В целях экономии чековой ленты, касса/киоск/касса самообслуживания УКМ 5 может инициировать отказ от печати чека при его отправке покупателю в электронном виде – при условии приобретенной лицензии на право пользования функционалом безбумажного чека, а также при правильно выполненных настройках. По умолчанию, бумажный чек распечатывается всегда. При этом, если кассовая программа до момента расчета получила сведения о контактных данных клиента, на которые можно отправить электронный чек, то он отправляется на эти реквизиты. Касса может получить контактные данные клиента следующими способами:

      1. Через вызов кассовой операции Отправить электронный чек: кассир вводит адрес почты или номер телефона покупателя, чек отправляется куда было указано, и, если активирован функционал безбумажного чека, то бумажный чек не печатается:

Клавиатурная кассаTouch-кассаКиоск/Касса самообслуживания

Функция недоступна.

      2. От внешней системы лояльности (например, LOYA) – при условии, что от нее было получено разрешение на получение чеков в электронном виде, а также email-адрес или номер телефона клиента: в таком случае, чек будет отправлен куда указано, а бумажный чек (при условии приобретения лицензии на безбумажный чек) напечатан не будет. На кассе при этом не будет выводиться никакого диалогового окна:

      3. Если два предыдущих события не произошли, то при условии соответствующих настроек и приобретенной лицензии на безбумажный чек, после проводки суммы через первое выбранное средство оплаты, кассиру/покупателю выводится запрос Как оформить чек?:

Клавиатурная кассаTouch-кассаКиоск/Касса самообслуживания

Опция Чек не нужен преимущественно рекомендуется для использования на киосках/кассах самообслуживания, где полный отказ от получения чека (как печатного, так и электронного) осуществляется собственноручно самим покупателем. При выборе данной опции кассиром на обыкновенной кассе, существует риск нарушения действующего законодательства по части выдачи чеков.

Ритейлеры, для которых напечатать чек дешевле, чем отправить его на телефон в виде SMS, могут выполнить соответствующие настройки и скрыть из меню опцию Отправить на телефон:

Клавиатурная кассаTouch-кассаКиоск/Касса самообслуживания

Опция Напечатать чек инициирует принудительную печать бумажного чека.

Во всех случаях, включая вариант отказа от печати чека, сохраняется опциональная возможность печатать сопроводительные документы к чеку (информацию вне чека, например, банковские слипы и информацию от системы лояльности).

Примечание. Фактически, отправку чека на указанные адреса выполняет ОФД, касса лишь сохраняет в чеке введенную информацию. При этом, данная информация проверяется кассой на правильность записи, но не проверяется на реальное существование email-адреса или номера телефона.

По факту отправки чека, на экране всегда появляется информационное сообщение о том, куда отправлен чек:

Клавиатурная кассаTouch-кассаКиоск/Касса самообслуживания

Возврат товаров, если у покупателя нет бумажного чека продажи

Если в процессе оплаты чека касса перезагружается, то при восстановлении чека введенные значения восстанавливаются.

Примечания:

Настройки функционала отказа от выдачи бумажного чека подробно описаны здесь.