...
1. Провести через считыватель пластиковую карту или отсканировать штрихкод пластиковой или виртуальной (например, в личном кабинете на мобильном устройстве) карты УПЛ в любой момент в процессе формирования чека (до нажатия кнопки Расчет/Подытог). Система выдаст сообщение об обращении к серверу маркетинга, а затем зафиксирует данные о клиенте в чеке:
| Клавиатурная касса | Touch-касса |
|---|---|
|
2. Добавить УПЛ в чек на любом этапе его оформления (до нажатия кнопки Расчет/Подытог) также можно по номеру телефона.
| Клавиатурная касса | Touch-касса |
|---|---|
1. Необходимо нажать на кнопку, указанную на скриншоте ниже, и выбрать соответствующий способ регистрации клиента:
2. В открывшемся окне введите номер телефона клиента, зарегистрированный в программе лояльности, в предложенном системой формате, и нажмите Ввод:
3. LOYA идентифицирует профиль клиента по номеру телефона и отправит сообщение с 4-значным проверочным кодом на данный номер. УПЛ должен сообщить код кассиру, а кассир – ввести код в соответствующее поле:
4. После этого система зафиксирует данные о клиенте в чеке:
|
Расчет скидок в чеке и операции на бонусном счету УПЛ
В момент регистрации УПЛ в чеке, УКМ 5 отправляет запрос на сервер LOYA с информацией о составе чека и об УПЛ, которому он принадлежит. Система LOYA идентифицирует УПЛ и учитывает настроенные индивидуально для него или группы/сегмента, в которые он входит, рекламные кампании, рассчитывая вознаграждение. В этот момент на кассе УКМ 5 появляется следующее сообщение:
| Клавиатурная касса | Touch-касса |
|---|---|
По итогам обработки запроса, касса УКМ 5 получает от LOYA сведения о доступных купонах, выданных покупателю, и возможности их применения для оплаты покупки:
| Клавиатурная касса | Touch-касса |
|---|---|
1. Сначала система предложит использовать электронные купоны клиента:
2. Нужно выбрать нужный купон и подтвердить свой выбор:
3. По окончании регистрации в чеке купонов, нажмите кнопку Закончить ввод купонов:
4. Система предложит использовать купоны без штрихкода:
5. Регистрацию такого вида купона в чеке также нужно подтвердить:
6. Зарегистрировав все желаемые купоны, нажмите кнопку Завершить ввод купонов:
7. Далее система отобразит количество доступных к оплате средств на бонусном счету УПЛ. Кассиру остается только указать необходимую сумму и нажать кнопку Ввод:
8. После этого, касса выдаст стандартное окно завершения чека, в котором будет указана общая сумма скидок, получившаяся в итоге применения зарегистрированных кассиром купонов и списания бонусных средств со счета УПЛ:
9. По завершении процедуры расчета с клиентом, касса выдаст чек с подробным указанием |
