История страницы

...

Выгрузка справочников товаров из УКМ 5 в LOYA является преднастройкой, выполняемой командой техподдержки продукта, и служит для упрощения интеграции этих двух систем. При расчете скидок на товары и группы товаров, LOYA использует справочники товаров, загруженные из УКМ 5, в связи с чем их загрузку в LOYA следует производить до начала пользования системой. 

...

Якорь
camp camp

Виды маркетинговых кампаний LOYA и их настройка в УКМ 5

...

On-line акции имеют более богатый функционал, но требуют наличия связи кассы и сервера Loya Start в LOYA в момент оформления продажи.

Off-line скидки имеют ограниченный функционал, но для их выполнения не требуется наличия связи с Loya StartLOYA.

Возможно одновременное использование on-line и off-line акций.

...

Проведение on-line акций предъявляет повышенные требования к аппаратным ресурсам, необходимым для работы Loya StartLOYA.

Возможны 2 режима работы касс (выбор регулируется Настройками кассы):

- касса не обращается к серверу Loya Start серверу LOYA для расчета скидок и сама рассчитывает off-line акции;

- касса всегда обращается к серверу Loya StartLOYA, который обсчитывает все акции.

При втором варианте, касса всегда обращается к серверу Loya StartLOYA, но off-line акции она обсчитывает сама, а затем обращается к серверу Loya Start серверу LOYA с рассчитанными результатами:

- если связь с сервером Loya Start LOYA есть, то он обрабатывает on-line акции с учетом уже рассчитанных off-line акций и возвращает на кассу результаты;

- если с сервером Loya Start LOYA нет связи, то касса помечает чек для отправки на сервер Loya Start LOYA (когда появится связь) и завершает его штатным образом.

Режим, когда касса обращается к Loya Start к LOYA для расчёта акций, предъявляет дополнительные требования к ресурсам, которые необходимы для корректной работы сервера. При этом, факт того, рассчитывает ли касса off-line акции или нет, практически никак не влияет на данные требования.

Настройка режимов работы касс (только off-line акции/только on-line акции/и on-line и off-line акции) производится на уровне магазинов. Поэтому, в зависимости от качества каналов связи магазинов и сервера Loya StartLOYA, возможна гибкая настройка управления расчётом акций. Настройки производятся с помощью параметров useSaleOnline и
useRefundOnline в конфигурационном файле loya.conf (services\marketing\loya.conf) на кассовом сервере по адресу: Магазин – Типы касс, где нужно выбрать тип кассы и нажать кнопку Настройки:

...

Параметры off-line акции передаются из сервера Loya Start LOYA в кассовый сервер и далее передаются на кассы транспортным модулем. Периодичность передачи данных с сервера Loya Start LOYA в кассовый сервер составляет примерно 5 минут. Данное время следует учитывать при настройке off-line акций.

...

В файле loya.conf (services\marketing\loya.conf) параметр usePositionCoupons = true включает возможность использования купонов на позицию.

Кассу можно настроить на игнорирование как on-line, так и off-line скидок. В этом случае, к чеку применяются лишь две скидки, настраиваемые непосредственно на кассе: скидка на мелочь и коррекция.

Обзор 

Акции on-line и off-line настраиваются на сервере Loya Start LOYA однотипным образом: Loya Start  LOYA имеет предустановленные механики, на основании которых пользователи могут создавать необходимые кампании (акции).

...

Скидка срабатывает при регистрации на кассе дисконтной карты, номер которой начинается с префикса, указанного в настройках скидки в Loya StartLOYA. Скидка предоставляется на все товары в чеке. Номер дисконтной карты, по которой была предоставлена скидка, сохраняется в чеке.

...

Ручные скидки

Ручные скидки Loya Start LOYA для работы на кассе УКМ 5 в off-line режиме представлены описанными ниже четырьмя разновидностями.

...

1. Добавляет товар в подвал чека, выбирает его в списке (если позиций в чеке несколько) и нажимает кнопку вызова ручных скидок:

2. Переходит в меню ручных скидок, где выбирает скидку, предоставляющую фиксированную цену на товар:

3. Скидка применяется в чеке:

Механизм настройки скидки в LOYA подробно описан здесь.

...

1. Добавляет товар в подвал чека, выделает позицию для просмотра (если позиций в чеке несколько) и вызывает функцию ручной скидки:

2. Переходит в меню ручных скидок, где выбирает скидку, предоставляющую цену на товар в рамках настроенного диапазона:

3. Задает цену в границах предложенного диапазона и нажимает кнопку Ввод:

4. Скидка срабатывает в чеке:

Примечание. В случае ввода цены вне заданного диапазона, касса выводит сообщение о том, что заданная цена находится вне рамок допустимых значений, и предлагает ввести величину скидки (цену), указывая при этом возможный диапазон значений.

...

1. Добавляет товар в подвал чека, выбирает его в списке (если позиций в чеке несколько) и нажимает кнопку вызова ручных скидок:

2. Переходит в меню ручных скидок, где выбирает скидку, предоставляющую фиксированную скидку на товар:

3. Скидка применяется в чеке:

Механизм настройки скидки в LOYA подробно описан здесь.

...

1. Добавляет товар в подвал чека, выбирает его в списке (если позиций в чеке несколько) и нажимает кнопку вызова ручных скидок:

2. Переходит в меню ручных скидок, где выбирает скидку, предоставляющую на товар скидку в рамках заданного диапазона:

3. Задает размер скидки в границах предложенного диапазона и нажимает кнопку Ввод:

4. Скидка применяется в чеке:

Примечание. В случае ввода скидки вне заданного диапазона, касса выводит сообщение о том, что заданная скидка находится вне рамок допустимых значений, и предлагает ввести величину скидки, указывая при этом возможный диапазон значений.

...

В любой момент оформления чека, до нажатия на кнопку Расчет/Подытог, можно аннулировать уже примененную к товарной позиции ручную скидку или же заменить ее на другую ручную скидку. Для этого нужно выделить в чеке товарную позицию, скидку по которой необходимо скорректировать или удалить, и нажать на кнопку вызова ручных скидок:

Якорь
rep rep

Отчеты по акциям

Loya Start LOYA предоставляет возможность получения двух типов отчетов по on-line акциям:

...

Если кассы магазина работают в режиме только off-line акций, то информация о чеках и скидках в них не попадает в Loya StartLOYA, соответственно, отчетность по таким акциям необходимо формировать во внешней (торговой) системе.