями скидки.
		Скидка N по цене М	Скидка предоставляется в виде определенной цены на товары в заданном количестве.
	Р у ч н.	Фиксированная цена	Скидка с фиксированным значением, указанным в виде конечной стоимости позиции.
		Цена в диапазоне	Скидка с конечной стоимостью позиции в виде абсолютного значения в заданном диапазоне.
		Фиксированная скидка	Скидка с фиксированным процентом скидки на позицию.
		Скидка в диапазоне	Скидка в процентах из заданного диапазона.

4. Конструктор механик 2.0 Позволяет создавать разнообразные кампании с помощью каталога условий срабатывания акций и гибкой настройки вознаграждений.
События для клиента	Значение счетчика	Значение по одному из счетчиков, создаваемых в разделе Настройки – Компоненты – Счетчики, выражаемое относительно пороговой величины.
	Кол-во дней с момента последней покупки	Количество дней после последней покупки, в течение которых предоставляется вознаграждение.
	Максимальная покупка, выполненная клиентом	Пороговое значение максимальной суммы покупки для предоставления вознаграждения.
	Сумма покупок в текущем периоде	Пороговое значение суммы покупок за текущий период для предоставления вознаграждения.
	Общая сумма покупок клиента (CLV)	Пороговое значение суммы покупок за жизненный цикл клиента для предоставления вознаграждения.
	Статус регистрации	Экспресс-данные или полностью заполненная анкета.
	Доступные коммуникации	E-mail или SMS.
	Недоступные коммуникации	E-mail или SMS.
	Давность полной регистрации	Период, прошедший с момента заполнения клиентом полной регистрационной анкеты.
	Давность экспресс регистрации	Период, прошедший с момента заполнения клиентом анкеты с экспресс-данными
	Сумма товаров со скидкой за сезон	Значение суммы покупок, на которые была предоставлена скидка, за текущий сезон.
Общие события для покупки	Покупка в интервале дня рождения	Количество дней до и после дня рождения клиента, в течение которых предоставляется вознаграждение.
	Сумма покупки	Cуммарная стоимость совершенных клиентом покупок, выражаемая относительно пороговой величины.
	Первая покупка, выполненная новым клиентом	Условие срабатывает в момент, когда клиент совершает первую покупку.
	Максимальная покупка, выполненная клиентом	Условие срабатывает в момент, когда клиент совершает максимальную по сумме покупку.
События для товаров в покупке	Наличие в чеке товара из списка	Присутствие в чеке продажи хотя бы одного из перечисленных в специальном списке товаров.
	Наличие товаров из списка в указанном количестве	Присутствие в чеке продажи определенного количества товара или товаров из ряда перечисленных в специальном списке.
	Наличие в чеке суммарного количества товаров	Присутствие в чеке определенного количества любых товаров.
	Наличие в чеке товаров на сумму	Пороговое значение суммы, при достижении (или превышении) которой, клиенту предоставляется вознаграждение.
	Наличие в чеке заданного набора товаров	Присутствие в чеке заранее определенной комбинации товаров.
	Наличие в чеке количества уникальных SKU	Пороговое значение количества товаров с различными SKU, каждый из которых приобретен клиентом в единичном количестве. При добавлении в чек таких товаров в количестве, равном или превышающем пороговое значение, клиенту будет предоставлено вознаграждение.

...

