...
Если по каким-либо причинам контрольная маркировка на товаре не считывается, то позиция не попадает в чек и экран оформления чека блокируется следующим сообщением:
При нажатии на кнопку Понятно экран блокировки сменяется информационным оповещением о том, что сотрудник магазина уже приглашен для подтверждения возврата товара:
Подошедший на помощь сотрудник магазина подтверждает свою должность и факт изъятия у покупателя товара, КиЗ которого не удалось считать. Далее работу с чеком можно продолжить в штатном режиме и попытаться считать КиЗ с другой единицы аналогичного товара.
Вторично добавить в чек один и тот же маркированный товар также не получится:
...