Сравнение версий

Ключ

  • Эта строка добавлена.
  • Эта строка удалена.
  • Изменено форматирование.

В любой момент оформления чека, до его закрытия и при условии наличия хотя бы одного товара в нем, покупатель может зарегистрировать свою карту лояльности в чеке путем сканирования ее штрих-кода и получить по ней скидки. 

...

В данной статье продемонстрировано взаимодействие киоска с программой лояльности LOYAлояльности СуперМаг Loya, в результате которого к чекам, помимо скидок кассовой системы УКМ 4, также применяются скидки LOYA – при условии регистрации карты УПЛ LOYA в чеке. Особенности взаимодействия киоска с LOYA и другими программами лояльности определяются индивидуально.

...

Якорь
cardreg
cardreg
При работе с LOYA, если в процессе добавления товаров в чек покупатель забыл отсканировать свою карту клиента, то при переходе к оплате чека по кнопке Оплатить картой или при нажатии на кнопку Узнать скидку система предложит зарегистрировать карту лояльности:

Image RemovedImage Added

В этот момент достаточно просто отсканировать карту лояльности, если она имеется у покупателя при себе – и клиент программы лояльности будет моментально авторизован в чеке. После сканирования карты, полученная со сканера информация сохранится в виде номера карты и произойдет запрос в систему лояльности. Закрытие диалога через кнопку Скидка по карте не нужна  Отмена расценивается как отказ от авторизации клиента и приведет к анонимному запросу в систему лояльности:

Image Removed

Отказаться от авторизации клиента LOYA в чеке также можно, просто нажав на картинку в верхней части экрана.Image Added

Опция Укажите номер карты позволяет зарегистрировать карту лояльности в чеке путем ее сканирования или ввода ее номера вручную:

Image Removed

...

:

Image Added

При выборе данной опции, откроется следующее окно:

Якорь
enter
enter
Если покупатель не имеет при себе карты и не знает ее номер, то можно выбрать опцию По Карта по номеру телефона, и система предложит зарегистрировать в чеке карту лояльности по номеру телефона УПЛ, на который она заведена:

Image RemovedImage Added

Якорь
mask
mask
При выборе данной опции, откроется следующее окно:

Image AddedImage Removed

Якорь
balance
balance
Как только карта (любым способом) зарегистрирована в чеке, на экран выводится информация о ее владельце и текущем балансе:

Image AddedImage Removed

В данном окне необходимо нажать кнопку Ввод Понятно.

Якорь
clientdisplay
clientdisplay
Если покупатель является клиентом программы лояльности Siebel или обладателем дисконтной карты УКМ 4, то впоследствии, в процессе добавления товаров, информация о его авторизации в чеке сохранится на экране:

...

Якорь
newonkiosk
newonkiosk
Если при вводе номера телефона, киоск не получит от LOYA сведений об уже существующем клиенте с таким номером телефона, он предложит зарегистрировать данного клиента как новогоавтоматически зарегистрирует покупателя как нового клиента LOYA и сразу отправит проверочный код на его номер телефона, после чего запросит его ввод:

Image Modified

Якорь
entername
entername
По желанию, можно обратиться команде техподдержки LOYA с просьбой активировать функционал запроса имени нового УПЛ при регистрации его по номеру телефона. В таком случае, после нажатия на кнопку Да в данном окне, на экране киоска появится окно для ввода имени клиента:

...

Введя имя клиента, следует нажать кнопку OK:

В целях валидации номера телефона покупателя, на него будет отправлено SMS с проверочным кодом:

Покупатель должен получить и ввести данный код в окно запроса на киоске, после чего нажать кнопку Ввод:

При успешной валидации номера телефона, киоск проинформирует покупателя о его успешной регистрации в программе лояльности:

...

Данная кнопка изменяет свой вид по факту регистрации авторизации клиента программы лояльности в чеке:

Помимо того, уже после регистрации авторизации в чеке клиента, с помощью этой кнопки можно многократно вызывать окно списания бонусов, что позволяет изменить количество списываемых баллов в любой удобный момент до завершения чека – даже после расчета скидок. Дизайн изображения на кнопке можно установить практически любой. За настройкой данного виджета необходимо обратиться к команде техподдержки киоска.

...

Якорь
coupons
coupons
После нажатия на кнопку, для зарегистрированного авторизованного в чеке клиента, система выдаст список доступных купонов (если таковые у него имеются):

...

Примечание. Если на киоске одновременно настроен функционал подтверждения списания бонусов со счета LOYA по SMS и проверка списания баллов пин-кодом, то сработают обе проверки: сначала на экране появится окно для ввода кода из SMS, а затем – для ввода пин-кода. Чтобы не испытывать терпение покупателей на киоске, горячо рекомендуем единовременно пользоваться только одной из этих проверок.