1. Общие сведения о мобильном приложении «Merchandiser»

1.1. Описание мобильного приложения

Merchandiser – это мобильное приложение для операционной системы Android, которое позволяет оперативно управлять электронными ценниками (ЭЦ) в розничной торговле. С его помощью можно легко и быстро обновлять информацию о товарах, ценах и акциях, что позволяет поддерживать актуальность данных на полках магазина. Кроме того, для прайс-дисплея предусмотрена возможность воспроизведения информационной промо-рекламы, создаваемой на нашей облачной платформе Digital Signage (DS). Это позволяет ритейлерам оперативно настраивать и обновлять рекламные материалы в реальном времени. 

Под ЭЦ понимается два типа оборудования:

• ESL (в приложении обозначены как Ценники);
• Прайс-дисплеи (в приложении обозначены как Экраны).

1.2. Требования к программным и аппаратным средствам 

Мобильное приложение совместимо со следующим оборудованием - см. список поддерживаемого оборудования (ДОБАВИТЬ ЯКОРЬ!): 

1.3. Установка мобильного приложения на ТСД

Для начала необходимо загрузить и установить приложение на ваше устройство. После установки приложения включите прайс-дисплей. При первом включении на экране прайс-дисплея появится базовый QR-код, который будет отображен на экране в течение ограниченного времени.

ПРИМЕЧАНИЕ: убедитесь, что мобильное приложение установлено до включения прайс-дисплея, чтобы успеть отсканировать базовый QR-код и зарегистрировать прайс-дисплей на платформе DS.

Для установки приложения Merchandiser на ТСД предварительно перейдите в настройки для разрешения установки приложений из неизвестных источников, если это еще не сделано. 

1. Скачайте приложение:

1.1. Перейдите по следующей ссылке https://disk.yandex.ru/d/s-tB7vvhDSN1HQ, чтобы скачать приложение (APK-файл);

1.2. Нажмите на кнопку Загрузить;

1.3. Подтвердите скачивание, нажав на кнопку Скачать;

2. Установите приложение:

2.1. Дождитесь завершения загрузки приложения в диспетчере загрузок;

2.2. Проведите вверх по экрану, чтобы открыть меню, затем найдите и запустите приложение Files;

2.3. Выберете опцию Приложения;

2.4. Проведите влево до опции Файлы для установки (APK) и найдите перенесенный APK-файл;

2.5. Нажмите на него и подтвердите установку приложения.

ПРИМЕЧАНИЕ: название APK-файла может изменяться (в данном случае использовано именно это);

2.6. Дождитесь завершения установки приложения: по окончании процесса, если Google Play Защита предложит выполнить проверку приложения, выберите опцию Проверить;

2.7. Дождитесь завершения проверки: по окончании процесса установите приложение и откройте его.

Если приложение отображается в меню и запускается без ошибок, то это свидетельствует о корректном завершении процесса установки.

1.3. Установка мобильного приложения на смартфон

Для начала необходимо загрузить и установить приложение на ваше устройство. После установки приложения включите прайс-дисплей. При первом включении на экране прайс-дисплея появится базовый QR-код, который будет отображен на экране в течение ограниченного времени.

ПРИМЕЧАНИЕ: убедитесь, что мобильное приложение установлено до включения прайс-дисплея, чтобы успеть отсканировать базовый QR-код и зарегистрировать прайс-дисплей на платформе DS.

Для установки приложения Merchandiser на мобильном устройстве с операционной системой Android предварительно перейдите в настройки для разрешения установки приложений из неизвестных источников, если это еще не сделано. Для настройки разрешения воспользуйтесь инструкцией, соответствующей вашей модели мобильного устройства. Затем выполните следующие действия:

1. Скачайте приложение:

1.1. Перейдите по следующей ссылке https://disk.yandex.ru/d/s-tB7vvhDSN1HQ, чтобы скачать приложение (APK-файл);

1.2. Нажмите на кнопку Загрузить;

1.3. Подтвердите скачивание, нажав на кнопку Скачать;

2. Установите приложение:

2.1. Дождитесь завершения загрузки приложения в диспетчере загрузок;

2.2. После завершения загрузки нажмите на файл, чтобы завершить установку;

2.3. В открывшемся окне нажмите на кнопку Установить и дождитесь завершения установки;

2.4. Далее нажмите на кнопку Открыть, чтобы запустить приложение;

2.5. Разрешите приложению доступ к данным о местоположении устройства.

