Описание
Подарочные сертификаты (ПС) представляют собой аналог ценных бумаг или авансовых платежей. Покупатель приобретает ПС за деньги, передаёт его другому лицу, которое использует его для оплаты покупок. В целом, подарочные сертификаты являются, скорее, средством сбора оборотных средств, нежели маркетинговым инструментом. Тем не менее, трудно представить себе современного ритейлера, не использующего подарочные сертификаты.
Работе с подарочными сертификатами в LOYA посвящен отдельный модуль:
Тиражи
Создание тиража
На главной странице раздела Подарочные сертификаты отображается список тиражей подарочных сертификатов, созданных в системе. Интересующий тираж можно найти по его полному или частичному названию. К списку также применим фильтр по статусу тиража:
Создание нового тиража доступно по кнопке +Добавить тираж:
На странице создания нового сертификата необходимо заполнить следующие поля:
Наименование тиража – название создаваемого тиража сертификатов.
Описание – краткая аннотация к содержанию тиража.
НОМЕР ТИРАЖА
В разделе Номер тиража указываются следующие параметры:
Стартовый № сертификата – из выпадающего списка выбирается одно из возможных значений префикса, с которого будут начинаться все номера сертификатов в рамках создаваемого тиража. Далее указывается 8-значная последовательность цифр, которая составит основу номера сертификата. Если ввести менее 8 цифр, система заполнит оставшиеся значения нулями:
Шифровать номер сертификата – если параметр активирован, номера сертификатов на носителе (бумажном или магнитном) будут отображаться в зашифрованном виде – во избежание риска легкой подделки документа с предсказуемым порядковым номером. Значение параметра можно изменять при редактировании уже созданного тиража – вплоть до момента, пока он впервые будет отправлен В подготовку.
Количество сертификатов в тираже – значение параметра определяет диапазон номеров создаваемых сертификатов и, по умолчанию, не может быть менее 1000 штук:
Как только в поле Количество сертификатов в тираже оказывается валидное значение, система автоматически производит проверку планируемого диапазона тиража с диапазонами всех уже созданных в системе тиражей, после чего выводит отдельной строкой на экран сообщение о доступности тиража в указанном диапазоне для создания:
В случае пересечения диапазонов тиражей, система предупреждает об этом пользователя. Кликнув по названию тиража, с которым пересекается создаваемый, можно просмотреть его настройки:
ВРЕМЕННЫЕ ГРАНИЦЫ
Если возникает необходимость ограничить временной период, в течение которого можно продавать или принимать подарочные сертификаты на кассе, то нужно заполнить соответствующие параметры в разделе Временные границы:
При продаже/приеме сертификата, касса будет автоматически производить сверку текущей даты с временными границами, установленными для тиража, в рамках которого был выдан данный сертификат, и ответит ошибкой на попытку продать/принять сертификат в ненадлежащие даты.
Даты устанавливаются именно для тиража; в созданные подарочные сертификаты даты не копируются. Проверка валидности временного диапазона осуществляется только в момент попытки продажи или приема сертификата – путем обращения кассы к серверу LOYA.
Временные границы можно изменять для тиражей в любом статусе. Факт изменения дат продажи/приема сертификатов регистрируется в Истории изменений на страниц просмотра информации о созданном тираже:
НОМИНАЛ
В разделе Номинал расположены следующие настройки:
Тип номинала – параметр позволяет установить один из двух видов начисления номинала сертификата:
Фиксированный – при выборе данной опции, в поле Номинал ПС вводится (с клавиатуры или с помощью стрелок в конце строки) точное значение номинала одного сертификата в рамках создаваемого тиража.
Произвольный – при этой опции, в поле Максимальный номинал ПС вводится (с клавиатуры или с помощью стрелок в конце строки) точное значение максимально возможного номинала одного сертификата в рамках создаваемого тиража:
ТОВАРЫ
В разделе Товары происходит выбор товарной позиции, к артикулу которой "привязывается" сертификат. Это необходимо при продаже сертификата на кассе: добавление сертификата в чек производится через добавление в чек данного товара:
Выставив все настройки тиража, нужно нажать кнопку Сохранить:
Сразу после сохранения, откроется окно просмотра сведений о созданном тираже подарочных сертификатов:
Со страницы просмотра информации о созданном тираже можно выгрузить zip-архивом файл .csv список номеров сертификатов данного тиража. Для этого служит кнопка Скачать номера тиража:
Нешифрованные номера выгружаются полностью:
Зашифрованные номера выгружаются в соответствующем формате:
При наличии очень большого количества сертификатов, выгрузка происходит в несколько файлов, в каждый из которых выгружается по 100 000 записей. В последний файл выгружаются остатки.
