Подарочный сертификат (ПС) – это документ, удостоверяющий авансовый платеж клиента в счёт будущих покупок. Сертификат может быть использован в последующих расчетах неопределенным (в общем случае) клиентом как средство платежа для оплаты всего чека или его частичной оплаты.
В УКМ 4 так же существует понятие понятие подарочной карты (ПК), которое расширяет функциональность подарочных сертификатов с точки зрения возможности влияния покупателя на номинал данного документа.
Как правило, бланки сертификатов изготавливаются заранее типографским способом. Для сокращения затрат на изготовление подарочных карт и сертификатов в УКМ 4 реализована возможность их повторной продажи.
Внимание!
На кассе функционал "Подарочные сертификаты" не работает в режиме offline и во время обновления СГО-СМ-кассы.
Настройка веб - интерфейса сервера УКМ 4
Для работы с подарочными картами и сертификатами необходимо выполнить следующие настройки веб - интерфейса:
- Создать и настроить подарочные карты или сертификаты;
...
Настройки на сервере УКМ 4
В УКМ 4 заложено четыре схемы работы с подарочными сертификатами или картами:
1. Продажа ПС или ПК с одновременным начислением номинала, равного цене заданного товара: в этом случае необходимо создать товар для продажи ПС или ПК.
В настройках счета номинал не указывается. Настроить команду для раскладки кассовой клавиатуры "Продажа сертификатов и подарочных карт", в параметрах команды включить флаг "Начислять стоимость если не задан номинал".
2. Продажа ПС или ПК с фиксированным номиналом: в этом случае необходимо создать товар для продажи ПС или ПК.
В настройках счета указать значение номинала. В форме настройки правила создания подарочных сертификатов или карт включить параметр "Начислить номинал". Настроить команду для раскладки кассовой клавиатуры "Продажа сертификатов и подарочных карт", в параметрах выключить флаг "Начислять стоимость если не задан номинал".
3. Продажа ПС или ПК с начислением номинала, заданного клиентом в момент покупки: в этом случае необходимо создать товар для продажи ПС или ПК.
В настройках счета отключить параметр "Фиксированный номинал" и, при необходимости, заполнить поля "Минимальный номинал", "Максимальный номинал" и "Кратность номинала". Настроить команду для раскладки кассовой клавиатуры "Продажа сертификатов и подарочных карт", в параметрах команды выключить флаг "Начислять стоимость если не задан номинал".
4. Распространение ПС или ПК с фиксированным номиналом - в этом случае необходимо в настройках счета указать значение номинала.
В форме настройки правила создания подарочных сертификатов или карт включить параметр "Начислить номинал". Настроить на кассовую клавиатуру команду "Активация счетов сертификатов".
Примечание:
для Для пополнения счетов подарочных карт необходимо настроить для раскладки кассовой клавиатуры команду команду "Оплата услуг"
- Настроить шаблон ввода для подарочных карт и сертификатов;
Создание товаров доступно в разделе веб - интерфейса интерфейса "Справочники/Товары/Cправочник товаров". Подробную информацию о создании товара в УКМ 4 можно получить в в описании справочника товаров.
Настройка шаблонов ввода доступна в разделе веб - интерфейса интерфейса "Справочники/Шаблоны ввода". Подробную информацию о создании и настройке шаблонов ввода можно получить в в описании раздела "Шаблоны ввода".
Настройка дополнительных команд для кассовой клавиатуры доступна в разделе веб - интерфейса интерфейса "Настройка сервера и оборудования/Оборудование ККМ/Раскладки клавиатуры". Подробную информацию о создании и настройке дополнительных команд кассовой клавиатуры можно получить в в описании раздела "Раскладки клавиатуры"
Создание типа счета для подарочных карт и сертификатов
Для создания и настройки счета Создать и настроить счет для подарочных карт и сертификатов перейдите можно в раздел веб-разделе интерфейса "Маркетинг/Подарочные сертификаты/Типы":
В окне нажмите кнопку "+Создать", откроется форма "Маркетинг – Подарочные сертификаты – Типы (вкладка слева). Нажмите на кнопку +Создать:
Откроется форма Создание типа подарочного сертификата":
"Название" - произвольное Название – произвольное название создаваемого типа счета подарочного сертификата или карты.
"Выводить информацию в чек" - чек – при включенном параметре в чеке будет указываться информация о оставшихся (непотраченных) баллах на счету сертификата.
"Фиксированный номинал" - – параметр должен быть включен, если предполагается использование подарочных сертификатов с фиксированным номиналом. Должен быть выключен, если предполагается продажа ПС или ПК с начислением номинала, заданного клиентом в момент покупки:
...
В поле "Тип" укажите документ на котором строится программа лояльности и к которому будет привязан создаваемый тип счета:
"Подарочный сертификат" - выбирается – выбирается в случае, если программа лояльности строится на использовании подарочных сертификатов.
"Подарочная карта" - – выбирается в случае, если программа лояльности строится на использовании подарочных карт.
В поле "Если номинал больше суммы чека" выберите вариант действий для случая оплаты подарочным сертификатом или картой чека, сумма по которому меньше номинала сертификата. Возможные варианты:
"Разрешить прием" - чек – чек будет оплачен сертификатом, сдача не выдается.
"Запретить прием" - при Запретить прием – при попытке оплатить чек, на экране кассы появится диалоговое окно с сообщением, что оплата сертификатом невозможна, т.к. сумма в чеке меньше номинала сертификата.
"Решение принимает покупатель" - покупатель – при попытке оплатить чек, на экране кассы появится диалоговое окно с предупреждением, что сумма чека меньше номинала сертификата и будут предложены варианты действий: "Оплатить" или "Отменить".
Далее настройте параметры:
"Повторная продажа" - параметр – параметр разрешает/запрещает повторную продажу ранее использованного сертификата. Баланс сертификата будет снова начислен при продаже.
"Возврат разрешен" - Возврат разрешен – параметр разрешает/запрещает возврат ранее проданного сертификата.
"Возвращать средства на счет" - счет – если параметр включен, то на счет сертификата или карты будут возвращаться баллы в момент возврата товара частично или полностью оплаченного баллами.
"Проверять секретный код" - параметр – параметр подключается, если предполагается использование секретного кода подарочного сертификата. При включенном параметре на кассе будет происходить проверка соответствия секретного кода, принятого в момент применения сертификата на кассе, с секретным кодом данного сертификата из базы данных УКМ 4.
"Проверять магазин при продаже" - параметр – параметр включает проверку привязки продаваемого подарочного сертификата к магазину. При включенной функциональности, в момент продажи сертификата программа сверит магазин, связанный с ПС, и магазин, где происходит продажа ПС. Если они не совпадают, то продажа ПС будет запрещена. Привязка магазинов к сертификатам выполняется в форме "Создание нового правила" и описана далее.
...