История страницы

...

Настройка параметров обновления терминалов

В ходе обновления клиентских компонентов УКМ 4 (УКМ-касса, касса Lillo) менеджер обновлений скачивает пакеты обновления с ресурса, указанного в поле URL для скачивания обновлений в параметрах Параметрах магазина (Справочники – Магазины, далее необходимо выбрать параметры конкретного магазина).конкретный магазин и перейти в пункт его параметров):

Image Added

Во время установки версии данный параметр автоматически заполняется значением: http://ХОСТ_СЕРВЕРА_УКМ_4/ukmupdates.

В случае использования статических IP-адресов и отсутствующего (некорректно настроенного) сервера DNS, кассовый терминал не сможет загрузить пакеты обновления, так как не сможет преобразовать ХОСТ_СЕРВЕРА_УКМ_4 в IP-адрес. Поэтому сразу после установки ПО кассовых терминалов или перед началом обновления необходимо проверить с терминалов доступность сервера УКМ 4 по имени хоста. Для этого достаточно, подключившись на кассовый терминал по SSH, выполнить команду: ping ХОСТ_СЕРВЕРА_УКМ_4.

...

Внимание! Параметр URL для скачивания обновлений должен быть корректно настроен до начала обновления сервера УКМ 4, так как после запуска обновления сервера кассовые терминалы прерывают связь с сервером и не получают данный параметр.

Перед началом обновления сервера необходимо проверить и при необходимости отключить для каждой кассы параметр АвтообновлениеАвто-обновление в разделе интерфейса Настройка сервера и оборудования /– Монитор оборудования /– Кассы/обновление касскасс (вкладка вверху). Необходимость выполнения данной операции обусловлена тем, что при включенном параметре Автообновление  Авто-обновление процесс обновления терминалов запускается в автоматическом режиме. Процесс обновления Обновление терминалов в среднем занимает от 10 до 40 мин., что может привести к временной приостановке работы магазина. Для автоматического отключения автообновления есть возможность установить опцию "Сброс признака "АвтообновлениеАвто-

обновление" после успешного обновления кассы" в " в разделе Настройка сервера и оборудования /– Параметры сервера /Параметры"– Параметры (вкладка слева).

Не рекомендуется производить обновление всех кассовых терминалов магазина или торговой сети одновременно. Наиболее безопасным способом является поочередное обновление кассовых терминалов, либо групп кассовых терминалов.

...

2) Проверить наличие свободного места для создания резервной копии на диске указанном в параметре dir_backup конфигурационного файла C:\Program Files\ukmserver\ukmupman\ukmupman.ini.Описание параметра dir_backup см. в разделе "Менеджер обновлений".

Для обновления сервера СуперМаг УКМ 4 необходимо наличие на диске сервера свободного места = размер каталога БД , равного размеру каталога базы данных MYSQL + 1Gb. Проверку свободного места необходимо выполнить до начала обновления. Расположение каталога БД базы данных MySQL задаётся параметром datadir в файле %systemroot%файле %systemroot%\my.ini (см. раздел "разделВосстановление системы").

3) Запустить менеджер обновлений сервера УКМ 4 с помощью Главного меню Windows:

...

В случае сбоя обновления необходимо проанализировать протоколы менеджера обновлений, расположенные в каталоге C:\Program Files\ukmserver\ukmupman.Описание файлов протоколов см. в разделе "Менеджер обновлений".

Протоколы работы

В ходе работы менеджер обновлений создаёт следующие файлы протоколов, в которых фиксируются все этапы обновления:

• ukmupman.log -  – основной протокол;

• ukmup.log – протокол, содержащий вывод дополнительных программ, запускаемых в ходе обновления;

• srvupdate-ops.log – протокол обработки серверных ops-пакетов;

• srvupdate-prg.log – протокол обработки серверных prg-пакетов;

• fbackup.log – протокол создания резервной копии;

• openpack.log – протокол распаковки пакетов обновлений.

В случае сбоя обновления необходимо проанализировать указанные протоколы.

Анализ следует начинать с протокола ukmupman.log.

В случае необходимости, следует проанализировать дополнительные протоколы.

В описанном далее алгоритме работы менеджера обновлений сервера УКМ 4 при упоминании параметров и секций предполагается ссылка на конфигурационный файл C:\Program Files\ukmserver\ukmupman\ukmupman.ini.

...

Процедура обновления кассовых терминалов запускается при активации параметра Автообновление Авто-обновление разделе интерфейса Настройка сервера и оборудования – Монитор оборудования – Кассы/обновление касс (вкладка вверху).

Во время обновления сервера УКМ 4 кассовые терминалы временно отключаются от сервера УКМ 4. По окончании обновления сервера УКМ 4, кассовые терминалы пытаются восстановить подключение к серверу УКМ 4 и получают сообщение о несоответствии собственной версии и версии сервера.

После этого кассовые терминалы переходят в состояние ожидания активации параметра Автообновление Авто-обновление. До момента активации данного параметра кассовые терминалы работают в автономном режиме. После активации параметра Автообновление Авто-обновление процедура обновления запускается на кассовых терминалах автоматически.

Для включения параметра АвтообновлениеАвто-обновление необходимо с помощью «Web  перейти в раздел интерфейса интерфейса сервера Настройка сервера и оборудования /– Монитор оборудования /– Кассы/обновление касс и  и включить данный параметр для соответствующей кассы(см. раздел "Кассы").

Во избежание временной приостановки работы магазина, рекомендуется выполнять обновление кассовых терминалов последовательно, а не всех сразу.

...

Обновление терминала осуществляется в автоматическом режиме после активации параметра АвтообновлениеАвто-обновление. Во время обновления работа кассовой программы временно завершается и автоматически запускается менеджер обновлений. По окончании обновления кассовая программа будет запущена автоматически.

...

Перед началом обновления необходимо установить имя ресурса, используемого кассами для загрузки пакетов обновлений. Имя ресурса для загрузки пакетов обновлений задаётся параметром магазина URL для скачивания обновлений  в Параметрах магазина (Справочники /Магазины - Параметры у конкретного магазина– Магазины, далее необходимо выбрать конкретный магазин и перейти в пункт его параметров).

Если на DNS-сервере сети магазина зарегистрирован ХОСТ_СЕРВЕРА_УКМ_4, для параметра URL для скачивания обновлений следует установить следующее значение:

...

Активация обновления касс

Для активации процедуры обновления касс, необходимо перейти в раздел интерфейса Настройка сервера и оборудования /– Монитор оборудования /– Кассы/обновление касс. Зайти в конкретную кассу , зайти в настройки конкретной кассы и нажать кнопку "Старт" в  в разделе загрузка Загрузка обновлений.

Откат некорректного обновления

...