| Оглавление |
|---|
Подарочный сертификат (ПС) – это документ, удостоверяющий авансовый платеж клиента в счёт будущих покупок. Сертификат может быть использован в последующих расчетах неопределенным (в общем случаекак правило) клиентом как средство платежа для оплаты всего чека или его частичной оплаты.
В УКМ 4 так же существует понятие подарочной карты подарочных карт (ПК), которое расширяет функциональность подарочных сертификатов с точки зрения возможности влияния покупателя на номинал данного документа.
Как правило, бланки сертификатов изготавливаются заранее типографским способом. Для сокращения затрат на изготовление подарочных карт и сертификатов в УКМ 4 реализована возможность их повторной продажи.
Внимание!
На кассе функционал Подарочные сертификаты не работает в режиме offline и во время обновления СГО-СМ-кассы.
Настройки на сервере УКМ 4
В УКМ 4 заложено четыре схемы работы с подарочными сертификатами или картами:
1. Продажа ПС или ПК с одновременным начислением номинала, равного цене заданного товара: в этом случае необходимо создать товар для продажи ПС или ПК.
В настройках счета номинал не указывается. Настроить команду для раскладки кассовой клавиатуры "Продажа сертификатов и подарочных карт", в параметрах команды включить флаг "Начислять стоимость если не задан номинал".
2. Продажа ПС или ПК с фиксированным номиналом: в этом случае необходимо создать товар для продажи ПС или ПК.
В настройках счета указать значение номинала. В форме настройки правила создания подарочных сертификатов или карт включить параметр "Начислить номинал". Настроить команду для раскладки кассовой клавиатуры "Продажа сертификатов и подарочных карт", в параметрах выключить флаг "Начислять стоимость если не задан номинал".
3. Продажа ПС или ПК с начислением номинала, заданного клиентом в момент покупки: в этом случае необходимо создать товар для продажи ПС или ПК.
В настройках счета отключить параметр "Фиксированный номинал" и, при необходимости, заполнить поля "Минимальный номинал", "Максимальный номинал" и "Кратность номинала". Настроить команду для раскладки кассовой клавиатуры "Продажа сертификатов и подарочных карт", в параметрах команды выключить флаг "Начислять стоимость если не задан номинал".
4. Распространение ПС или ПК с фиксированным номиналом - в этом случае необходимо в настройках счета указать значение номинала.
В форме настройки правила создания подарочных сертификатов или карт включить параметр "Начислить номинал". Настроить на кассовую клавиатуру команду "Активация счетов сертификатов".
Для пополнения счетов подарочных карт необходимо настроить для раскладки кассовой клавиатуры команду "Оплата услуг"
- Настроить шаблон ввода для подарочных карт и сертификатов;
Создание товаров доступно в разделе веб - интерфейса "Справочники/Товары/Cправочник товаров". Подробную информацию о создании товара в УКМ 4 можно получить в описании справочника товаров.
Настройка шаблонов ввода доступна в разделе веб - интерфейса "Справочники/Шаблоны ввода". Подробную информацию о создании и настройке шаблонов ввода можно получить в описании раздела "Шаблоны ввода".
Настройка дополнительных команд для кассовой клавиатуры доступна в разделе веб - интерфейса "Настройка сервера и оборудования/Оборудование ККМ/Раскладки клавиатуры". Подробную информацию о создании и настройке дополнительных команд кассовой клавиатуры можно получить в описании раздела "Раскладки клавиатуры"
...
которые, в отличие от сертификата, можно продавать и использовать вторично.
Примечание. На кассе УКМ 4 возможно только полное использование подарочного сертификата для оплаты чека. Если сумма на сертификате больше суммы к оплате по чеку, то остаток на сертификате «сгорает». С балансом подарочных карт этого не происходит.
Чтобы настроить систему на генерацию ПС и ПК, требуется проделать ряд манипуляций, описанных ниже.
Создание типа счета для подарочных карт и сертификатов
Создать и настроить счет для подарочных карт и сертификатов можно в разделе интерфейса Маркетинг – Подарочные сертификаты – Типы (вкладка слева). Нажмите на кнопку +Создать:
...
