...
В компоненте Контакты автоматически высчитывается Статистика количества отправленных клиенту сообщений и откликов на них:
Тонкая настройка полей с контактными данными в профиле клиента доступна по адресу: Настройки – Компоненты – Контактные данные.
Также системой вычисляются поля компонента Поведение покупателя:
...
КП2 – количество покупок клиента за позапрошлый (закрытый) период.
Общий показатель лояльности – сводный показатель, в расчете которого учитываются базовые показатели клиента: средний чек, интервал между покупками, наполненность корзины, вероятность оттока. Общий показатель лояльности вычисляется по формуле:Якорь loyal loyal
...