Дерево страниц

Сравнение версий

Ключ

  • Эта строка добавлена.
  • Эта строка удалена.
  • Изменено форматирование.

...

В модуле можно выполнить настройки следующих параметров, используемых LOYA для расчета общего показателя лояльности УПЛ, а также для формирования групп клиентов:

В настройках можно указать уровни диапазонов значений параметров, согласно которым УПЛ будет автоматически попадать в ту или иную группу клиентов, а также соотношение коэффициентов, участвующих в расчете общего показателя лояльности УПЛ. Общий показатель лояльности – сводный показатель, в расчете которого учитываются следующие базовые показатели клиента: средний чек, интервал между покупками, наполненность корзины и вероятность оттока.

...

Утреннее времяДневное времяВечернее времяНочное время – устанавливаемое вручную время суток, которое система будет считать соответствующим указанным диапазонам. Значения используются, в частности, в профиле УПЛ и при формировании групп клиентов.

Теги акционных кампаний и Теги неакционных кампаний – значения тегов для маркировки создаваемых маркетинговых кампаний; вводятся вручную в настройках компонентов, после чего, при создании кампании, выпадают в качестве подсказок при вводе тега. 

...

По завершении настроек, не забудьте нажать кнопку Сохранить.

Служебная информация

Image Added

Модуль определяет ту часть информации об УПЛ, которая будет выводиться на экран кассира в процессе оформления чека:

Image Added

Настройки вывода каждого поля из профиля клиента на экран кассира регулируются путем расстановки меток в колонках Выводить всегда и Выводить если пустое. При выводе каждого поля, к нему также можно добавить комментарий для кассира. Например: при выводе пустого поля с фамилией клиента, кассиру будет выводиться комментарий "Напомни клиенту о необходимости заполнить фамилию в профиле". 

LOYA также предоставляет возможность настроить появление и обязательность заполнения для любых иных параметров из профиля клиента, а также установить порядок их отображения в профиле. Добавить поля для вывода кассиру можно с помощью кнопки +Добавить поле:

Image Added

Завершив настройки, не забудьте нажать кнопку Сохранить.

Соц.-дем. данные покупателя

Image Added

В модуле можно сконфигурировать порог пенсионного возраста, справочник социальных групп и домашних животных, а также отображение и обязательность заполнения в профиле клиента любых других полей:

Image Added

В настройках пенсионного возраста, вручную или с помощью стрелок Image Added, указывается возрастной порог для мужчин и для женщин, по достижении которого УПЛ считается пенсионером. В поле Дата, вручную, с помощью стрелок Image Addedили выпадающего календаря, указывается дата вступления настроек в силу:

Image Added

В справочнике социального положения с помощью кнопок Image Added и Image Added можно, соответственно, добавлять и удалять социальные группы, список которых будет впоследствии предлагаться для выбора при создании или редактировании профиля клиента:

Image Added

Аналогичным же образом создаются виды животных в справочнике видов животных для покупателей-владельцев домашних питомцев:

Image Added

LOYA также можно настроить появление и обязательность заполнения для любых иных параметров из профиля клиента, а также установить порядок их отображения в профиле. Добавить поля для вывода в профиль клиента можно с помощью кнопки +Добавить поле:

Image Added

По окончании настроек, нажмите кнопку Сохранить.

Счетчики*

Новый счетчик можно добавить с помощью кнопки Создать новый счётчик:

...

Текущие значения счетчиков всегда можно найти в специальном разделе профиля клиента:

Экспресс информация

Image Added

Модуль содержит настройки полей, входящих в