История страницы

1. В меню рабочего стола кассы нужно выбрать пунктВозврат по чеку:

2. В меню возврата по чеку необходимо указать номер смены, кассы и чека, возврат по которому предстоит оформить. Ввод каждого из параметров нужно завершать нажатием клавиши Ввод:

3. Когда чек продажи будет обнаружен, система отобразит его содержимое. В чеке также появится пометка, что он был оплачен через Sendy. Если возврату подлежат все товары, входящие в чек продажи, можно сразу нажать клавишу Ввод: 

4. Если необходимо вернуть только некоторые из товаров исходного чека, то каждый из них нужно выделить в общем списке и добавить в чек возврата, нажав на клавишу Ввод:

5. Откроется окно, в котором нужно выбрать опцию Выбрать позиции, чтобы добавить в чек возврата текущую отмеченную позицию, или опцию Сделать возврат полностью, чтобы вернуть все позиции исходного чека продажи:

6. Когда все товары, подлежащие возврату, будут добавлены в чек возврата, нужно нажать клавишу Ввод. Если для кассы настроен справочник причин возврата, то система запросит указать одну из них:

7. Как только чек возврата будет сформирован, касса выдаст сообщение об этом. Для выбора платежной системы, на которую будет осуществлен возврат средств, нужно нажать клавишу Ввод:

8. Далее нужно подтвердить выбор системы оплаты повторным нажатием клавиши Ввод:

9. Касса отправит запрос на получение возврата денежных средств в платежную систему:

10. По факту подтверждения запроса платежной системой, произойдет возврат средств, который отразится в списке транзакций в личном кабинете. Чтобы получать на телефон сообщения о возвратах средств через платежную систему, можно настроить в личном кабинете платежной системы отсылку push-оповещений о транзакциях:

11. Касса выполнит печать чека возврата:

1. В меню рабочего стола кассы нужно выбрать пункт Возврат по чеку:

2. В меню возврата по чеку необходимо указать номер смены, кассы и чека для идентификации чека, возврат по которому предстоит оформить. Ввод каждого из параметров нужно завершать нажатием кнопки Ввод:

3. Когда чек продажи будет обнаружен, система отобразит его содержимое. В чеке также появится пометка, что он был оплачен через систему Sendy. Если возврату подлежат все товары, входящие в чек продажи, можно сразу нажать кнопку Вернуть чек целиком: 

4. Если необходимо вернуть только некоторые из товаров исходного чека, то каждый из них нужно выделить в общем списке и добавить в чек возврата с помощью кнопки Добавить в чек возврата:

5. Каждый добавленный в чек возврата товар получит соответствующую отметку. Когда все товары, подлежащие возврату, будут добавлены в чек возврата, нужно нажать кнопку Произвести возврат:

6. Если для кассы настроен справочник причин возврата, то система запросит указать одну из них:

7. Как только чек возврата будет сформирован, можно отправлять запрос на возврат средств в платежную систему:

8. Система оповестит кассира о статусе запроса:

1. В меню Рабочего стола нужно выбрать раздел Отчеты: 

2. В меню раздела Отчеты выберите опцию Sendy: 

3. Далее необходимо выбрать опцию Печать Z-отчета:

4. После выбора команды Печать Z-отчета система самостоятельно сформирует и распечатает отчет:

СКРИН ЧЕКА ОТЧЕТА Image Added

1. В меню Рабочего стола нужно выбрать раздел Отчеты: 

2. В меню раздела Отчеты выберите опцию Sendy: 

3. Далее необходимо выбрать опцию Печать Z-отчета:

4. После нажатия кнопки Печать Z-отчета система самостоятельно сформирует и распечатает отчет: