В модуле Справочники – Пользователи осуществляется администрирование учетных записей пользователей системы LOYA:
Рядом с главным меню располагается панель навигации, на которой перечислены имена всех зарегистрированных в программе пользователей. При работе с большим списком пользователей можно осуществлять поиск необходимого клиента по имени в поисковой строке:
Создание нового пользователя
Для создания новой учетной записи, на панели навигации нажмите кнопку, расположенную рядом со строкой поиска:
Откроется форма создания новой учетной записи пользователя:
Функционал системы, к которому имеет доступ пользователь, определяется его Ролью. В LOYA предусмотрены следующие роли пользователя:
Администратор – роль для пользователя, осуществляющего общую настройку системы и ведение справочников (ему доступны все модули системы).
Менеджер – роль для пользователя, осуществляющего проведение кампаний. Для данной роли недоступны модули Кампании – Шаблоны сообщений и Справочники – Пользователи.
Оператор – роль для пользователя, осуществляющего ведение базы клиентов и купонов, а также консультирующего клиентов о проводимых кампаниях. Для должности доступны только два модуля: Клиенты и Купоны.
Оператор ввода – роль для пользователя, осуществляющего ведение базы клиентов. Для данной роли доступно только меню раздела Клиенты–Клиенты и разрешено редактировать анкеты, созданные в статусе Автогенерация.
Топ-менеджер – роль для учётной записи пользователя, осуществляющего мониторинг основных показателей программы лояльности. Для должности доступно меню Отчеты и dashboard главной страницы;
Внешняя система – роль для учётной записи, используемой при аутентификации ПО в рамках интеграции
Инфоцентр обладает правами доступа к следующим элементам системы:
- Модулю Клиенты с возможностью просмотра всего списка клиентов.
- Просмотру всех анкетных данных клиента.
- Изменению всех анкетных данных клиента.
- Модулю Счета с возможностью просмотра только транзакций и данных о балансе.
- Операции объединения профилей клиентов.
При этом данной роли запрещены следующие функции:
- Корректировка счета.
- Создание и удаление профилей клиентов.
- Создание, удаление, привязка и отвязка карт клиентов.
- Изменение статуса карт клиентов.
- Создание, удаление, привязка и отвязка счетов.
Роль также имеет другие ограничения:
- Закрыт доступ к модулю Карты.
- Нет кнопки Добавить купон на страницах по адресу Все купоны клиента – Добавить купон.
- Недоступна вкладка Купоны.
- Недоступна кнопка К списку на форме просмотра купонов. При этом сам просмотр купонов из карточки клиента доступен.
- Ко всему остальному функционалу доступа также нет.
При создании новой учетной записи, для пользователя необходимо указать его роль.