...
Кредитный бонусный счет может использоваться исключительно в целях погашения долга по мелочи в чеках УПЛ. При включении настройки Списывать мелочь с активного/кредитного счета клиента скидка на мелочь (в виде "округления" суммы чека в сторону значения без учета копеек) автоматически не предоставляется. Список клиентов с кредитным бонусным счетом, а также информацию по задолженности на этих счетах можно загружать в LOYA через API.
Замена счета на новый с переносом накопленных баллов
...
и объединение двух разных счетов в общий семейный
В системе LOYA реализован функционал объединения двух разных счетов в один общий (семейный) счет, а также возможность замены счета на новый (в случае потери карты) с переносом накопленных баллов и истории покупок на новый счет.
...
Для того чтобы осуществить перенос накопленных баллов и истории покупок на счет новой карты в связи с потерей прежней карты, нужно активировать опцию Включено объединение профилей:
В случае замены счета по причине потери карты, заменяемый счет , привязанный к утерянной карте, блокируется после переноса с него данных о накопленных баллах и истории покупок на новую картуновый счет. Также, при объединении профилей клиентов, активные купоны переносятся из профиля клиента-донора в профиль клиента-реципиента.
...
| Якорь | ||||
|---|---|---|---|---|
|
Для точного учета количества бонусов, начисленных или списанных со счета клиента вручную за определенный период, можно воспользоваться кнопкой Чтобы контролировать операторов, начисляющих бонусы вручную, можно узнать, сколько каждый из операторов начислил баллов за определенный период. Если кто-то из операторов начислил значительно больше других или существенно превысил разрешенный лимит, это станет видно из отчета. Для получения отчета воспользуйтесь кнопкой Отчет по операторам на главной странице раздела:
...
При нажатии этой кнопки произойдет переход на новую страницу, где, указав в настройках интересующий временной период, можно сформировать сводный отчет по всем проводкам, выполненным операторами LOYA за данный период вручную:
Как только временной период будет указан, система система сразу отобразит все имеющиеся ручные проводки общую информацию обо всех имеющихся ручных проводках, выполненных всеми операторами за выбранный период:
Каждая строка с записью о проводках кликабельна. При нажатии на нее открывается окно со списком транзакций, произведенных конкретным оператором:
По кнопке К сводному отчету можно вернуться назад к общей информации о ручных проводках.
При желании, их содержимое сводного отчета можно экспортировать в СSV-файл:
Список проводок конкретного оператора также можно выгрузить в СSV-файл:
Готовый отчет позволит определить следующее:
- Сколько бонусов было начислено вручную операторами за указанный период.
- Сколько бонусов начислил каждый оператор за указанный период.
Примечания:
1. По умолчанию, если не указывать дат, отчет построится с первого числа текущего календарного месяца по день построения отчета.
2. Максимальный период выгрузки отчета составляет 3 месяца.