Если приложение отображается в меню и запускается без ошибок, то это свидетельствует о корректном завершении процесса установки.

2. Положения о действиях в случае возникновения проблем

• По всем возникающим проблемам пишите на почту вашему менеджеру или руководителю проекта;
• Если возникла ошибка, пожалуйста, зафиксируйте её на видео или опишите подробный пошаговый сценарий с указанием примерного времени, когда приложение выдало ошибку.

3. Работа с мобильным приложением «Merchandiser»

3.1. Вход в учетную запись

1. Запустите приложение, нажав на его иконку на главном экране вашего устройства;
2. Следуйте инструкциям на экране: разрешите приложению доступ к данным о местоположении устройства, а также возможность находить устройства поблизости, подключаться к ним и определять их относительное местоположение, если это будет предложено;
3. Введите код партнера и пароль (данные предоставляет Отдел Внедрения Ритейл Софт);
4. Нажмите на кнопку Войти: 
   • Если учетные данные были введены правильно, вы будете перенаправлены на экран выбора торгового объекта (ТО);
   • В случае ошибки при входе, проверьте введенные данные и повторите попытку.

3.2. Выбор Торгового объекта (ТО)

После входа в аккаунт введите название или код ТО (для поиска нажмите на значок лупы на экране) или выберите нужный из предложенного списка;

• В приложении отображается список из 4 первых торговых объектов, зарегистрированных на платформе DS;
• При первичной авторизации приложение сохраняет авторизационные данные и выбранный ТО, что позволяет избежать повторного ввода информации при последующих запусках приложения.

3.3. Выбор Типа оборудования

Для управления Price Display нажмите на кнопку Экраны и вы будете перенаправлены на главный экран мобильного приложения.

3.4. Главный экран мобильного приложения 

На главном экране мобильного приложения расположены следующие элементы:

1. Иконка Шестеренка, ведущая в раздел настроек;
2. Поле с выбранным торговым объектом (ТО);
3. Поле с выбранным оборудованием;
4. Поле с напоминанием о возможности считывания QR-кода Price Display с помощью сканера самого ТСД. Для этого нужно поднести сканирующий механизм к QR-коду и нажать соответствующие кнопки на устройстве;
5. Кнопка Отсканировать QR-код, при нажатии на которую активируется камера ТСД или мобильного устройства для считывания QR-кода Price Display;
6. Кнопка Подключение по Bluetooth, при нажатии которой активируется поиск Price Display по Bluetooth;
7. Информация о количестве Price Display, загрузивших медиа-контент в данном ТО (например, в нашем случае 13 из 15 Price Display, зарегистрированных на платформе DS, загрузили контент);
8. Кнопка Информация о загрузке, при нажатии на которую отображается очередь загрузки контента на Price Display. Если экран пустой, это означает, что все устройства успешно получили контент;
9. Кнопка Отмена, при нажатии которой возвращается предыдущий экран.

3.4.1. Экран «Настройки»

На экране настроек расположены следующие элементы:

1. Кнопка Сменить Торговый объект позволяет изменить выбранный торговый объект;

2. Кнопка Выйти из профиля позволяет выйти из учетной записи (при следующем входе потребуется заново ввести код партнера и пароль);

3. Кнопка Выбрать Wi-Fi сеть открывает список доступных Wi-Fi сетей:

• Мобильное приложение автоматически предлагает выбрать сеть при первичной регистрации устройства (см. п. 4.5);
• Данная функция актуальна при смене Wi-Fi сети (см. п. 4.7);

4. Кнопка Расширенные настройки экрана предоставляет доступ к дополнительным параметрам (см. п. 4.7);

5. Установленная версия мобильного приложения;

6. Кнопка Отмена возвращает на предыдущий экран, где были выбраны настройки.

