...
При необходимости создать группу, аналогичную уже существующей и лишь внести в нее некоторые изменения, группу можно дублировать.
Формирование группы по признаку незаполненных кастомных полей
Иногда возникает необходимость сформировать группы клиентов по признаку заполненности или незаполненности того или иного кастомного поля в их профиле. Под кастомными понимаются поля, удовлетворяющие индивидуальным требованиям пользователя LOYA и отсутствующие в системе по умолчанию. Создание таких полей описано и доступно только в следующих компонентах профиля клиента:
После создания в разделе настроек компонентов системы, данные поля становятся доступными для заполнения в каждом профиле клиента. Признак заполненности/незаполненности данных полей в профиле клиента может служить критерием формирования кастомных групп клиентов.
Пример.
Часть покупателей торговой сети живут за чертой города в крайне малочисленных селах и поселках, в некоторых из которых вместо обычного формата адреса (улица и дом) используются римские цифры. В других же селах домов настолько мало, что они и вовсе никак не обозначены. Однако, и такие адреса нужно как-то регистрировать в системе. Очевидно, что стандартным набором полей компонента Адресные данные покупателя здесь не обойтись. Возникает необходимость создать кастомное поле, в котором можно было бы хранить как информацию об отдаленных домах, адрес которых состоит только из римских цифр, так и информацию о домах вовсе без адреса. В разделе Настройки – Компоненты – Адресные данные покупателя создаем кастомное поле с условным названием "Хата с краю", в котором будет содержаться доступная нам информация об адресе клиента из малочисленного удаленного села:
Для добавляемого поля выбираем один из типов, для которых доступна функция формирования групп по признаку незаполненности кастомного поля: Строковый, Числовой, Дата, Справочник, Справочник (мультивыбор). Для нашего примера подойдет тип Строковый. Сохраняем настройки.
Теперь данное поле будет доступно для заполнения во всех профилях клиентов, занесенных в базу. Необходимо заполнить это поле адресными данными, которыми мы располагаем для тех клиентов, которые проживают в домах с римскими номерами:
Для всех прочих УПЛ данное поле останется незаполненным. Сохраняем внесенные изменения в профиле каждого клиента, римский адрес которого внесли в систему.
Теперь, если мы заинтересованы узнать, сколько покупателей проживает в самых отдаленных от города уголках без адресов, нам необходимо создать группу клиентов путем исключения из общего числа УПЛ тех, у кого в адресных данных в профиле указан город, а также тех, у кого указан адрес в виде римской цифры:
После сохранения настроек, состав группы можно обновить, чтобы получить искомое количество клиентов:
При необходимости, группу можно Опубликовать.
Обновление состава группы
Обновить состав группы в статусе Черновик по каждому из критериев можно с помощью кнопки, указанной на скриншоте ниже:
После обновления состава группы по одному или нескольким критериям, становится доступной кнопка Опубликовать, по нажатию которой группа переходит из статуса Черновик в статус Активна:Якорь pub pub
...