Утверждены приказом генерального директора ООО «Ритейл Софт»
№ 14 ос от 1 от «01» сентября 2022 г.
Постоянный адрес публикации документа: http://manual.retail-soft.pro.
...
В случае, если лицензиат/сублицензиат не согласен с изменениями, внесенными лицензиаром, лицензиат/сублицензиат ставит об этом в известность лицензиара (или уполномоченного лицензиата – в случае заключения сублицензионного договора с уполномоченным лицензиатом, уполномоченным лицензиаром на распространение лицензий) в срок, не превышающий 2 (двух) календарных месяцев с даты публикации новой редакции условий предоставления прав. В таком случае, стороны согласуют изменения в условиях предоставления прав согласно порядку, предусмотренному пунктом 1.2 настоящих условий предоставления прав. В случае, если в установленный срок лицензиат/сублицензиат не заявил о своем несогласии с новой редакцией условий предоставления прав, условия предоставления прав считаются принятыми лицензиатом/сублицензиатом в новой редакции в полном объеме.
...
«Дата предоставления права на использование программного продукта» – дата, с которой лицензиату представляется возможность пользования программным продуктом конечного пользователя.
«Дополнительный модуль» – дополнительный компонент для программного продукта, расширяющий доступную конечному пользователю (лицензиату) функциональность текущей лицензированной конфигурации программного продукта.
...
«Программа» («Программный продукт»/«Программное обеспечение») – коммерчески доступные программы для ЭВМ, исключительные права на которые принадлежат лицензиару (ООО «Ритейл Софт»). Передача неисключительных прав на программу производится в виде совокупности предоставленных прав и экземпляров переданных программ. В состав программного продукта может входить доступ к сетевому ресурсу лицензиара (или лица, с которым у лицензиара заключен договор (дата-центр)), на котором установлена программа для ЭВМ, а также обеспечение технической поддержки в объеме, предусмотренном соответствующей спецификацией, если это прямо указано в договоре или спецификации на предоставление программного продукта. Программы могут представлять собой комплекс, т.е. состоять из нескольких компонентов, работающих в программной среде, выполняющих взаимосвязанные функции. Функционал каждой из программ опубликован на сайте лицензиара по адресу: http://manual.retail-soft.pro в разделе пользовательской документации. Подписывая лицензионный договор, лицензиат подтверждает, что ознакомился с пользовательской документацией на выбранный им программный продукт, его особенностями, функционалом и спецификой пользования.
«Программный модуль» – функционально завершенный фрагмент программы, предназначенный для хранения, трансляции, объединения с другими программными модулями и загрузки в оперативную память, расширяющий функционал программы.
...
«Техническая поддержка программного обеспечения» – набор действий, гарантирующий, что установленное для эксплуатационного использования программное обеспечение продолжает выполнять все функции в соответствии с предназначением системы. Техническая поддержка программного обеспечения включает в себя сопровождение программного обеспечения, помощь пользователям и связанные с этим действия . При этом решение инцидентов, связанных с ошибками в эксплуатации Программыв согласованном объеме.
«Условия для конкретного продукта» означают дополнительные условия предоставления прав, которые применяются к определенному программному продукту и дополнительным услугам, которые содержатся в пользовательской документации, размещенной по ссылке http://manual.retail-soft.pro, а также в спецификации на соответствующий программный продукт..
Все взаимоотношения в рамках лицензионного договора и в рамках исполнения настоящих условий предоставления прав происходят между сторонами лицензионного договора (лицензиар – лицензиат).
...
