...
Интернет-заказ оформляется на сайте магазина, ему присваивается индивидуальный номер. Вся информация о заказе формируется во внешней системе и передается в УКМ 4 в готовом виде (загрузка может производится только при помощи конвертера Стандартный импорт 4), некоторые данные изменению не подлежат. Одинаковые товары (даже по разной цене или от различных поставщиков) загружаются через конвертер как одна товарная позиция в определенном количестве. Для уточнения цены, ИНН поставщика и другой информации для каждого из одинаковых товаров следует использовать соответствующие поля таблицы external_order_item_add_info конвертера. Когда покупатель приходит в магазин получать интернет-заказ, кассир вводит номер заказа, по которому он обнаруживается в базе данных УКМ 4. В поле store таблицы external_orders конвертера можно указать номер магазина, для которого доступен данный интернет-заказ. В данном случае, заказ, после обнаружения на кассе, будет реплицирован в заданный магазин. При необходимости, можно разрешить работу с заказом из произвольного магазина. Для этого нужно в разделе интерфейса кассового сервера Справочники – Магазины выбрать нужный для настройки магазин, кликнув на его название, и в открывшемся окне кликнуть вкладку Параметры, расположенную в самом низу окна:
...
- Если в заказе указан ИНН поставщика (tag_1226), равный 0, то касса не обращается к справочнику агентов, и товар продается как собственный.
- Если в заказе ID агента (tax_group) не указан (то есть, прописано значение NULL), то используется привязка к агенту, указанная для товара в товарном справочнике.
- Если в заказе ID агента (tax_group) указано как равное 0, то товар продается как собственный, независимо от привязки в товарном справочнике.
- Если в заказе явно указан ID агента (tax_group), то используется данное указанное значение.
В настройках конвертера Стандартный импорт 4 имеется специальный параметр Товары без агента загружать как собственные. Если он активирован, то при импорте данных, проставленное значение NULL в поле tag_1226 заменяется на значение 0. По умолчанию, данный параметр неактивен.
...
Ограничение – кликнув по ссылке, можно установить различные видыограничений для данного вида оплаты.
Покупатели – кликнув по ссылке, можно уточнить покупательскую аудиторию, которой будет доступен данный вид оплаты.
Начислить на счёт покупателя – кликнув по ссылке, можно задать параметры начисления бонусов на счета внутренних программ внутренней программы лояльности УКМ 4 при использовании данного вида оплаты.
...
Параметры данного вида оплаты идентичны настройкам оплаты с наличным расчетом, за исключением того, что Возврат наличными следует указать как Запрещен.
...
Параметры данного вида оплаты также идентичны настройкам оплаты с наличным расчетом, за исключением того, что в поле Форма расчета для ККТ следует указать значение Постоплата (в кредит). Возврат наличными для данного вида оплаты можно как разрешить, так и запретить.
...
Параметры данного вида оплаты идентичны настройкам оплаты с безналичным расчетом: Возврат наличными для данного вида оплаты следует указать как Запрещен, а в поле Форма расчета для ККТ нужно указать значение Встречное предоставление.
...
| Якорь | ||||
|---|---|---|---|---|
|
...
При формировании интернет-заказа во внешней системе ему может присваивается либо индивидуальный номер, либо штрихкод. Для корректного распознавания кассой УКМ 4 интернет-заказов, необходимо настроить шаблон ввода штрихкодов интернет-заказов, в котором в качестве события нужно указать значение заказ, а в разделе Поля выбрать из выпадающего списка опцию номер внешнего заказа:
...
В случае, если предварительно не оплаченный заказ выкупается на кассе частично, система сверяет состав первоначального заказа со списком товаров, которые покупатель готов выкупить, и в случае каждого несоответствия запрашивает указать причину отказа от товара. Справочник причин отказа передается в УКМ 4 в таблице external_order_refusals конвертера Стандартный импорт 4. Затем УКМ 4 передает сведения о частично выкупленных заказах во внешнюю торговую систему.
Также можно оформлять чеки полного или частичного возврата предоплаченных или купленных в кредит товаров из интернет-заказа. Оформление заявки на возврат всегда осуществляется во внешней торговой системе, в результате чего в ней формируется заказ на возврат с указанием допустимых типов платежей по нему. Данный заказ выгружается в УКМ 4 со статусом Ожидает возврата и хранится в УКМ до момента, когда покупатель приходит в магазин с целью осуществить возврат товаров. Как и в случае с выкупом заказа, кассир сканирует штрихкод заказа, либо вызывает окно поиска заказа с помощью специальной кнопки и находит заказ на возврат по его номеру. Отсканировав возвращаемые товары, кассир закрывает чек, возвращая внесенную покупателем предоплату новым платежом. В случае оплаты в кредит, покупатель получает от кассира только чек, удостоверяющий в том, что товары были возвращены. За возвратом кредитных денежных средств покупателю придется обратиться с данным чеком в банк. По факту закрытия чека, заказ на возврат переходит в статус Возвращен и выгружается обратно во внешнюю систему.
Полный или частичный возврат предоплаченных или купленных в кредит товаров из интернет-заказа также можно осуществлять, не формируя предварительно заказа на возврат, то есть согласно процедуре обыкновенного возврата по чеку продажи. Предоплата в случае такого способа оформления возврата также возвращается покупателю новым платежом, а за возвратом кредитных денежных средств ему придется обратиться в банк. Для того чтобы данный функционал сработал корректно, необходимо убедиться, что при настройке функции возврата по чеку для клавиши на кассе УКМ-клиент или для кнопки на touch-кассе Lillo активирован параметр Возврат по чекам, созданным на основании заказов:
...
Помимо применения описанной выше системы взаимодействия внешней системы с УКМ 4 по работе с интернет-заказами, также можно получать и оформлять интернет-заказы из LOYA.
Прием товаров на кассе (заказ на инвентаризацию)
В УКМ 4 поддержан особый вид внешних заказов – заказ на инвентаризацию, который служит для приема фактически поставленного товара и сличения его номенклатуры и количества с заявленным. Для инвентаризационного учета фактически имеющегося в магазине товара служит функция Инвентаризация. Список таких заказов доступен в разделе веб-интерфейса Работа магазина – Электронная торговля – Внешние заказы, наряду с интернет-заказами:
...
Заказ с перечислением заявленных позиций и особым типом создается в внешней системе и выгружается в УКМ 4 через таблицы external_order_items и external_orders конвертера Стандартный импорт 4. Тип заказа передается через значения 9 и 10 переменной status в таблице external_orders. В момент фактической приемки товара, кассир, как и в случае с прочими видами интернет-заказов, вызывает окно поиска заказа с помощью специальной кнопки и находит заказ по номеру, либо ищет его автоматически, считав штрихкод заказа сканером. Для корректного распознавания заказов на инвентаризацию на кассе, необходимо настроить шаблон ввода для штрихкода заказов на инвентаризацию:
...