...
В LOYA имеется достаточно обширная и информативная анкета клиента, использование данных из которой может в значительной мере улучшить результаты проводимых маркетинговых кампаний. По этой причине мы продолжаем расширять перечень возможностей создания групп клиентов на основании анкетных данных. Так, в новой версии были добавлены следующие критерии создания групп клиетов:
1. День рождения с указанием [ДД.ММ] (без указания года).
2. Согласие на email-рассылку [Да/Нет].
3. Согласие на SMS-рассылку [Да/Нет].
4. Группировка по району и стране (по аналогии с прочими адресными данными).
5. Дата первой покупки – с операторами "больше/больше или равно/меньше/меньше или равно/равно [дд.мм.гггг]".
6. Дата заполнения анкеты (дата перехода профиля клиента в статус Анкета заполнена полностью) – с операторами "больше/больше или равно/меньше/меньше или равно/равно [дд.мм.гггг]".
Критерий формирования группы клиентов "Многодетные клиенты"
Автоматизация обработки информации о клиентах - – удобный инструмент для упрощения работы маркетолога. Для этой цели был добавлен новый критерий формирования групп клиентов по количеству и возрасту детей со следующими параметрами:
1. "количество Количество детей у клиента"
где , где указывается количество детей и оператор "больше/меньше/равно".;
2. "возраст /этих/ детей Возраст этих детей (лет)"
, где указывается необходимый возраст детей, отобранных по вышеуказанному параметру, и оператор "больше/меньше/равно".
Многосоставные критерии групп клиентов
...
Мы не перестаём расширять перечень возможностей работы с клиентской базой, добавляя инструменты для группировки клиентов не только по анкетным данным, но и по данным их покупок. Так, был добавлен ряд " многосоставных (состоящих из нескольких взаимосвязанных параметров) критериев групп клиентов":
- Количество чеков с товарами за период.;
- Средний чек с товарами за период.;
- Сумма чеков с товарами за период.;
- Количество купленного товара за период.;
- Наличие в чеках товаров на сумму за период.
Данные критерии позволяют анализировать чеки клиентов и строить на основании данной аналитик аналитики разнообразные группы клиента клиентов на основании состава, количества и сумм их чеков.
Шаблон механик "Цена по порогам"
...
Зачастую покупателям могут быть предоставлены скидки, увеличивающиеся в соответствии с ростом количества приобретаемого товара. Данный способ воздействия может эффективно увеличить продажи определённых товаров и стимулировать покупателей на увеличение к увеличению суммы их среднего чека.
По этой причине в LOYA был добавлен новый шаблон механик : "Цена по порогам", в котором указывается цена за каждую единицу товара приобретаемую в определённом количестве, например: при покупке 10 и более (но не более следующего порога) шоколадок цена на каждую составит 10 рублей, при покупке 15 и более (но не более следующего порога) шоколадок цена на каждую составит 8 рублей, при покупке 20 (но не более 30) шоколадок цена на каждую составит 7 рублей, шоколадки свыше 30 будут реализованы по "стандартной" цене.
...