...
В модуле можно выполнить настройки следующих параметров, используемых LOYA для расчета общего показателя лояльности УПЛ, а также для формирования групп клиентов:
В настройках можно указать уровни диапазонов значений параметров, согласно которым УПЛ будет автоматически попадать в ту или иную группу клиентов, а также соотношение коэффициентов, участвующих в расчете общего показателя лояльности УПЛ. Общий показатель лояльности – сводный показатель, в расчете которого учитываются следующие базовые показатели клиента: средний чек, интервал между покупками, наполненность корзины и вероятность оттока.
...
Утреннее время, Дневное время, Вечернее время, Ночное время – устанавливаемое вручную время суток, которое система будет считать соответствующим указанным диапазонам. Значения используются, в частности, в профиле УПЛ и при формировании групп клиентов.
Теги акционных кампаний и Теги неакционных кампаний – значения тегов для маркировки создаваемых маркетинговых кампаний; вводятся вручную в настройках компонентов, после чего, при создании кампании, выпадают в качестве подсказок при вводе тега.
...
По завершении настроек, не забудьте нажать кнопку Сохранить.
Служебная информация
Модуль определяет ту часть информации об УПЛ, которая будет выводиться на экран кассира в процессе оформления чека:
Настройки вывода каждого поля из профиля клиента на экран кассира регулируются путем расстановки меток в колонках Выводить всегда и Выводить если пустое. При выводе каждого поля, к нему также можно добавить комментарий для кассира. Например: при выводе пустого поля с фамилией клиента, кассиру будет выводиться комментарий "Напомни клиенту о необходимости заполнить фамилию в профиле".
LOYA также предоставляет возможность настроить появление и обязательность заполнения для любых иных параметров из профиля клиента, а также установить порядок их отображения в профиле. Добавить поля для вывода кассиру можно с помощью кнопки +Добавить поле:
Завершив настройки, не забудьте нажать кнопку Сохранить.
Соц.-дем. данные покупателя
В модуле можно сконфигурировать порог пенсионного возраста, справочник социальных групп и домашних животных, а также отображение и обязательность заполнения в профиле клиента любых других полей:
В настройках пенсионного возраста, вручную или с помощью стрелок , указывается возрастной порог для мужчин и для женщин, по достижении которого УПЛ считается пенсионером. В поле Дата, вручную, с помощью стрелок или выпадающего календаря, указывается дата вступления настроек в силу:
В справочнике социального положения с помощью кнопок и можно, соответственно, добавлять и удалять социальные группы, список которых будет впоследствии предлагаться для выбора при создании или редактировании профиля клиента:
Аналогичным же образом создаются виды животных в справочнике видов животных для покупателей-владельцев домашних питомцев:
LOYA также можно настроить появление и обязательность заполнения для любых иных параметров из профиля клиента, а также установить порядок их отображения в профиле. Добавить поля для вывода в профиль клиента можно с помощью кнопки +Добавить поле:
По окончании настроек, нажмите кнопку Сохранить.
Счетчики*
Новый счетчик можно добавить с помощью кнопки Создать новый счётчик:
...
Текущие значения счетчиков всегда можно найти в специальном разделе профиля клиента:
Экспресс информация
Модуль содержит настройки полей, входящих в