Программные продукты и все права на них, включая (без ограничений) право собственности и право интеллектуальной собственности, принадлежат Лицензиару лицензиару – компании ООО «Ритейл Софт» (Правообладательправообладатель). Эти права защищены применимыми законодательными нормами Российской Федерации. Внутренняя структура, устройство и код Программного программного продукта являются ценной коммерческой тайной и конфиденциальной информацией, принадлежащей Лицензиарулицензиару. Запрещается копировать Программный программный продукт, кроме создания резервной копии Программного программного продукта на носителе постоянного хранения данных, при условии, что эта резервная копия не установлена и не используется ни на каком оборудовании. Если Конечный конечный пользователь или иное лицо, получившее доступ к программному продукту на основании заключенного Лицензионного лицензионного договора , или без заключения договора, вскрывает технологию, декомпилирует, разбирает исходный код Программного программного продукта или иным способом пытается получить исходный код Программного программного продукта, любая полученная таким образом информация автоматически и безоговорочно должна считаться подлежащей передаче Лицензиару лицензиару и принадлежащей ему полностью с момента создания, вне зависимости от прав, предоставленных лицу, допустившему указанное нарушение.
Вся информация, размещенная на сайте Правообладателя правообладателя http://manual.retail-soft.pro, включая пользовательскую документацию, сведения о технических требованиях к оборудованию иные сведения, размещенные по указанному в настоящем абзаце адресу, является собственностью Правообладателяправообладателя. Любое использование указанной информации лицом, не являющимся Лицензиатомлицензиатом/Конечным конечным пользователем Программного программного обеспечения Лицензиара лицензиара (на законном основании) , или пользователем, авторизованным Правообладателем правообладателем (разрешение на использование сведений о Программахпрограммах, выдаваемое Правообладателемправообладателем), является нарушением исключительных прав Правообладателяправообладателя.
3.2. Установка Программного программного продукта.
Программный продукт, поставляемый на носителе данных, по электронной почте, загруженный через Интернет интернет или с серверов Поставщика поставщика или полученный из других источников, подлежит установке. Установка Программного программного продукта должна происходить на должным образом настроенном оборудовании, которое отвечает техническим требованиям. Технические требования, перечень оборудования, особенности конфигурирования и ограничения являются неотъемлемой частью проектной документации, формируемой в соответствующем проекте внедрения. Если проект внедрения не имеет соответствующие материалы, то необходимо руководствоваться информацией по соответствующему продукту на сайте http://manual.retail-soft.pro и разделом «Линейка оборудования» (Линейка оборудования). Оборудование, на котором выполняется установка, не должно содержать программное или аппаратное обеспечение, которое может негативно повлиять на работу Программного программного продукта.
Право на использование Программного программного продукта ограничено определенным количеством экземпляров программ, устанавливаемых на соответствующее количество рабочих мест, если данное условие предполагается видом Программного программного продукта , и Объемом объемом использования. Под «одним рабочим местом» подразумевается установка Программного программного обеспечения на одно рабочее место (единицу оборудования). Одну Лицензию лицензию нельзя использовать одновременно на нескольких единицах оборудования. Конечный пользователь (Лицензиатлицензиат) имеет право вводить Лицензионный лицензионный ключ в Программное программное обеспечение только в той степени, в которой он имеет право использовать Программный программный продукт в соответствии с ограничением по количеству Лицензийлицензий, выданных Поставщиком Лицензий поставщиком лицензий (Лицензиаромлицензиаром). Лицензионный ключ считается конфиденциальной информацией. Он не должен передаваться третьим сторонам или разрешать третьим сторонам использовать Лицензионный лицензионный ключ, если это не разрешено Поставщиком поставщиком (Лицензиаромлицензиаром). Если Лицензионный лицензионный ключ взломан, Конечный конечный пользователь обязан немедленно сообщить об этом Лицензиарулицензиару. Право пользования может быть предоставлено Аффилированным аффилированным лицам Конечного конечного пользователя только с согласия Лицензиаралицензиара.
3.3. Программный продукт, классифицированный как не предназначенный для продажи или пробная версияпробной версии, не может быть связан с каким-либо платежом и должен использоваться исключительно для демонстрации или тестирования функций Программного программного продукта.
3.4. Лицензиат получает Лицензию лицензию на использование программы для ЭВМ без ограничения территории использования, если иное не указано в Лицензионном лицензионном договоре.