6. Купонные правила Позволяют задавать условия, при выполнении которых покупатели получают купоны различных типов. Также модуль позволяет создавать купоны, привязанные к профилю покупателя и использовать купоны в качестве вознаграждения при выполнении условий кампаний.
Выдача на кассе	Электронный купон	Купон не имеет печатной формы и привязывается к профилю клиента. При активации карты на кассе, кассир видит список доступных электронных купонов и может предложить клиенту применить купон.
	Печатный купон с ШК	Купон со штрихкодом купонного правила печатается на чековой ленте по завершении чека и привязывается к профилю клиента. По умолчанию, для применения такого купона необходимо предъявить карту клиента и отсканировать штрихкод купона.
	Печатный купон без ШК	Купон не имеет штрихкода, но в чек печатается информация о факте его выдачи. Купон автоматически привязывается к профилю клиента, поэтому его можно использовать только при предъявлении карты покупателя, которому он был выдан.
	Каталог ШК купонного правила	Такой купон не является индивидуальным, он не добавляется в профиль клиента. Основное назначение этого типа купона – оповещение кассира о необходимости выдать заранее распечатанный флаер, наклейку и т.п. При выдаче купона в чеке делается пометка об этом. Штрихкод таких купонов можно ввести на кассе и получить скидку, если она настроена.
	Загруженный набор купонов с ШК для печати	Купоны для совместных акций с партнерами. Например, можно загрузить в LOYA штрихкоды купонов, которые покупатель сможет получить в онлайн-игре и применить потом в магазине. Или наоборот: получить в магазине купон, который потом можно будет применить по штрихкоду в онлайн-игре.
	Печатный реферальный купон с ШК	Купон реферальной программы LOYA с напечатанным на нем штрихкодом предназначен для использования новым привлеченным клиентом при покупке. Клиент, привлекший нового покупателя и передавший ему такой купон, сам использовать реферальный купон не может.
Публикация в открытых источниках	Печатный купон с ШК купонного правила	Классический вид купонов, которые покупатель может вырезать из газеты или журнала, получить на улице в виде флаера или любым другим способом. Сканирование купона на кассе дает вознаграждение в текущем чеке.
Публикация в открытых источниках	Печатный купон без ШК	Максимально непонятный тип купонов.
По запросу из внешней ИС	Электронный купон	Купон не имеет печатной формы и привязывается к профилю клиента. При активации карты на кассе, кассир видит список доступных электронных купонов и может предложить клиенту применить купон.
	Печатный купон с ШК	Купоны этого типа привязываются к профилю покупателя. Но чтобы их применить, необходимо отсканировать ШК купона на кассе с бумажного носителя или экрана телефона.
	Загруженный набор напечатанных ШК	Штрихкод этих купонов уникальный, но генерируется не в момент запроса. Купоны могут печататься в типографии и раздаваться промоутерами на улице. Применить такой штрихкод может как клиент программы лояльности, так и третье лицо – но лишь ограниченное количество раз.
	Загруженный набор напечатанных ШК с параметрами приема	Такие купоны генерируются на конкретного клиента. Параметры приема таких купонов указываются при загрузке через Excel или API.
Ручной ввод	Электронный купон	Такие купоны создаются в профиле клиента и используются, к примеру, в качестве извинений при улаживании разногласий с покупателями. У покупателя при этом появляется готовый к использованию электронный купон в профиле.
Генерация уникальных купонов	Печатный купон с ШК	Набор уникальных купонов генерируется в LOYA и может выгружаться, которые можно выгрузить в Эксель и использовать для печати на флаерах. В отличие от загруженных мы не знаем заранее, какой ШК мы будем раздавать.

