...
Возврат товаров на кассе самообслуживания не производится. Возврат по чеку, пробитому на КСО, можно выполнить на любой кассе в кассовой линейке. Возврат чека можно осуществить на обычных кассах, оснащенных только процессингом от «Сбербанка»; возврат чеков на обычных кассах с другим процессингом не сработает. При возврате маркированного товара вместо операции Возврат по чеку необходим необходимо выполнить операцию Чек на возврат.
...