3.4.2. Экран «Информация о загрузке»

При нажатии на кнопку Информация о загрузке открывается экран с детальным описанием Price Display в данном ТО, которые находятся в очереди на получение контента с платформы DS. Если Price Display успешно получил информацию, то он исчезает из списка. Таким образом, данный экран отображает только те устройства, которые все еще находятся в процессе получения информации.

На экране информации о загрузке расположены следующие элементы:

1. Время запуска загрузки или время последнего обновления информации (указано слева);
2. Название экрана (указано справа от времени);
3. Счетчик времени (время ожидания получения информации в формате ч:мин:сек) – указано справа;
4. Режим работы экрана (указан снизу от времени):
   • «Ценник (управление товарами)» (название товара с указанием SKU; если товаров больше одного, информация будет представлена в виде списка);
   • «Медиа-контент» (название метки).

3.5. Первичная регистрация прайс-дисплея на платформе DS

Перед регистрацией Price Display убедитесь, что на вашем устройстве:

1. Установлено мобильное приложение Merchandiser;
2. Включен Bluetooth;
3. Подключено к Wi-Fi сети.

Выполните следующие действия на главном экране мобильного приложения:

1. Считайте базовый QR-код Price Display (отображается при включении устройства слева в нижнем углу):

2. Установите подключение к Price Display одним из способов:

• Сканером ТСД: поднесите сканирующий механизм к QR-коду и нажмите на соответствующие кнопки на устройстве;
• Камерой ТСД или мобильного устройства: нажмите на кнопку Отсканировать QR-код, чтобы открыть камеру;
• Подключение по Bluetooth: нажмите на кнопку Подключение по Bluetooth и дождитесь загрузки доступных Price Display. Название устройства указано внизу на заводском поле справа (Пример: «@xxxxxxxxxx»);

3. Выберете доступную Wi-Fi сеть (мобильное приложение автоматически предложит выбрать из списка доступных сетей);

4. Выберете тип аутентификации Wi-Fi и введите данные сети в зависимости от выбранного типа;

5. Сохраните настройки и подтвердите подключение к устройству;

• Если данные введены корректно, на заводском поле Price Display появится IP-адрес выбранной Wi-Fi сети;
• Если данные были введены некорректно, мобильное приложение выдаст ошибку;

6. Дождитесь завершения регистрации Price Display на платформе DS;

7. Дождитесь обновления прошивки Price Display (после регистрации автоматически начнется установка новой прошивки Price Display. Дождитесь окончания процесса – над зеленой полосой будет отображаться текущий этап установки);

ПРИМЕЧАНИЕ (Действия при зависании, если прошивка останавливается на одном из этапов, чаще всего на 7 из 26):

• Отключите Price Display от питания;
• Подключите его снова и повторится попытка установки;
• Дождитесь повторной установки обновления;

8. Выберите режим работы экрана, нажав на соответствующие кнопки:

• Ценник (управление товарами): отображение шаблона товара:
• Медиа-контент: отображение промо-рекламы.

ПРИМЕЧАНИЕ (Рекомендации при ПНР):  

После успешной регистрации Price Display в системе DS:

1. Выберете режим Медиа-контент (в качестве временной заглушки);
2. На экране появится QR-код (не базовый) Price Display;
3. Считайте его для смены контента.

Этот шаг позволяет ускорить проведение ПНР, так как если зарегистрировать Price Display и не назначить контент, экран станет чёрным, QR-код перестанет отображаться, и подключиться можно будет только через Bluetooth с вводом имени устройства — это неудобно и занимает много времени. 

