В общем случае discount (англ.) от sconto (ит.) – скидка. Таким образом, понятие «Дисконтная система» в общем случае интерпретируется как система организации скидок или предоставления каких-либо льгот клиентам при покупке ими товаров вообще, но не только при учёте свойств, присвоенных эмитированным дисконтным картам.
Однако в терминах СуперМаг-УКМ4 под термином Дисконтная система понимается только система организации совокупностей (множеств) типов дисконтных карт.
Соответственно, дисконтные карты различных типов, которые принимаются в магазине, объединяются в УКМ в Дисконтные системы; дисконтная карта, таким образом, всегда «работает» в рамках определенной дисконтной системы и своего типа, определённого в ней. Истоком необходимости введения этого понятия является способ соотнесения в Системе номера дисконтной карты и скидки, которая к этой карте «прикреплена». В БД СуперМаг-УКМ не ведется учет каждой карты, к примеру, так, чтобы существовала запись и карты с номером 109999 и карты с номером 250000, которые давали бы их владельцам одно и то же послабление в цене покупки – пусть скидку А в 2% от цены покупки. Система оперирует не с номерами дисконтных карт, а с интервалами их номеров. В приведённом примере, Система могла быть настроена так, что всем клиентам с номерами карт от 109900 до 250300 скидка А предоставляется. Таким образом, удается резко снизить потребности УКМ в ресурсах.
В текущей версии СуперМаг-УКМ возможна работа с несколькими дисконтными системами, каждая из них может включать в себя несколько типов карт. Иначе говоря, та или иная совокупность типов дисконтных карт образует ту или иную их систему. Магазин может выпускать как собственные дисконтные карты (т.е. поддерживать собственные дисконтные системы), так и принимать участие в дисконтных системах других компаний (то есть предоставлять скидки по дисконтным картам, которые эмитированы другими торговыми сетями и организациями). Каждая из этих (внутренних и внешних) дисконтных систем может работать с картами разных типов (т.е. картами, «привязанными» к разным скидкам).
Типы дисконтных карт создаются в рамках дисконтной системы. При регистрации тип дисконтных карт связывается со скидкой, которая будет назначаться при применении дисконтной карты данного типа. Таким образом, тип карты определяется тем или иным типом скидки, то есть одним типом дисконтных карт объединяются карты, по которым назначается одинаковая скидка. Принадлежность карты к тому или иному типу определяется Системой по принадлежности её номера к тому или иному диапазону номеров; какие-либо иные параметры у карты отсутствуют. Таким образом, тип карты – технически – это наименование диапазона (или диапазонов) их номеров.
Дисконтная карта не предназначена для проведения персональных скидок и отслеживания покупок данного клиента; то есть ДК, в отличие, например, от клубной карты, не персонифицирована. Величина скидки по дисконтной карте может зависеть от суммы покупки, от времени суток и т.д., то есть от факторов, не «привязанных» к конкретному покупателю. Действие карты может ограничиваться по времени; после окончания срока её действия она блокируется.
Дисконтная карта идентифицируется Системой по типу, времени действия и принадлежности к тому или иному диапазону номеров.
Дисконтная карта, обслуживаемая в магазине, должна быть зарегистрирована в Системе. Данные о картах, типах карт и о дисконтных системах определяются пользователем СуперМаг-УКМ или могут поступать из внешней программы.
ДК обеспечивают поддержку неперсонифицированной системы лояльности к клиентам: с использованием функционалов подраздела в БД «эмитируются» дисконтные карты с предварительным определением и систематизацией их типов и систем.
В данном разделе осуществляется настройка следующего функционала Системы: