История страницы

В любой момент оформления чека, до его закрытия и при условии наличия хотя бы одного товара в нем, покупатель может зарегистрировать свою карту лояльности в чеке путем сканирования ее штрих-кода и получить по ней скидки. 

Внимание!

В данной статье продемонстрировано взаимодействие киоска с программой лояльности LOYA, в результате которого к чекам, помимо скидок кассовой системы УКМ 4, также применяются скидки LOYA – при условии регистрации карты УПЛ LOYA в чеке. Особенности взаимодействия киоска с LOYA и другими программами лояльности определяются индивидуально.

Зарегистрировать в чеке информацию о клиенте программы лояльности можно, отсканировав карту лояльности в любой момент оформления чека. После сканирования карты лояльности клиента, факт ее регистрации в чеке никак не заметен на экране киоска, однако применение всех скидок и бонусов по карте происходит в штатном режиме работы кассы УКМ 4.

Якорь
cardreg cardreg

При работе с LOYA, если в процессе добавления товаров в чек покупатель забыл отсканировать свою карту клиента, то при переходе к оплате чека по кнопке Оплатить картой или при нажатии на кнопку Узнать скидку система предложит зарегистрировать карту лояльности:

В этот момент достаточно просто отсканировать карту лояльности, если она имеется у покупателя при себе – и клиент программы лояльности будет моментально зарегистрирован в чеке. После сканирования карты, полученная со сканера информация сохранится в виде номера карты и произойдет запрос в систему лояльности. Закрытие диалога через кнопку Скидка по карте не нужна расценивается как отказ от регистрации клиента и приведет к анонимному запросу в систему лояльности:

Отказаться от регистрации клиента LOYA в чеке также можно, просто нажав на картинку в верхней части экрана.

Опция Укажите номер карты позволяет зарегистрировать карту лояльности в чеке путем ее сканирования или ввода ее номера вручную:

Якорь
enter enter

Если покупатель не имеет при себе карты и не знает ее номер, то можно выбрать опцию По номеру телефона, и система предложит зарегистрировать в чеке карту лояльности по номеру телефона УПЛ, на который она заведена:

Якорь
mask mask

Якорь
balance balance

В данном окне необходимо нажать кнопку Ввод.

Якорь
ukm4loyal ukm4loyal

Для пользователей внутренней программы лояльности УКМ 4 в меню киоска доступен дополнительный виджет:

Данная кнопка изменяет свой вид по факту регистрации клиента программы лояльности в чеке:

Помимо того, уже после регистрации в чеке клиента, с помощью этой кнопки можно многократно вызывать окно списания бонусов, что позволяет изменить количество списываемых баллов в любой удобный момент до завершения чека – даже после расчета скидок. Дизайн изображения на кнопке можно установить практически любой. За настройкой данного виджета необходимо обратиться к команде техподдержки киоска.

Якорь
learndisc learndisc

На любом этапе оформления чека, до момента оплаты, покупатель может воспользоваться кнопкой Узнать скидку, чтобы узнать стоимость приобретаемых товаров за вычетом скидок:

Якорь
green green

Стоимость товара после применения скидок будет отображаться зеленым цветом, а под ней зачеркнутым шрифтом будет расположена исходная цена:

Якорь
coupons coupons

После нажатия на кнопку, для зарегистрированного в чеке клиента, система выдаст список доступных купонов (если таковые у него имеются):

Прокрутка списка купонов (если он длинный) производится кнопками, выделенными красной рамкой на скриншоте ниже, либо с помощью панели сбоку:

Чтобы использовать определенный купон, нужно выбрать его в списке, прикоснувшись к строке с его названием, и нажать кнопку Выбрать. 

Применение каждого купона необходимо подтвердить нажатием кнопки Да:

При выборе кнопки Отмена, купон не будет использован, а на экране вновь появится окно с общим списком доступных купонов.

Использовав все желаемые купоны из списка, необходимо сообщить об этом системе, нажав кнопку Отмена в окне с общим списком купонов:

Система запросит подтверждение окончания выбора купонов. Для выполнения данного подтверждения необходимо нажать кнопку Да:

Якорь
presents presents

По окончании выбора купонов, система сразу отобразит доступные для клиента подарки, если он подпадает под действие соответствующих акций:

Прокрутка списка подарков (если он длинный) производится кнопками, выделенными красной рамкой на скриншоте ниже, либо с помощью панели сбоку:

Выбор подарка осуществляется прикосновением к строке с его названием. Как только подарок выбран, он сразу учитывается системой. Изменить выбранный подарок на другой нельзя. Пока покупатель выбирает подарки, система ведет подсчет количества выбранных позиций из числа возможных. Как только покупатель выберет количество подарков, которое было ему доступно, произойдет автоматический выход из окна выбора подарков. При нажатии кнопки Выбрать или Отмена происходит мгновенный выход из окна выбора подарков – даже если еще не все доступные подарки были выбраны:

Якорь
bonuswin bonuswin

Затем система лояльности присылает информацию о доступных к списанию средствах на бонусном счете клиента:

Если желания тратить накопленные баллы у покупателя нет, он может закрыть данное окно, нажав розовую кнопку Отмена.

Для использования бонусных средств в счет оплаты покупки, достаточно ввести их количество, следуя инструкциям на экране киоска, а затем нажать кнопку Ввод:

В зависимости от настроек системы лояльности, для списания бонусных средств может понадобится ввод кода подтверждения операции, который присылается клиенту в SMS:

После применения всех купонов, акций, скидок и использования бонусных средств, на экран будет выведен расчет стоимости товаров за вычетом примененных в чеке скидок:

Далее, можно продолжить добавлять в чек оставшиеся товары, либо перейти к оплате чека, нажав кнопку Оплатить картой.