Дерево страниц

Сравнение версий

Ключ

  • Эта строка добавлена.
  • Эта строка удалена.
  • Изменено форматирование.

...

Клавиатурная кассаTouch-касса

1. Необходимо с помощью специальной клавиши вызвать кассовое меню и выбрать в нем опцию регистрации покупателя:

Далее, выберите способ регистрации клиента, а затем – опцию Да:

Если у покупателя еще нет карты лояльности магазина и он изъявляет желание стать УПЛ в момент покупки, кассир может зарегистрировать новую карту в чеке, выдать ее покупателю и попросить его заполнить анкету УПЛ, а позже внести данные анкеты в профиль клиента LOYA, привязанный к карте, которая была выдана. Для этого в меню выведена специальная опция – Выдача новой карты (см. скриншот выше).

2. В открывшемся окне введите номер телефона клиента, зарегистрированный в программе лояльности, в предложенном системой формате, и нажмите Ввод:

3. LOYA идентифицирует профиль клиента по номеру телефона и отправит сообщение с 4-значным проверочным кодом на данный номер. УПЛ должен сообщить код кассиру, а кассир – ввести код в соответствующее поле:

4. После этого система зафиксирует данные о клиенте в чеке:


1. Необходимо нажать на кнопку, указанную на скриншоте ниже, и выбрать соответствующий способ регистрации клиента:

Если у покупателя еще нет карты лояльности магазина и он изъявляет желание стать УПЛ в момент покупки, кассир может зарегистрировать новую карту в чеке, выдать ее покупателю и попросить его заполнить анкету УПЛ, а позже внести данные анкеты в профиль клиента LOYA, привязанный к карте, которая была выдана. Для этого в меню выведена специальная опция – Выдача новой карты (см. скриншот выше).

2. В открывшемся окне введите номер телефона клиента, зарегистрированный в программе лояльности, в предложенном системой формате, и нажмите Ввод:

3. LOYA идентифицирует профиль клиента по номеру телефона и отправит сообщение с 4-значным проверочным кодом на данный номер. УПЛ должен сообщить код кассиру, а кассир – ввести код в соответствующее поле:

4. После этого система зафиксирует данные о клиенте в чеке:

Якорь
regbynumber
regbynumber
Начиная с версии 1.46, в LOYA поддерживается опциональная возможность мгновенно регистрировать нового клиента программы лояльности по его номеру телефона и проверочному смс-коду прямо в момент оформления для него чека на кассе. Данный функционал очень полезен в случаях, когда покупатель уже находится на кассе и не помнит, регистрировался ли в программе лояльности и получал ли карту ранее. Кассир может легко это выяснить, просто предоставив системе номер телефона клиента: если к этому номеру телефона привязана анкета клиента LOYA, то информация о существующем УПЛ сразу отобразится на кассе и сработает описанный выше алгоритм регистрации клиента LOYA в чеке по номеру телефона. Если же покупатель не участвовал в программе лояльности ранее, то касса предложит зарегистрировать его как нового клиента LOYA, используя его телефон. Владелец номера телефона получит на него SMS с 4-значным проверочным кодом и, предоставив данный код кассиру, сможет получить взамен карту УПЛ. Подробнее о том, как осуществляется данный функционал на стороне LOYA, можно узнать здесь. Ниже описано, как это происходит при работе LOYA с кассой УКМ 5.

1. Регистрация нового клиента начинается стандартным образом: через вызов с помощью специальной клавиши кассового меню и выбор опции регистрации покупателя:

2. Если в LOYA активирована возможность экспресс-регистрации нового клиента в процессе оформления чека, то в меню регистрации покупателя достаточно выбрать опцию Регистрация по номеру телефона и подтвердить выбор опцией Да:

3. В открывшемся окне нужно ввести номер телефона покупателя, а затем нажать Ввод:

4. Система автоматически выполнит поиск профиля клиента с указанным номером телефона и, если такового не обнаружится, предложит произвести мгновенную экспресс-регистрацию нового УПЛ. В окне с соответствующим запросом кассиру необходимо выбрать ответ Да:

5. На предоставленный покупателем номер телефона будет отправлено SMS-сообщение с 4-значным проверочным кодом, получив которое, покупатель должен сообщить код кассиру. Кассиру нужно ввести данный код в окно запроса кассы и нажать Ввод:

6. Касса выдаст информационное окно с данными о новом клиенте LOYA, который будет зарегистрирован в текущем чеке, а в LOYA, соответственно, будет создан экспресс-профиль нового клиента: 

7. Дополнительным подтверждением факта регистрации покупателя будет являться появление его номера телефона в разделе чека, посвященного информации о клиенте:

Впоследствии, когда покупатель предоставит более подробную информацию о себе кассиру или заполнит ее через личный кабинет сам, в данном разделе чека начнет отображаться его имя.

1. Регистрация нового клиента начинается стандартным образом: через вызов меню регистрации покупателя:

2. Если в LOYA активирована возможность экспресс-регистрации нового клиента в процессе оформления чека, то в меню регистрации покупателя достаточно выбрать опцию Регистрация по номеру телефона:

3. В открывшемся окне нужно ввести номер телефона покупателя, а затем нажать Ввод:

4. Система автоматически выполнит поиск профиля клиента с указанным номером телефона и, если такового не обнаружится, предложит произвести мгновенную экспресс-регистрацию нового УПЛ. В окне с соответствующим запросом кассиру необходимо выбрать ответ Да:

5. На предоставленный покупателем номер телефона будет отправлено SMS-сообщение с 4-значным проверочным кодом, получив которое, покупатель должен сообщить код кассиру. Кассиру нужно ввести данный код в окно запроса кассы и нажать Ввод:

6. Касса выдаст информационное окно с данными о новом клиенте LOYA, который будет зарегистрирован в текущем чеке, а в LOYA, соответственно, будет создан экспресс-профиль нового клиента: 

 

7. Дополнительным подтверждением факта регистрации покупателя будет являться появление его номера телефона в разделе чека, посвященного информации о клиенте:

Впоследствии, когда покупатель предоставит более подробную информацию о себе кассиру или заполнит ее через личный кабинет сам, в данном разделе чека начнет отображаться его имя.

Якорь
count
count
Расчет скидок в чеке и операции на бонусном счету УПЛ

...