...
Удаление позицииЯкорь 2 2
Отменить текущую (неподтвержденную) позицию в чеке можно с помощью операции Удалить позицию. Неподтвержденной считается позиция, добавленная в состав чека последней, до момента добавления в чек следующей позиции или нажатия на кнопку Узнать скидку или Оплатить картой. в любой момент до операции расчета. Действие требует участия ассистента.
Вызвать ассистента для удаления неподтвержденной товарной позиции нужно с помощью кнопки Ассистент сразу после добавления данной позиции в чек. . При этом, саму позицию можно выделить в чеке, хотя это может сделать позже сам ассистент:
При вызове ассистента, на светосигнальной колонне загорается красный фонарь и система выдает предупреждение о необходимости проведения операции сотрудником магазина, обладающим соответствующими правами:
Пришедший на помощь ассистент нажимает кнопку Ввод, после чего регистрируется в системе, как описано выше.
В меню, возникающем на экране после регистрации в системе ассистента, нужно выбрать опцию Удалить позицию:
Далее, ассистент должен выбрать роль из предлагаемого списка (для которой в системе установлены права на совершение требуемой операции) и подтвердить выбор нажатием кнопки Ввод:
Для выбранной роли также необходимо ввести подходящий пароль:
Примечание. Чтобы ускорить процесс регистрации ассистента на киоске, можно настроить шаблон авторизации сотрудника по магнитной карте.
Система запросит подтверждение операции удаления позиции:
Нужно нажать OK, сразу после чего последняя добавленная в чек позиция исчезнет с экрана и будет, соответственно, удалена из состава чека. Далее работу с чеком можно продолжать в штатном режиме, вернувшись к экрану добавления товаров в чек по кнопке Назад:
...
Суть операции сторнирования товарной позиции аналогична функции удаления позиции. Разница заключается лишь в том, что операция удаления может применяться исключительно к текущей позиции в чеке, а сторнирование предназначено для удаления подтвержденных позиций в чеке. Подтвержденной является любая из позиций, после ввода которой в чек уже были добавлены следующие позиции, либо была нажата кнопка Узнать скидку или Оплатить картой.
...
Вызвать ассистента для сторнирования позиции можно с помощью кнопки Ассистент на любом этапе оформления чека. При вызове ассистента, на светосигнальной колонне загорается красный фонарь и система выдает предупреждение о необходимости проведения операции сотрудником магазина, обладающим соответствующими правами:
Подоспевший на помощь ассистент нажимает кнопку Ввод, после чего регистрируется в системе, как описано выше.
В меню, возникающем на экране после регистрации в системе ассистента, нужно выбрать опцию Сторнировать позицию:
Далее, может выбрать нужную для удаления позицию, если ее еще не выбрал покупатель. Можно выбрать сразу несколько позиций. Затем следует выбрать опцию Удалить позицию:
Далее, ассистент получит сообщение о необходимости повышения прав для выполнения данной операции:
Необходимо нажать кнопку Ввод, после чего ассистент должен выбрать роль из предлагаемого списка (для которой в системе установлены права на совершение требуемой операции) и подтвердить выбор нажатием кнопки Ввод:
Для выбранной роли также необходимо ввести подходящий пароль:
Примечание. Чтобы ускорить процесс регистрации ассистента на киоске, можно настроить шаблон авторизации сотрудника по магнитной карте.
Если подлежащая сторнированию позиция была выделена в чеке заранее, то после успешной регистрации ассистента, она сразу удалится из чека и исчезнет с экрана. Если позиция не была выделена заранее, на экране появится окно выбора позиции для удаления:
Отметить для удаления можно любую позицию в чеке, за исключением неподтвержденной. Для удаления неподтвержденной позиции из чека, следует воспользоваться функцией удаления позиции. Выбрав в списке позицию, подлежащую сторнированию, нужно нажать кнопку Ввод, после чего выбранная Сразу по окончании регистрации сотрудника, нужная позиция исчезнет с экрана и будет, соответственно, удалена из состава чека. Далее :
Далее работу с чеком можно продолжать в штатном режиме, вернувшись к экрану добавления товаров в чек по кнопке Назад:
По запросу системы
...