Проверять магазин при продаже – параметр включает проверку привязки продаваемого подарочного сертификата к магазину. Если параметр активирован, в момент продажи сертификата программа сверит магазин, связанный с ПС, и магазин, где происходит продажа ПС. Если они не совпадают, то продажа ПС будет запрещена. Привязка магазинов к сертификатам выполняется в форме Создание нового правила и описана далее.
Артикул для продажи на терминале – если по условиям программы лояльности предполагается продажа подарочных сертификатов или карт, тогда необходимо назначить товар, который будет соответствовать подарочным сертификатам или картам при продаже. Для выбора товара, соответствующего подарочным сертификатам, нажмите на ссылку Выбрать:
Заполните чекбоксчек-бокс, расположенный рядом с названием товара, и нажмите кнопку Выбрать в самом низу формы:
...
В меню Доступные шаблоны отчетов можно выбрать отчеты, в которых будут учитываться данные по операциям со счетом подарочных сертификатов:
После того, как все настройки счета подарочных сертификатов будут выполнены, нажмите кнопку Сохранить. Созданный счет отобразится в списке типов счетов подарочных сертификатов и подарочных карт:
...
Появится окно Создание типа операции:
Для создания операции начисления в поле Название задайте название операции. В поле Тип установите значение приход. Нажмите кнопку Сохранить, и созданная операция отобразится в списке операций.
...
Созданные операции отображаются в списке операций:
...
Якорь settingtherule settingtherule
Настройка правила создания подарочных карт и сертификатов
| settingtherule | |
| settingtherule |
Перейдите в раздел Маркетинг – Подарочные сертификаты – Создание, выберите счет, для которого будут создаваться сертификаты, и нажмите кнопку Правила:
...
В открывшемся окне нажмите кнопку +Создать:
| Якорь | ||||
|---|---|---|---|---|
|
...
Начислить номинал – при установленном флаге на добавляемые сертификаты сразу будет начислен номинал, установленный для этого типа счета. Если на баланс подарочных сертификатов или карт начислен номинал, то их продажа невозможна, т.е. предполагается распространение иным способом.
Внимание!
Недопустимо включение параметра Начислить номинал, если в настройках типа счета номинал не указан.
...
Привязать к магазину – в строке перечислены магазины, в которых разрешена продажа создаваемых магазиновсертификатов. Привязка выполняется по ссылке Привязать магазин, после нажатия на которую на экране появится окно выбора магазинов. Привязка магазинов выполняется только в случае, если включен параметр Проверять магазин при продаже в форме создания/настройки типа счета подарочного сертификата.
...
Для создания сертификатов или карт нажмите на ссылку Создать сертификаты (список созданных сертификатов доступен в разделе интерфейса Маркетинг – Подарочные сертификаты – Перечень). С помощью ссылок Открыть сертификаты и Закрыть сертификаты можно неоднократно приостанавливать работу сертификатов и карт.
...
Настройка функции пополнения баланса подарочной карты
Перед началом настройки, перейдите в раздел интерфейса Справочники – Товары и создайте товар для печати его артикула в чеке при пополнении баланса подарочной карты:
...
Затем перейдите во раздел интерфейса Параметры магазина и настройка операций – Интеграция – Серверы авторизации – Услуги (вкладка вверху) и создайте сервер авторизации Пополнение счета:
Далее перейдите в раздел интерфейса Параметры магазина и настройка операций – Интеграция – Оплата услуг (вкладка слева) и создайте услугу для пополнения счета подарочной карты:
Артикул – укажите артикул товара для печати в чеке при пополнении баланса подарочной карты.
...
После того, как все настройки будут выполнены, нажмите кнопку Сохранить. Созданная услуга появится в общем списке:
Настройка шаблона ввода для ПС и ПК
Шаблон ввода необходим для реализации функции продажи подарочных карт и сертификатов. Его можно настроить в разделе интерфейса Справочники – Шаблоны ввода. Нажмите кнопку +Создать:
В открывшемся окне настройки шаблона ввода необходимо указать следующие параметры:
Название – выбирается наименование шаблона ввода номера ПС/ПК в произвольном порядке.