3.5. За исключением способов использования Программного программного продукта, определенных Лицензионным лицензионным договором и Пользовательской пользовательской документацией, Конечный конечный пользователь (Лицензиатлицензиат) не вправе:
(а) воспроизводить, использовать, адаптировать или создавать производные Программного программного продукта (выполнять с Программным программным продуктом работы в любой его части, перевод, модификацию и изменение, иную переработку);
(b) вносить какие-либо изменения в код Программного программного продукта, содержимое баз данных и других наборов данных, в которых система хранит информацию, за исключением тех изменений, которые вносятся штатными средствами, входящими в состав Программного программного продукта и описанными в Пользовательской пользовательской документации;
(с) сдавать в аренду, распространять, продавать, сублицензировать, предоставлять Программное программное обеспечение третьей стороне (если такое условие прямо не указано в Лицензионном лицензионном договоре), использовать Программный программный продукт по принципу разделения времени, по принципу сервисного бюро, для оказания услуг по подписке;
(d) вмешиваться в любой механизм Лицензионных лицензионных ключей в Программном программном продукте или иным образом обходить механизмы Программного программного обеспечения, предназначенные для ограничения использования;
(e) реконструировать, дизассемблировать, декомпилировать, переводить или иным образом стремиться получить или извлечь исходный код, лежащие в основе идеи, алгоритмы, форматы файлов или закрытые API для Программного программного обеспечения, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ, уведомив Правообладателя правообладателя о данном факте;
(f) удалять или скрывать любые уведомления о правах собственности или другие уведомления, содержащиеся в Программном программном продукте;
(g) использовать Программное программное обеспечение для конкурентного анализа;
(h) публично распространять информацию о производительности Программного программного обеспечения;
(i) содействовать любой третьей стороне в совершении любых из вышеперечисленных действий.
3.6. Лицензиар предоставляет Лицензиату Программный лицензиату программный продукт на условиях «КАК ЕСТЬ», и все риски, связанные с коммерческой пригодностью, применимостью использования Программного программного продукта для определенной цели, характером исполнения, совместимостью, производительностью Программного программного продукта, удовлетворением иных требований Конечного конечного пользователя, прямо не указанные указанных в Лицензионном лицензионном или ином Договоре договоре между сторонами, лежат на Конечном конечном пользователе (Лицензиателицензиате). Лицензиар не предоставляет Конечному конечному пользователю никаких ни явно выраженных, ни подразумеваемых гарантий любого рода в отношении любых рисков и отказывается от предоставления таковых. Во избежание сомнений, Лицензиаром лицензиаром не предоставляются никакие гарантии, не указанные явно в тексте Лицензионного лицензионного договора и (или) приложений и спецификаций к нему.
3.7. Лицензиар, осуществляющий распространение Программного программного продукта, возмещают возмещает потери Конечного конечного пользователя, если потери вызваны программным сбоем, обусловленным некорректной работой программ, если такой сбой не устранен после обращения в техническую поддержку Лицензиаралицензиара, в размере не выше десяти процентов от стоимости одной лицензии (на один экземпляр программы) или месячной стоимости лицензии на пользование программой, предоставляемой по подписке.
3.8. Условия использования Программы:программы.
3.8.1. Расширения программы представляют собой подключаемые компоненты Программыпрограммы, составляющие с Программой программой неразделимую часть и неработоспособные вне программной среды соответствующей Программыпрограммы. Приобретение права пользования на расширение оформляется сторонами Лицензионным лицензионным договором на Программу программу с соответствующим расширением функционала. При этом ранее полученные Лицензиатом лицензии на Программное обеспечение без расширения считаются предоставленными на Программу с расширением. Отдельный лицензионный ключ при этом не формируется.
3.8.2. Особенности предоставления Программ программ по подписке:.
3.8.2.1. Предоставление Программ программ по подписке предполагает регулярные платежи за право пользования Программойпрограммой. Лицензиар предоставляет обновления для Программы программы по подписке по мере их выхода. Обновления включены в право пользования Программойпрограммой.
