Поддержать на кассе процесс оказания услуг выдачи
| Оглавление |
|---|
Описание
Выдача держателям платежных карт наличных денег (или cash out) осуществляется одновременно с покупкой (Cash out), согласно рекомендаций, содержащихся в Информационном письме Банка России от 03.11.2020 N ИН-06-59/157Услуга
На текущий момент, услуга предоставляется физическим лицам – -держателям любых платежных карт Сбербанка. По корпоративным платежным картам юридических лиц и индивидуальных предпринимателей услуга cash-out не предоставляетсяи реализована посредством интеграции с ПО Сбербанка, однако возможно выполнение интеграции и с ПО других банков. Выдача наличных денег производится при условии обязательной покупки держателем платежной карты какого-либо товара. Покупателю, чтобы Чтобы воспользоваться услугой, покупателю не требуется проведение идентификации получателя наличных денег по предъявленному им паспорту или другому документу, удостоверяющему личность. В одном чеке наличные можно получить только один раз. В подтверждение совершения операции по выдаче наличных денег с банковского счета Покупателя покупателя на кассе магазина, Покупателю покупателю выдаётся кассовый чек. Операция выдачи Информация о выдаче наличных на кассе фиксируется двумя чекамисодержится в двух чеках:
...
- Чеке продажи, который содержит
...
- товары, которые выбрал
...
- покупатель, и средства оплаты, которыми он оплачивал эту покупку (без учета суммы, выданной наличными).
...
- Чеке расхода,
...
- содержащем товар-услугу и сумму наличных к выдаче.
Чек расхода фиксируется в ККТ с атрибутами банковского платёжного агентаоператора перевода.
Примечание. На текущий момент, функционал выдачи наличных доступен только для пользователей ККТ СП802-Ф и Пирит.
Процесс на кассе
| Клавиатурная касса | Touch-касса |
|---|---|
Получение наличных с банковской карты на кассе возможно исключительно при условии покупки и оплаты какого-либо товара. Поэтому, перед выполнением операции выдачи наличных, необходимо удостовериться, что в чек уже добавлен, как минимум, один товар. Если это условие выполнено, можно переходить к оплате чека и нажать клавишу/кнопку Подытог/Расчет: | |
|
|
| Поскольку оплата покупки, вместе с которой осуществляется выдача наличных, осуществляется только по карте, то сумму оплаты вводить не нужно. Как только на экране кассы появится окно оплаты покупки, достаточно просто нажать клавишу/кнопку Ввод, после чего в предложенном кассовой системой списке средств оплаты нужно выбрать способ безналичной оплаты с выдачей наличных (название кнопки может варьироваться): | |
|
|
Откроется окно для ввода суммы, которую хочет снять со своей банковской карты покупатель: | |
|
|
В данном окне необходимо ввести валидную сумму. Валидность суммы определяется несколькими параметрами: кратность определенному номиналу, нижний порог, верхний порог и наличие суммы в денежном ящике. Для подтверждения ввода суммы, отвечающей вышеуказанным требованиям, нужно нажать клавишу/кнопку Ввод: | |
|
|
На пин-паде появится запрос на ввод пин-кода от банковской карты, с которой покупатель собирается обналичить средства:
| |
Как только покупатель введет верный пин-код, на кассе покупка завершится штатным образом: | |
|
|
По итогам операции, будет распечатано два чека: чек продажи (с информацией о покупке товаров) и чек расхода (с информацией об операции выдачи наличных):
Информация о снятии наличных с карты через кассу также будет отображена на банковском слипе:
Чек с компактным слипом содержит аналогичную информацию о выдаче наличных:
| |
Операции отмены и возврата чеков с выдачей наличных производятся в штатном порядке, однако, в ходе любой из них покупателю потребуется предъявить через пин-пад банковскую карту, с которой были выданы наличные.
Чеки с выдачей наличных можно найти в общем списке в разделе Продажи – Чеки на кассовом сервере УКМ 5:
При этом, чек расхода (чек об операции выдачи наличных) всегда будет хронологически расположен в списке сразу после чека продажи, в рамках которой была осуществлена выдача. Тип чека также будет отражен в общем списке:
Непосредственно чек расхода содержит следующую информацию:
Информацию о чеках расхода также можно найти при детальном просмотре кассовой смены в разделе кассового сервера Продажи – Смены:
В итогах закрытия смены на кассе, отраженных в отчете о сверке данных за смену в ККТ и в кассовой системе, также присутствует следующая информация об операциях выдачи наличных, рассчитанная в УКМ 5:
- количество чеков с типом Расход (по данным УКМ 5);
- сумма всех чеков с типом Расход за смену (по данным УКМ 5);
- суммы по средствам оплаты в чеках с типом Расход (по данным УКМ 5);
- количество чеков с типом Расход (по данным ККТ);
- сумма всех чеков с типом Расход за смену (по данным ККТ);
- суммы по средствам оплаты в чеках с типом Расход (по данным ККТ).
API сервера УКМ 5 поддержана передача информации о чеках расхода, а также о выданных наличных в рамках операции выдачи наличных.
С подробной настройкой функционала на кассе УКМ 5 можно ознакомиться здесь.