Со страницы просмотра информации о созданном тираже можно также выполнить возврат на главную страницу раздела со списком всех созданных и доступных в системе тиражей (кнопка К списку), открыть настройки созданного тиража для редактирования (кнопка Редактировать) или же, убедившись в правильности настроек, отправить тираж в подготовку (кнопка В подготовку):
Только что созданный тираж числится в общем списке тиражей на главной странице раздела в статусе Черновик:
После отправки тиража в подготовку, он переходит в статус В подготовке:
При этом, окно просмотра информации о тираже (доступное по нажатию на название тиража) меняется следующим образом:
В настройки тиража, находящегося в статусе В подготовке, все еще можно внести изменения (за исключением параметра Шифровать номер сертификата), воспользовавшись кнопкой Редактировать. Тиражу также можно вернуть статус Черновик, нажав кнопку К черновику. Все манипуляции с сохраненным тиражом отражаются в разделе История изменений в хронологическом порядке:
Внимание! При создании тиража, равно как и при его отправке в подготовку, в LOYA не происходит фактической поштучной регистрации сертификатов с параметрами, указанными в настройках данного тиража. Каждый подарочный сертификат "попадает" в базу данных LOYA в тот момент, когда система получает информацию с кассы о факте его продажи. Проданные сертификаты отображаются в разделе Подарочные сертификаты – Сертификаты. Тираж же существует для того, чтобы, ориентируясь на информацию, полученную с кассы, определить, по какому правилу был создан проданный сертификат и, соответственно, какие он имеет параметры.
Чтобы сделать возможной регистрацию в LOYA информации о проданных на кассе сертификатах, принадлежащих определенному тиражу, необходимо активировать данный тираж в LOYA.
Активация доступна только для тиражей в статусе В подготовке и осуществляется по кнопке, указанной на скриншоте ниже:
Активный тираж отображается в общем списке тиражей на главной странице раздела в статусе Активный:
После активации, для тиража по-прежнему остается доступной опция редактирования (кнопка Редактировать) и опция возврата в статус В подготовке (кнопка В подготовку). Также появляется возможность архивировать данный тираж (кнопка В архив). Архивирование тиража (то есть приостановка его действия) производится нажатием кнопки В архив в окне просмотра информации о тираже:
Описание архивного тиража можно отредактировать, после чего вновь активировать (как с внесенными изменениями в описание, так и без изменений):
После повторной активации архивного тиража, он снова появится в статусе Активный в общем списке на главной странице раздела. История архивации и повторной активации тиража будет отражена в разделе История изменений в окне просмотра информации о тираже:
Генерация сертификатов
Если сертификаты планируется не продавать а кассе, а раздать бесплатно (что, например, возможно по случаю открытия нового магазина), то информацию о таких сертификатах можно зафиксировать в LOYA только путем генерирования записей об этих сертификатах в самой системе.
Генерировать сертификаты по правилу определенного тиража можно только после активации данного тиража. Сертификаты в тираже генерируются по кнопке +Сгенерировать сертификаты:
Откроется следующее окно:
Название активированного тиража в поле Активный тираж заполняется системой автоматически.
В разделе Сертификат необходимо указать следующие параметры:
Номер первого сертификата – нужно ввести номер сертификата, начиная с которого (включительно) пойдет отсчет количества сертификатов, которые будут розданы покупателям без продажи на кассе. Номер указывается в рамках диапазона активного тиража и не обязательно должен совпадать с номером начала диапазона тиража.
Количество сертификатов – указывается число сертификатов, которые планируется раздать без продажи. Во избежание случаев злоупотребления "бесплатными" сертификатами, по умолчанию, в системе стоит ограничение на единовременную генерацию 99 сертификатов в рамках тиража.
При указании параметров Номер первого сертификата и Количество сертификатов следует учитывать, что сгенерировать сертификаты в определенном диапазоне номеров в тираже можно лишь однажды; повторное использование определенного диапазона номеров в рамках одного тиража в целях генерации или продажи сертификатов невозможно.