3.8.2.2. Одна лицензия предусматривает право пользования одним экземпляром Программыпрограммы. Период действия лицензии указан в Лицензионном лицензионном договоре. Период действия каждой лицензии автоматически продлевается на каждый последующий период действия лицензий лицензии в случае оплаты Лицензиатом лицензиатом следующего периода действия лицензий лицензии или совершения иных действий, предусмотренных в Лицензионном лицензионном договоре.
3.8.2.3. Передача права пользования осуществляется по акту приема-передачи прав или универсальному передаточному документыдокументу. Срок действия лицензии начинается с даты, указанной в акте приема-передачи прав (УПД). Продление срока действия лицензии оформляется в аналогичном порядке, путем подписания акта приема-передачи прав или УПД на дату начала следующего периода действия лицензийлицензии.
3.8.2.4. В случае неоплаты следующего периода действия лицензии на программное обеспечения с расширением, работа расширения может быть заблокирована Лицензиаромлицензиаром. Лицензиат не вправе предъявлять к Лицензиару лицензиару какие-либо претензии, связанные с убытками, понесенными Лицензиатом лицензиатом вследствие блокирования программного обеспечения после завершения периода действия лицензии, оплаченного Лицензиатом лицензиатом, или отказа Лицензиата от продления подписки.
3.9. Лицензиар гарантирует, что предоставление Конечному конечному пользователю (Лицензиатулицензиату) права на использование Программного программного продукта на условиях неисключительной лицензии в соответствии с условиями Лицензионного лицензионного договора не нарушает имущественные права третьих лиц.
3.10. Лицензиат, являющийся Конечным конечным пользователем, предупрежден и понимает, что работоспособность Программного программного продукта может быть нарушена в период планового технического обслуживания и/или работ, вызванных сбоями в работе оборудования или Программного программного продукта, действия действиями или бездействия бездействием третьих лиц и/или в случае неработоспособности транспортно-информационных каналов, находящихся за пределами собственных ресурсов Лицензиаралицензиара, а также иные обстоятельстваиными обстоятельствами, за которые Лицензиар лицензиар не может нести ответственность. Данные перерывы в предоставлении права использования Программного обеспечения пользования программным обеспечением не подлежат компенсации.
4. Порядок предоставления
...
лицензии
4.1. Срок предоставления Лицензиаром Лицензий лицензиаром лицензий и экземпляров программ определяется заключенным Лицензионным лицензионным соглашением и/или соответствующей спецификацией к нему. Экземпляры программ передаются Лицензиаром Лицензиату лицензиаром лицензиату по телекоммуникационным каналам связи, если иное не предусмотрено соответствующим Лицензионным лицензионным договором.
4.2. Факт предоставления Лицензиату лицензиату права на использование программ для ЭВМ на условиях неисключительной Лицензии лицензии оформляется актом передачи прав или универсальным передаточным документом (далее – «УПД»), фиксирующим дату предоставления Лицензиату лицензиату неисключительных прав на Программный программный продукт. Акт передачи прав или УПД должен быть подписан обеими сторонами в сроки, установленные соответствующим Лицензионным лицензионным договором. Предоставление письменного подтверждения передачи-приёма прав на Программный программный продукт по акту не является обязательным условием получения Лицензиатом лицензиатом прав, описанных в Договоредоговоре.
4.3. Факт передачи Лицензиату лицензиату права использования Программного программного продукта (Лицензиилицензии) в соответствии с условиями Лицензионного лицензионного договора, сопровождаемый направлением Лицензиату лицензиату подписанного Лицензиаром лицензиаром акта передачи прав или УПД, фиксирует выполнение Лицензиаром лицензиаром условий сделки по передаче права использования Программного программного продукта.
4.4. Конечный пользователь (Лицензиатлицензиат) вправе использовать выданную ему Лицензию лицензию с зафиксированной в акте передачи прав или УПД даты начала действия Лицензиилицензии. С указанной в Акте акте даты Лицензиату лицензиату предоставляется право пользования Программным программным обеспечением.
