...
Краеугольным камнем системы LOYA является профиль клиента торговой сети. На его основании строятся сегменты, группы, для которых потом заводятся кампании, триггерные цепочки, формируются отчеты, при последующем анализе которых корректируются текущие кампании и заводятся новые. При этом мы Мы на практике убедились: чем больше полей анкеты заполнено, тем больше шансов сформировать точную целевую аудиторию для кампаний и достичь высоких показателей конечного ROI. При этом торговая сеть может уже заранее знать часть анкетных полей клиентов. В текущем функционале LOYA была возможность определения категории покупателей при генерации нового пула клиентов. Мы добавили еще несколько признаков, которые могут быть полезны для торговых сетей:
...
В дополнение к этой функции в LOYA появилась новая задачаразновидность задачи, которая выполняет полное удаление клиентов. Триггером для удаления по данной задаче является вхождение клиента в группу, которая выбирается при настройке.
...
- Просмотр всего списка клиентов в модуле Клиенты.;
- Просмотр всех анкетных данных клиента.;Изменению
- Изменение всех анкетных данных клиента.;
- Просмотр транзакций и данных о балансе в модуле Счета.;
- Операция объединения профилей счетов клиентов. Объединение счетов всегда производится с активированной опцией Включено объединение профилей.
При этом данной роли запрещеназапрещены:
- Корректировка счёта клиента.;
- Создание и удаление профилей клиентов.;
- Создание, удаление, привязка и отвязка карт клиентов.;
- Изменение статуса карт клиентов.;
- Создание, удаление, привязка и отвязка счетов.
...
- Закрыт доступ к модулю Клиенты – Карты.
- Недоступна кнопка Добавить купон в профиле клиента.
- Закрыт доступ к модулю Купоны – Купоны.
- Недоступна кнопка К списку на форме просмотра купонов в профиле клиента. При этом сам просмотр купонов в профиле клиента доступен.
- Ко всему остальному функционалу доступа нет.
...
Ряд торговых сетей просит своих клиентов указывать предпочитаемый ими канал связи. При этом клиенты могут заявить о желании отказа от SMS-рассылок. При этом , и в таком случае, у клиента не будет возможности авторизоваться на кассе по номеру телефона. Для того, чтобы не допустить такую ситуациютакой ситуации, в LOYA были добавлены 2 типа SMS-рассылок: рекламные и информационные. Клиент может отказаться от получения рекламных SMS-рассылок, но при авторизации на кассе он по-прежнему будет получать получит информационное SMS-сообщение.
Расширение описание API: метод авторизации
Зачастую Часто у наших заказчиков возникают вопросы по интеграции их сервисов (например мобильного приложения, личного кабинета и т.п.) с системой LOYA. Для увеличения скорости интеграционных работ, командой LOYA была разработана онлайн-документация, включающая в себя описание API-протокола. Вместе с работой над версией 1.34 мы дополнили онлайн-документацию описанием методов авторизации по API.
...