Сумма сертификата – размер номинала каждого сертификата из числа тех, что будут сгенерированы. Данное значение применяется ко всему количеству сертификатов, указанному в поле Количество сертификатов. Если тираж создавался с произвольным номиналом, то на данном этапе можно будет изменить номинал выпускаемых сертификатов (ограничение по максимальной сумме номинала будет указано в строке под полем Сумма сертификата). Если тираж выпущен с фиксированным номиналом, то поле Сумма сертификата не будет доступно для редактирования.
Комментарий – пояснительная записка к партии сертификатов.
Заполнив поля, нужно нажать кнопку Создать:
Система запросит подтверждение выполнения операции:
После нажатия кнопки Создать произойдет переход в раздел Подарочные сертификаты – Сертификаты со списком всех сертификатов, информация о которых доступна в системе. Информация о сгенерированных сертификатах хранится здесь вместе с информацией о сертификатах, проданных на кассе. Найти нужный сертификат можно по его полному или частичному номеру, начиная с первых цифр.
После операции генерации сертификатов в тираже, опция возврата тиража в статус В подготовке становится недоступной.
Сертификаты
В разделе Подарочные сертификаты – Сертификаты отражен список всех сертификатов, которые были либо сгенерированы в рамках созданного тиража в LOYA, либо проданы на кассе:
В разделе доступна выборка сертификатов по статусу (Создан, Выпущен, Заблокирован, Полное использование) и поисковая строка, с помощью которой можно найти сертификат по его полному или частичному номеру, начиная с префикса (первых цифр). Кнопка +Создание сертификатов на странице служит для выпуска тиража сертификатов и работает аналогично кнопке +Добавить тираж в разделе Подарочные сертификаты – Тиражи. Списки в столбцах Номер сертификата, Наименование тиража и Дата создания можно сортировать в прямом либо обратном порядке, с помощью стрелок "вверх/вниз", указанных на скриншоте ниже:
Подробная информация о конкретном сертификате доступна по ссылке на номер сертификата в столбце Номер сертификата:
На странице Просмотр сертификата доступна развернутая информация не только о нем, но и о связанных с ним проводках: продажа на кассе, полное/частичное использование (т.е. полная/частичная оплата чека сертификатом), создание сертификата или корректировка его баланса вручную. При продаже сертификата на кассе, а также при использовании его в качестве средства оплаты, в столбце Источник таблицы с проводками будет доступна ссылка на соответствующий кассовый чек:
Помимо этого, на странице Просмотр сертификата также присутствует ссылка на тираж, к которому принадлежит данный сертификат:
Эта же ссылка присутствует в общем списке сертификатов в разделе Подарочные сертификаты – Сертификаты:
По ссылке открывается страница с подробной информацией о тираже, а также хронологический перечень произведенных с тиражом манипуляций, который доступен в разделе История изменений:
При просмотре информации о сертификатах с шифрованными номерами, на странице Просмотр сертификата появляется поле Шифрованный номер, собственно, отражающее шифрованный код, напечатанный на бумажном или магнитном носителе данного сертификата:
Даты временных ограничений продажи или приема сертификатов устанавливаются только для тиража; в созданные подарочные сертификаты даты не копируются и на странице Просмотр сертификата не отображаются. Проверка валидности временного диапазона для каждого сертификата осуществляется только в момент попытки его продажи или приема – путем обращения кассы к серверу LOYA.
На странице Просмотр сертификата можно воспользоваться кнопкой Ручная проводка, чтобы скорректировать баланс подарочного сертификата:
Откроется форма добавления проводки, по заполнении которой необходимо нажать кнопку Сохранить:
Обратный переход со страницы Просмотр сертификата на главную страницу раздела Подарочные сертификаты – Сертификаты с общим списком сертификатов осуществляется по кнопке К списку:
Продажа на кассе
Не реализована пока.
Прием на кассе
Не фонтан - всё то той же причине ручного гона. В связи с нереализованностью механизма продажи сертификатов на кассе, на скринах лои везде выходит запись о продаже сертификата методом ручного начисления номинала. А по идее, там должна стоять не запись "Ручна проводка" - а ссылка на чек, в котором был продан сертификат (с возможностью пройти по этой ссылке и просмотреть подробности).
Поэтому ждём-с.