...
Отмена покупки лотерейного билета
| ОТМЕНА ПОКУПКИПОЗИЦИИ | ||
|---|---|---|
| Клавиатурная касса | Touch-касса | |
1. Если в чеке
| лотерейный билет, который требуется удалить, не отмечен (не выделен) в составе чека, то необходимо вызвать кассовое меню с помощью запрограммированной кнопки:
2. В меню нужно воспользоваться опцией Изменение чека:
3. Если же лотерейный билет, который требуется удалить, отмечен (выделен) в составе чека, то также необходимо вызвать кассовое меню:
4. Для выделенного билета в кассовом меню сразу будет доступна опция Удалить позицию:
5. Запись об удаленном лотерейном билете отображается в зачеркнутом виде в начале состава чека:
| 1. Удаление лотерейного билета из состава чека происходит штатным образом: достаточно просто отметить его в списке и воспользоваться кнопкой отмены товарной позиции:
2. Запись об удаленном лотерейном билете отображается в зачеркнутом виде в начале состава чека:
|
Отмена чека с лотерейными билетами
| ОТМЕНА ЧЕКА | |
|---|---|
| Клавиатурная касса | Touch-касса |
1. Полностью отменить чек можно не зависимо от того, сколько в нем лотерейных билетов и какие из них уже удалены. Для этого необходимо вызвать кассовое меню с помощью специальной кнопки:
2. В кассовом меню сразу будет доступна искомая операция:
| Полностью отменить чек можно не зависимо от того, сколько в нем лотерейных билетов и какие из них уже удалены. Отмена чека с лотерейными билетами производится с помощью штатной кнопки:
|
Ошибки: отсутствие связи с сервером
| ОТСУТСТВИЕ СВЯЗИ С СЕРВЕРОМ СТОЛОТО | |
|---|---|
| Клавиатурная касса | Touch-касса |
1. При отсутствии интернет-соединения или в силу иных причин, связь с лотерейным сервером периодически может прерываться. В случае отсутствия связи с сервером Столото, невозможно полноценно произвести отмену лотерейного билета в чеке. Касса обязательно сообщит об этом и запросит разрешение повторить попытку связаться с сервером Столото:
2. Если, в итоге всех предпринятых попыток, связь с сервером так и не восстановится, то касса оповестит пользователя о необходимости сохранить бланк отмененного в чеке лотерейного билета и передать информацию о нем администратору магазина:
| |
