Перезагрузка кассы

Перезагрузка кассы актуальна, если в правом нижнем углу кассы появилась мигающая желтая надпись Перезагрузка:

Необходимо закончить текущую операцию (закончить чек, напечатать отчет и т.д.) и выполнить перезагрузку кассы, выбрав в меню Рабочего стола пункт Выключение – Быстрая перезагрузка:

Перезагрузка кассы актуальна, если в правом верхнем углу кассы появилась мигающая желтая надпись Перезагрузка:

Необходимо закончить текущую операцию (закончить чек, напечатать отчет и т.д.) и выполнить перезагрузку кассы в меню Рабочий стол – Выключение – Быстрая перезагрузка:

Перезагрузка выполняется за 15-20 секунд.

Автоматическая перезагрузка кассы

Если для вступления в силу настроек (или по какой-либо иной причине) кассу необходимо перезагрузить, но времени на это в течение дня нет, можно прибегнуть к автоматической запрограммированной перезагрузке – одноразовой или регулярной. Для этого на кассовом сервере необходимо указать:

• временной интервал, в течение которого касса должна выполнить перезагрузку;
• тип перезагрузки (быстрая или полная);
• при желании, можно указать периодичность повторения операции перезагрузки;
• временной интервал перед перезагрузкой, в течение которого касса должна проверять отсутствие открытых чеков: в случае, если на кассе открыт чек, перезагрузка выполнена не будет. 

При наступлении указанного в настройках временного интервала, касса выполняет проверку на наличие открытых чеков. Если чек действительно открыт, она "дожидается" его завершения и повторяет попытку перезагрузки еще раз. Если по истечении периода проверки на кассе все еще будет открыт незавершенный чек, то перезагрузки не произойдет.

Ограничения:

1. Перезагрузка не срабатывает только в чеке продажи. В открытом чеке возврата по чеку и в чеке возврата без чека касса перезагружается.

2. Если интервал перезагрузки, указанный в конфигах совпадет со временем, когда конфиги придут на кассу, то перезагрузка не произойдет. В этой связи не рекомендуется назначать интервалы, включающие в себя момент смены суток (полночь).

Настройки функционала автоматической перезагрузки подробно описаны здесь.