...
Аннуляция чека не изменяет значение счетчика товара в чеках. При получении от кассы сообщения о полном или частичном возврате товара, значение счетчика товара уменьшается на количество возвращаемого товара – вне зависимости от того, выдавались ли в чеке продажи вознаграждения или нет. Пользуясь API LOYA, можно выгружать список кампаний на базе данной механики, в которых участвует определенный покупатель, а также количество (значение уже должно быть в соответствующем счетчике) товара, которое нужно докупить для получения вознаграждения.
Для удобства покупателей, можно настроить шаблон сообщения с напоминанием докупить как ритейлера, так и покупателей, данная механика предусматривает автоматическое оповещение клиента в чеке о необходимости докупить определенное количество тех или иных товаров для получения скидки. Текст оповещения печатается в чек всякий раз, когда срабатывает. Содержание текста зависит от выбранного значения параметра «Подсчёт по SKU». В оповещении используется показатель «Осталось докупить». Пользователь не имеет возможности редактировать текст.
Настройка шаблона механики происходит в разделе интерфейса Кампании – Шаблоны механик:
...