...
Данная операция специально создана для торговых сетей, состоящих из нескольких магазинов. Она обеспечивает возможность корректно оформить в любом магазине сети полный или частичный возврат товаров по данным чека покупки, совершенной в другом магазине сети.
При вызове данной операции, касса потребует указать следующие атрибуты, ввод каждого из которых обязателен:
- номер магазина;
- номер кассы;
- номер кассовой смены;
- номер чека.
Перечисленные выше сведения можно найти в исходном чеке продажи. Если покупатель не может предъявить данный чек, то ему необходимо обратиться в магазин за помощью в поиске исходного чека продажи. Отсутствие хотя бы одного из указанных атрибутов делает операцию Возврат из другого магазина невозможной.
В дополнение к описанным выше сведениям об исходном чеке продажи, касса проверяет ИНН магазина, где была осуществлена продажа с ИНН магазина, в котором осуществляется возврат. В случае несовпадения данных значений, выполнение операции будет запрещено. Данная проверка осуществляется автоматически, без ввода данных кассиром. В связи с этим, на кассовом сервере, как в профиле магазина, осуществляющего возврат, так и в профиле магазина продажи обязательно должно быть заполнено значение ИНН – иначе выполнение операции будет прервано.
...
Если все сведения об исходном чеке продажи введены корректно и в системе присутствуют необходимые данные об ИНН магазинов, то происходит выполнение операции Возврат из другого магазина, и касса ищет в базе данных все подходящие чеки, после чего выводит на экран кассира лишь оставшиеся доступными для возврата товары – в том числе, с учетом возвратов по
...
исходному чеку продажи, произведённых
...
ранее. Кассиру остается только отметить в списке товары, которые желает вернуть покупатель, и завершить чек.
После того, как по чеку продажи был осуществлен возврат с помощью операции Возврат из другого магазина, любые дальнейшие попытки использования операции Возврат по чеку будут блокированы кассой – даже если возврат будет производиться в том же магазине, где была зарегистрирована продажа
...
- Операция будет искать все связанные чеки для вывода только оставшихся для возврата товаров, в том числе с учетом возвратов по данному чеку, произведённых ранее
- Операция производит контроль возврата в рамках магазинов одного юридического лица (по ИНН)
Имеются следующие ограничения:
...
. Для оформления возврата в подобных случаях рекомендуется воспользоваться операцией Чек на возврат.
При использовании операции Возврат из другого магазина, следует учитывать ряд ограничений:
- При выполнении возврата в другом магазине отсутствует контроль платежных средств, с помощью которых осуществляется возврат денег: к примеру, денежные средства за оплаченный наличными товар могут быть возвращены на банковскую карту покупателя. В этой связи, права на выполнение операции распространяются только на старших кассиров.
- Выполнение операции не предусматривает возврат бонусов и скидок каких-либо систем лояльности
...
- .
- Операция недоступна в режиме многофискальности и киоска.
- Стандартный срок хранения чеков на СГО – 3 месяца. По истечении этого срока, чеки продажи и возврата удаляются
ОТБИТЬ СКРИНЫ НА КАССЕ МОЖНО?