В целях экономии чековой ленты, касса/киоск/касса самообслуживания УКМ 5 может инициировать отправку чека покупателю в электронном виде. При условии приобретенной лицензии на право пользования данным функционалом, а также при правильно выполненных настройках, касса сможет получить сведения о контактных данных клиента, на которые можно отправить электронный чек, тремя способами:

      1. Через вызов кассовой операции Отправить электронный чек: кассир вводит адрес почты или номер телефона покупателя, чек отправляется куда было указано, и бумажный чек не печатается:

Клавиатурная кассаTouch-касса

      2. От внешней системы лояльности (например, LOYA) – при условии, что от нее было получено разрешение на получение чеков в электронном виде), а также email-адрес или номер телефона клиента: то чек будет отправлен куда указано, бумажный чек не будет напечатан.

      3. Если два предыдущих события не произошли, то при вызове первого средства оплаты кассиру/покупателю выводится запрос Как оформить чек?:

Во всех случаях, включая вариант чек не нужен, сохраняется опциональная возможность печатать сопроводительные документы к чеку (информация вне чека, например банковские слипы и информация от системы лояльности).

Клавиатурная кассаTouch-касса
Сценарий 1. Кассовая операция Отправить электронный чек


Диалоговое окно с выбором действия относительно чека появляется при выборе первого средства оплаты:



Диалоговое окно с выбором действия относительно чека появляется при выборе первого средства оплаты:

Сценарий 2. Отказ от печати чека и email-адрес покупателя получен от системы лояльности
Имейл приоритетен при наличии и имейла, и телефона.
Сценарий 3. Выбор опции из кассового меню при оплате чека


Функционал «Безбумажного чека»:

- при вызове первого средства оплаты, касса выводит на экран запрос для указания адреса электронной почты и номера телефона для отправки электронного чека:

- вводимая информация проверяется кассой на правильность записи, но не проверяется на реальное существование адреса или номера

- касса не отправляет чек, она сохраняет в чеке введенную информацию, отправку электронного чека на указанные адреса выполняет ОФД

- кассир может отказать от ввода информации

- независимо была ли введена информация кассиром или нет – бумажный чек не будет напечатан, не будут напечатаны также  .


Возврат товаров, если у покупателя нет бумажного чека продажи:

- если покупатель имеет электронный чек, то чек продажи может быть найден на кассе путем считывания его QR-кода

- если покупатель не имеет электронного чека, то чек необходимо искать либо в торговой системе, либо на кассовом сервере (при наличие прав администратора кассового сервера).

Если в процессе оплаты чека касса перезагружается, то при восстановлении чека введенные значения восстанавливаются.

Примечания:

Настройки функционала отказа от выдачи бумажного чека подробно описаны здесь.