3.5.1. Режим «Ценник (управление товарами)»

1. Выберете товар (-ы) одним из следующих способов:

• Ручным поиском: введите название товара или SKU в поле поиска и нажмите значок лупы на экране для запуска поиска;
• Поиском по всплывающему списку: нажмите на значок лупы в поле ввода, чтобы открыть всплывающий список доступных товаров (отображаются первые 15 позиций, зарегистрированных на платформе DS);
• Сканером ТСД: поднесите сканирующий механизм к QR-коду и нажмите соответствующие кнопки на устройстве;
• Камерой ТСД или мобильного устройства: нажмите на кнопку Отсканировать штрихкод, чтобы открыть камеру;

2. Для отображения на Price Display двух товаров добавьте в мобильном приложении ещё один товар;

3. Выберите расположение отображения видео товара на Price Display:  

4. Нажмите на кнопку Видео сверху для отображения видео над ценником;

5. Нажмите на кнопку Видео снизу для отображения видео под ценником;

Если на платформе DS в карточке товара видео отсутствует, то на Price Display будет отображаться шаблон во весь экран без видео;

6. Нажмите на кнопку Сохранить;

7. Через некоторое время (чуть больше 1 минуты) на Price Display отобразится товар (-ы) с соответствующим шаблоном цены.

3.5.2. Режим работы «Медиа-контент»

1. Выберете метку одним из следующих способов:       

• Ручным поиском: введите название метки в поле поиска и нажмите значок лупы на экране для запуска поиска (название метки уточняйте у отдела внедрения Ритейл Софт);
• Поиском по всплывающем списку: нажмите на значок лупы в поле ввода, чтобы открыть всплывающий список доступных меток (отображаются первые 15 меток, зарегистрированных на платформе DS);

2. Нажмите на кнопку Сохранить;

3. Через некоторое время (чуть больше 1 минуты) на Price Display отобразится медиа-контент.

3.6. Перепривязка контента на прайс-дисплее 

Чтобы изменить информацию, отображаемую на Price Display (например, в случае изменения выкладки товаров), выполните следующие шаги:

1. Откройте приложение (ранее выбранные ТО и тип оборудования будут сохранены, поэтому вы сразу попадете на главный экран);

2. Установите подключение к Price Display одним из способов:

• Сканером ТСД: поднесите сканирующий механизм к QR-коду и нажмите соответствующие кнопки на устройстве;
• Камерой ТСД или мобильного устройства: нажмите на кнопку Отсканировать QR-код, чтобы открыть камеру;
• Подключение по Bluetooth: нажмите на кнопку Подключение по Bluetooth и дождитесь загрузки доступных Price Display. Название устройства указано внизу на заводском поле справа (Пример: «@xxxxxxxxxx»);

3. На экране приложения появится информация с Price Display:  

• Если выбран режим Ценник (управление товарами), то отобразится наименование товара и SKU;
• Если выбран режим Медиа-контент, то отобразится наименование метки.

3.6.1. Смена отображения одного товара на другой

1. Нажмите на товар, чтобы заменить его;

2. Выберите новый товар одним из способов, описанных выше (при выборе нового товара приложение автоматически заменит предыдущий товар на новый);

3. Для отображения на Price Display двух товаров добавьте в мобильном приложении ещё один товар;

4. Выберите расположение отображения видео товара на Price Display:  

• Нажмите на кнопку Видео сверху для отображения видео над ценником;
• Нажмите на кнопку Видео снизу для отображения видео под ценником;

4. Нажмите на кнопку Сохранить;

5. Через некоторое время (чуть больше 1 минуты) на Price Display отобразится товар (-ы) с соответствующим шаблоном.

3.6.2. Смена отображения одного промо-ролика на другой

1. Нажмите на метку, чтобы заменить ее;

2. Выберите новую метку одним из способов, описанных выше;

3. Нажмите на кнопку Сохранить;

4. Через некоторое время (чуть больше 1 минуты) на Price Display отобразится медиа-контент.

3.6.3. Смена отображения товара на промо-ролик

1. Нажмите на товар, который требуется заменить;

2. Нажмите на кнопку Медиа-контент;

3. Повторите процедуру назначения медиа-контента, описанную выше (п.4.6.2).

3.6.4. Смена отображения промо-ролика на товар

1. Нажмите на метку, которую требуется заменить; 

2. Нажмите на кнопку Ценник (управление товарами);

3. Повторите процедуру назначения товара, описанную выше (п.4.6.1).