4.5. Конечный пользователь (Лицензиатлицензиат) может расширить условия действующей Лицензии лицензии на Программный программный продукт, приобретая дополнительные Лицензии лицензии на Программный программный продукт (экземпляры программы) или приобретая лицензии на Программный программный продукт с расширением функционала путем заключения дополнительных спецификаций к Лицензионному лицензионному договору, а также инициировав разработку Лицензиаром лицензиатом Дополнительных элементов Программного лицензиаром дополнительных элементов программного продукта на основании отдельного договора.
4.6. Лицензиар лицензиат не контролирует содержание информации, хранимой, публикуемой или распространяемой Лицензиатом лицензиатом с использованием предоставленных прав по настоящему договору , и не несет ответственности за точность, качество и содержание такой информации.
4.7. Лицензиар лицензиат не несет ответственности за содержание информационных узлов, создаваемых и поддерживаемых Лицензиатомлицензиатом, и не осуществляет какой-либо предварительной цензуры. В случае явного нарушения законодательства, право пользования Программным программным продуктом Лицензиаром может быть приостановлено лицензиаром без предварительного предупреждения.
4.8. Лицензиар не несет ответственности за нарушение прав третьих лиц, возникших в результате действий Лицензиаталицензиата.
5. Прочие условия.
5.1. Подписывая Лицензионный лицензионный договор, Конечный конечный пользователь (Лицензиатлицензиат/Сублицензиатсублицензиат) даёт согласие на сбор метрик использования Программного программного продукта с целью улучшения качества продукта. Сбор сведений производится исключительно с целью улучшения характеристик и производительности Программного программного продукта. Полученная информация не предоставляется третьим лицам.
5.2. Сторонами определено, что начало использования Лицензии лицензии в соответствии с Лицензионным лицензионным договором и настоящими Условиями условиями предоставления прав может повлечь внесение Конечным конечным пользователем (Лицензиатомлицензиатом) данных в программу данных. Персональные данные таких третьих лиц должны обрабатываться в соответствии с п.3 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – «152-ФЗ»). Согласно п.3 статьи 6 152-ФЗ, Конечный конечный пользователь (Лицензиатлицензиат), как оператор персональных данных, поручает Лицензиару лицензиару хранение таких персональных данных на своем сервере или передачу на хранение в специализированный дата-центр с использованием необходимых программно-аппаратных средств защиты с целью надлежащего исполнения договора. Обработка персональных данных осуществляется на территории Российской Федерации в соответствии с требованиями 152-ФЗ исключительно с целью исполнения заключенного с Конечным конечным пользователем Лицензионного лицензионного договора.
5.3. Стороны, в течение срока действия Лицензионного лицензионного договора, обязуются обеспечить конфиденциальность информации и данных, получаемых друг от друга в связи с исполнением Лицензионного лицензионного договора, в том числе персональных данных, за исключением информации и данных, являющихся общедоступными. Каждая из сторон обязуется не разглашать конфиденциальную информацию третьим лицам без получения предварительного письменного согласия стороны, являющейся владельцем конфиденциальной информации.
5.4. Лицензиар отвечает за своевременность передачи Конечному конечному пользователю (Лицензиатулицензиату) экземпляров Программного программного продукта, а также требуемых Лицензионных лицензионных ключей.
5.5. Лицензиар не делает никаких заявлений и не предоставляет никаких прямых или вмененных обязательств или гарантий, в частности, гарантий продаж или гарантий пригодности для определенного использования, а также гарантий того, что функции Программного программного продукта будут соответствовать всем требованиям Конечного конечного пользователя, за исключением указанного в Пользовательской пользовательской документации. Вся ответственность и риск при выборе Программного программного обеспечения для достижения нужных результатов, а также при установке, использовании и получении результатов, которые будут достигаться с помощью соответствующего Программного программного продукта, лежит на Конечном конечном пользователе.
