История страницы

...

Данная группа функций раздела Маркетинг обеспечивает поддержку персонифицированной лояльности комплекса УКМ 4 к клиентам: с использованием различных функций подраздела производится регистрация покупателей в базе данных, настраиваются списки дополнительных характеристик, а также лицевые счета покупателей.

Якорь
buyer buyer

Справочник покупателей

В данном пункте осуществляется ведение данных по покупателям. В разделе возможны следующие операции:

...

- способ синхронизации с кассой.

Якорь
acctype acctype

Добавление нового типа счета

Доступ к данному функционалу осуществляется в разделе Маркетинг – Программы лояльности – Настройка программ лояльности (вкладка слева). Чтобы создать новый тип счета, на странице со списком счетов нужно нажать кнопку +Создать:

...

По окончании работы с параметрами типов операций, во всех открытых окнах с настройками необходимо последовательно нажать кнопки Сохранить.

Зачисление сдачи на счет внутренней программы лояльности

Как покупатели, так и кассиры периодически вынужденно остаются друг перед другом в долгу, вследствие отсутствия мелкой разменной монеты. Для того чтобы легко и без потерь разрешать подобные ситуации, в УКМ 4 специально разработан механизм зачисления сдачи на бонусный счет покупателя внутренней программы лояльности УКМ 4. Для реализации этого механизма, необходимо выполнить следующие настройки.

1. Прежде всего, необходимо создать условный товар, который система будет распознавать как функцию зачисления сдачи на бонусный счет покупателя. Создать такой товар можно в разделе Справочники – Товары по кнопке +Создать товар:

Image Added

В открывшемся окне нужно указать следующие параметры:

Image Added

Артикул – идентификатор товара в системе, который будет напечатан в чеке.

Наименование – внесенная в данное поле формулировка будет отображаться в чеке, поэтому в качестве значения рекомендуется внести, например "Зачисление сдачи на бонусный счет ПЛ УКМ 4".

Ед. измерения – обозначение количественного измерения товара (в данном случае – услуги зачисления). Относительно зачисления бонусов, как правило, указывается значение "штука" (например: услуга – 1 шт.).

Точность – из выпадающего списка следует выбрать значение штучный (1).

Остальные поля в данном случае заполнять не требуется. По окончании, нужно нажать кнопку Сохранить, после чего созданный товар появится в общем списке на главной странице раздела.

Примечание. При работе в режиме многофискальности, зачисление сдачи на бонусный счет покупателя будет осуществляться в штатном режиме. При настройке нужно лишь определиться, к какому юридическому лицу будет приписан условный товар, обозначающий услугу зачисления сдачи на счет. 

2. Дальнейшие настройки производятся в разделе веб-интерфейса Параметры магазина и настройка операций – Интеграция – Серверы авторизации (вкладка слева) – Услуги:

Image Added

На странице нужно нажать кнопку +Создать и из выпадающего списка выбрать услугу Зачисление сдачи на счёт:

Image Added

В следующем открывшемся окне необходимо нажать кнопку Добавить:

Image Added

Появление услуги в общем списке на главной странице раздела говорит о том, что она настроена:

Image Added

3. Далее, необходимо перейти в раздел веб-интерфейса Параметры магазина и настройка операций – Интеграция – Оплата услуг (вкладка слева), чтобы настроить способ оплаты созданного в пункте 1 условного товара путем зачисления сдачи на бонусный счет покупателя. При нажатии на кнопку +Создать, система предложит выбор из доступных ранее созданных видов услуг. Необходимо выбрать значение Зачисление сдачи на счёт:

Image Added

Откроется следующее окно:

Image Added

В поле Артикул нужно указать заданное в пункте значение артикула товара, обозначающего зачисление сдачи на счет покупателя внутренней программы лояльности УКМ 4.

Услуга – значение в поле подставляется автоматически, но может быть изменено вручную.

Выводить запрос на подтверждение – параметр нужно активировать при необходимости выводить на экран кассира запрос на подтверждение выполнения операции зачисления на счет.

Тип счетов сертификатов  покупателей – из выпадающего списка нужно выбрать тип счета, на который будет производиться зачисление сдачи.

Регистрация в ККТ – из выпадающего списка необходимо выбрать способ фиксации операции зачисления сдачи на счет в ККТ. Нужно выбрать один из следующих вариантов:

      Продажа услуги – операция зачисления сдачи на счет покупателя будет зарегистрирована как продажа услуги.

      Прием аванса – операция зачисления сдачи на счет будет зарегистрирована как прием аванса.

Сумма сдачи для зачисления вводится кассиром – разрешение кассиру вручную редактировать сумму, полагающуюся к зачислению на бонусный счет покупателя.

По окончании настроек, необходимо нажать кнопку Сохранить.

4. В разделе Настройка магазина – Интеграция – Виды оплат (вкладка слева) нужно открыть для редактирования вид оплаты Наличные, кликнув по строке с его названием в списке:

Image Added

В открывшемся окне необходимо развернуть блок Зачисление сдачи на счёт покупателя и указать в поле Услуга зачисления сдачи на счёт значение Зачисление сдачи на счет Loya 1.6, выбрав его из выпадающего списка:

Image Added

Остальные параметры можно оставить по умолчанию. В поле Кратность, по умолчанию, установлено значение 1, то есть касса предложит зачислять сумму не больше 1 рубля, только копейки. Если требуется, чтобы касса предлагала всегда зачислять всю доступную сдачу на счет, то следует увеличить значение в поле Кратность. Например, если установлено значение 1000, то касса будет предлагать зачислять любые суммы вплоть до 1000 руб.

Выполнив настройки, нажмите кнопку Сохранить.