Cумма средств, Доходы

Общая сумма продаж	7. Отчеты Возможность строить широкий спектр разнообразных отчетов по различным метрикам, включая персонализированные данные о клиентах. Отчеты представлены в виде графиков и таблиц, а также могут быть выгружены в Excel.		Примечание. Если кассы магазина работают в режиме только off-line акций, то информация о чеках и скидках в них не попадает в Loya Start, соответственно, отчетность по таким акциям необходимо формировать во внешней (торговой) системе.
Доходы	Общая сумма продаж	Cумма средств, потраченных клиентами на оплату товаров, с учетом выданных скидок и возвратов.
	Средний чек	Показатель вычисляется как отношение суммы продаж к количеству чеков: [средний чек]=[сумма продаж]/[количество чеков].
	Количество покупок	Количество чеков на продажу (без учета возвратов).
Расходы	Сумма скидок	Сумма предоставленных клиентам скидок.
	Стоимость подарков	Суммовая стоимость подарков, предоставленных покупателям.
	Стоимость SMS-рассылки	Сумма средств, потраченных на SMS-рассылку при проведении кампаний.
	Количество сообщений SMS	Общее количество SMS-сообщений.
	Стоимость Е-mail рассылки	Сумма средств, потраченных на Email-рассылку при проведении кампаний.
	Кол-во сообщений Е-mail	Общее количество Email-сообщений.
	Кол-во сообщений Viber	Общее количество Viber-сообщений.
	Кол-во доставленных по Viber	Общее количество доставленных адресатам Viber-сообщений.
	Кол-во доставленных по SMS	Общее количество доставленных адресатам SMS-сообщений.
Бонусы, счета	Начисленные бонусы	Общая сумма бонусов, начисленных клиентам.
	Списанные бонусы	Сумма бонусов, которые были потрачены клиентами на оплату.
	Сгоревшие бонусы	Сумма бонусов, сгоревших ввиду превышения их срока действия.
	Накопленные бонусы	Показатель вычисляется как разность начисленных бонусов, списанных бонусов и сожженных бонусов: [накопленные бонусы]=[начисленные бонусы]-[списанные бонусы]-[сожженные бонусы].
Клиенты	CLV	Показатель пожизненной ценности клиентов. В LOYA рассчитывается как выручка, принесенная клиентами.
	Кол-во регистраций клиентов	Количество клиентов, которые перешли из незарегистрировавшихся в зарегистрировавшихся.
	Кол-во зарегистрированных клиентов	Общее количество зарегистрированных в системе клиентов за указанный период, в разрезе имеющихся измерений.
	Количество активных клиентов	Количество клиентов, совершивших хотя бы одну покупку в течение базового периода времени.
	Среднее количество чеков на покупателя	Среднее количество всех чеков на одного покупателя.
	Среднее количество товаров	Среднее количество товаров в чеке.
Купоны	Количество выданных купонов	Общее количество выданных купонов.
	Количество примененных купонов	Общее количество примененных купонов.
	Количество погашенных купонов	Общее количество погашенных купонов.

...

Функциональные расширения пакета LOYA:

1. Шаблоны механик Сохраненные шаблоны настроек для маркетинговых акций с определенными параметрами, некоторые из которых можно сохранить для многократного использования в различных кампаниях.
On-line	Комбо	Механика для потенциального увеличения размера среднего чека покупателя за счет приобретения товаров в различных сочетаниях по более выгодной цене.
	Скидка на позицию в чеке по ШК наклейки	При достижении в чеке определенной суммы покупки, кассир выдает покупателю наклейку. При следующей покупке, покупатель приклеивает ее на любой понравившийся ему товар и получает на этот товар скидку.
	Любимые товары по выбору	Выдача вознаграждения в виде бонуса или скидки на определенные товары в заданный период действия акции.
	Уровневая накопительная программа (Эдельвейс)
	Скидка на N-ную покупку	Выдача вознаграждения на покупку с определенным порядковым номером.
	Начисление бонусов за накопления в предыдущем месяце	Выдача вознаграждения клиентам в текущем месяце, ориентируясь на сумму их покупок в предыдущем.
	Выдача подарков с учетом всех скидок	Механика изменяет окончательную сумму чека, полученную после срабатывания всех прочих акций. Вознаграждение (исключительно в виде подарка) предоставляется в зависимости от суммы покупки или наличия в чеке товаров (в указанном количестве) из заранее предусмотренного списка.

2. Купонные правила

Позволяют задавать условия, при выполнении которых покупатели получают купоны различных типов. Также модуль позволяет использовать купоны в качестве вознаграждения при выполнении условий кампаний.

Выдача на кассе

Купон-наклейка с ШК на позицию

Такой купон дает скидку на любую позицию в чеке. Для этого штрихкод купона надо просканировать сразу после позиции, на которую он должен дать скидку. Эти купоны можно наклеить на уцененные товары, либо выдать покупателям, чтобы они наклеили их на понравившиеся им товары в рамках участия в кампании Скидка на позицию в чеке по ШК наклейки.

3. Подарочные сертификаты

Дерево страниц

Сравнение версий

Старая версия 149

Новая версия 150

Ключ