При нажатии на кнопку +Добавить элемент в блоке Структура, откроется дополнительное окно, в котором требуется описать маску ввода номера сертификата, по которой магнитный считыватель будет распознавать ПС и ПК как особый товар:
Фиксированное содержимое – фрагмент номера будет распознаваться по точному совпадению с заданным значением.
Произвольное содержимое указанной длины – при помощи полей От и До задается только общее количество символов в определенной части номера сертификата (например, в префиксе или суффиксе), а не конкретное значение.
Выставив желаемое значение, нажмите кнопку +Добавить.
Добавляемые фрагменты номера будут отражаться в разделе Структура:
Далее необходимо указать Сканер как Источник данных, а в качестве События выбрать Подарочный сертификат:
В разделе Поля требуется указать ту часть структуры номера сертификата, с помощью которой специальный тип товара будет распознаваться кассой как сертификат. Если для этого должен совпасть полностью весь номер, то в поле Номер карты нужно указать значение $0. Если для распознавания будет достаточно совпадения лишь какой-либо части номера, то в поле Номер карты необходимо указать порядковый номер соответствующей структуры. Номера фрагментам присваиваются последовательно слева направо и сопровождаются символом $, например:
Пример.
Предположим, что номер сертификата представлен маской следующего вида:
Если распознавание номера сертификата планируется осуществлять по его префиксу, то в поле Номер карты раздела Поля следует ввести значение $1. Если подразумевается полное соответствие, то нужно указать значение $0.
Разделы Диапазоны и Проверка не используются в процессе настройки.
В разделе Магазины необходимо указать торговые точки, в которых буду использоваться сертификаты с заданными настройками. Можно активировать настройки для всех магазинов или же указать нужные магазины по одному:
По окончании настроек, нажмите кнопку Сохранить.
| Якорь | ||||
|---|---|---|---|---|
|
Процесс настройки функций для клавиш кассы подробно описан в разделе Раскладки клавиатуры.
Для пополнения счетов подарочных карт необходимо настроить для раскладки кассовой клавиатуры команду Оплата услуг.
Настройки клавиши продажи ПС и ПК зависят от схемы работы с ними. В УКМ 4 заложено четыре схемы работы с подарочными сертификатами или картами:
1. Продажа ПС или ПК с одновременным начислением номинала, равного цене заданного товара: в этом случае необходимо создать товар для продажи ПС или ПК.
В настройках типа ПС номинал не указывается:
Примечание. Если в настройках типа ПС не отметить чек-бокс Фиксированный номинал, то система будет запрашивать ввод размера номинала всякий раз при продаже ПС.
Необходимо также настроить команду для раскладки кассовой клавиатуры Продажа сертификатов и подарочных карт и в параметрах команды включить флаг Начислять стоимость, если не задан номинал:
2. Использование ПС или ПК с фиксированным номиналом: в этом случае необходимо создать товар для продажи ПС или ПК.
В настройках типа ПС нужно указать значение номинала:
В форме настройки правила создания подарочных сертификатов или карт необходимо включить параметр Начислить номинал:
Также нужно настроить команду для раскладки кассовой клавиатуры Продажа сертификатов и подарочных карт, в параметрах которой выключить флаг Начислять стоимость если не задан номинал:
ПС такого типа пригодны только для использования. Продавать сертификат с начисленным номиналом нельзя.
3. Продажа ПС или ПК с начислением номинала, заданного клиентом в момент покупки: в этом случае необходимо создать товар для продажи ПС или ПК.
В настройках счета следует отключить параметр Фиксированный номинал и, при необходимости, заполнить поля Минимальный номинал, Максимальный номинал и Кратность номинала:
Также нужно настроить команду для раскладки кассовой клавиатуры Продажа сертификатов и подарочных карт, в параметрах которой выключить флаг Начислять стоимость если не задан номинал:
4. Распространение ПС или ПК с фиксированным номиналом – в этом случае необходимо в настройках типа ПС указать значение номинала:
В форме настройки правила создания подарочных сертификатов или карт нужно включить параметр Начислить номинал и настроить на кассовую клавиатуру команду Активация счетов сертификатов.