5.6. В той степени, в которой это разрешено применимым законодательством, ни в коем случае Лицензиар лицензиар не несет ответственности за любую упущенную прибыль, потери доходов или оборота с продаж, за утрату данных, а также по затратам на приобретение заменяющих товаров или услуг, потерю коммерческой информации или другие случаи ущерба, вызванного умышленными действиями, небрежностью сотрудников Конечного конечного пользователя или третьих лиц, или другими факторами, которые могут вызвать ответственность, включая повреждения вследствие использования Программного программного обеспечения, оборудования или коммуникаций, или невозможности его использования, даже если Лицензиар лицензиар мог предполагать возможности возникновения такого ущерба.
5.7. Лицензиар со всей серьёзностью подходит к своим обязанностям по соблюдению российского антикоррупционного законодательства и применимого международного – «Закона Великобритании о взяточничестве» 2010 года и «Закона США о коррупции за рубежом (FCPA)» 1977 года – и иных применимых к настоящим правоотношениям национальных антикоррупционных законодательств любых юрисдикций, а также настоятельно рекомендует каждому Конечному конечному пользователю (Лицензиатулицензиату) присоединяться к разделению высоких стандартов антикоррупционных требований. Подписанием Лицензионного лицензионного договора стороны подтверждают, что солидарны в приверженности принципам полной нетерпимости к взяточничеству и коррупции и что не сделают что-либо в связи с исполнением договора, нарушающее применимое в этом отношении законодательство.
5.8. Лицензиар подтверждает, что располагает необходимым объёмом прав для предоставления прав использования и распространения Программных программных продуктов, а также что Программные программные продукты и сопутствующая техническая документация свободна от любых и всех ограничений, компромиссных соглашений, судебных решений или претензий третьих лиц.
5.9. Лицензиар предоставляет Конечному конечному пользователю (Лицензиатулицензиату) право ссылаться на Лицензиара, лицензиара как на обладателя прав на программу для ЭВМ, указываемую в спецификациях к Лицензионному лицензионному договору, в отношениях с третьими лицами.
5.10. Никакая из сторон не может передавать никакое право, а также не может делегировать никакое право и обязательство по Лицензионному лицензионному договору никакой третьей стороне без предварительного письменного согласия другой стороны.
5.11. По желанию Конечного конечного пользователя, данные Условия условия предоставления прав могут быть оформлены в письменном виде. В случае, если Лицензиату лицензиату необходим подписанный Лицензиаром лицензиаром печатный экземпляр Условий условий предоставления прав, Лицензиат лицензиат печатает в 2 (двух) экземплярах действующую редакцию Условий условий предоставления прав и направляет оба экземпляра по почте ценным письмом или с курьером по адресу Лицензиара лицензиара или передаёт их лично по адресу его местонахождения. Лицензиар подписывает Условия условия предоставления прав со своей стороны и возвращает Лицензиату лицензиату 1 (один) экземпляр. При передаче по почте экземпляр Лицензиата лицензиата будет направлен по почтовому адресу, указанному в Лицензионном лицензионном договоре, если Лицензиатом лицензиатом отдельно не оговорено иное.
5.12. Заголовки в настоящих Условиях условиях предоставления прав приведены только для удобства ссылок и никоим образом не определяют, не изменяют, не ограничивают и не влияют на интерпретацию Условий условий предоставления прав и Лицензионного лицензионного договора.
5.13. Если суд или иной законный орган компетентной юрисдикции признает лишённым юридической силы, незаконным, недействительным или не имеющим исковой силы какое-либо положение настоящих Условий условий предоставления прав, полностью или в какой-либо части, то данное положение или его соответствующая часть считаются аннулированными, но остальные положения являются отдельными и остаются в полной силе, за исключением ситуации, при которой данная частичная недействительность значительно изменяет намерения сторон, существовавшие на момент заключения Лицензионного лицензионного договора.
5.14. Никакие отказы от прав, исправления или изменения каких бы то ни было положений Лицензионного лицензионного договора не являются действительными, если они не оформлены в письменном виде и не подписаны обеими сторонами.
5.15. Лицензиар вправе проверять порядок использования Лицензиатом лицензиатом переданного программного обеспечения, а также проверять факт возврата и прекращения пользования в случае уменьшения количества лицензий или прекращения пользования программой по подписке.