В модуле Кампании приводится список всех маркетинговых акций, когда-либо созданных в рамках торговой сети пользователя. Для удобства работы со списком, рекомендуем воспользоваться фильтрами сортировки и строкой поиска, расположенными в верхней части страницы:
Сортировать кампании в списке можно по следующим параметрам:
- статус кампании;
- временной интервал (дата старта кампании или период ее активности);
- точки продаж, где проводилась акция;
- товары, участвовавшие в акции.
Торговые сети, зачастую, имеют множество кампаний, действующих на различные списки товаров, а так же массу интеграций с внешними системами, которые осуществляют загрузку списков товаров и товарных справочников. В такой реальности нахождение ограничений на товары для конечного пользователя становится довольно трудоемкой задачей. В дальнейшей перспективе, с ростом базы списков товаров и количества кампаний, менеджмент коллизий групп кампаний и ограничений становится крайне проблематичным. Для решения этой ситуации в списке кампаний имеется возможность поиска кампаний по товарам и точкам продаж, участвующим в них. При этом возможен поиск как по товарам с выбором из классификатора, так и по отдельно вводимым SKU. Пользователю предоставляется информация обо всех кампаниях/купонных правилах, где задействован данный SKU или точка продаж с указанием того, является ли этот товар/точка участником кампании, либо исключен/исключена из нее. С деталями каждой кампании можно легко ознакомиться, просто кликнув на ее название:
Поиск кампании можно осуществлять в соответствующей строке как по целому значению, так и по его части, используя следующие параметры:
- наименование кампании;
- описание кампании;
- тэг, присвоенный кампании;
- механика, задействованная в кампании.
Часто бывает так, что в LOYA активны сразу несколько кампаний на разные товары в различных торговых объектах. При этом, некоторые кампании обновляются раз в неделю. При подключении новых торговых объектов к LOYA, количество активных акций вновь растет. В целях оптимизации поиска, в LOYA существует возможность искать кампании по точкам продаж и локациям, где они проводились. Данный параметр можно также использовать как фильтр сортировки и комбинировать его с поиском по названию/статусу/датам кампании:
Мы в LOYA понимаем, что зачастую пользователям приходится заводить множество кампаний, часть из которых уже работает, а часть находится в процессе тестирования. В такой ситуации немудрено запутаться и упустить что-то важное. Чтобы разложить все "по полочкам", в LOYA существует возможность добавлять кампаниям теги:
Пользователи LOYA могут просматривать, клонировать и фильтровать все кампании — в том числе и те, что носят статус "В архиве".
Создание кампании
Новую кампанию можно создать на странице списка кампаний, кликнув Новая кампания:
Откроется форма создания новой кампании. На данной странице, рядом с главным меню, расположена панель навигации по компонентам кампании:
Поля компонента Параметры заполняются в соответствии с подсказками системы.
В компонент Плановые показатели входят, за небольшим исключением, в основном автоматически вычисляемые системой поля:
Целевая группа – количество клиентов, входящих в целевую аудиторию.
Планируемый отклик – количество откликов, рассчитываемое исходя из количества клиентов целевой группы и установленного процента отклика.
Процент отклика () – указывается планируемый процент отклика клиентов, входящих в целевую аудиторию.
Планируемое количество срабатываний –
Прочие расходы –
Расходы на одного клиента –
Всего расходов –
План по росту общей суммы продаж –