Интеграция УКМ 4 с КСО (₽)

Архитектура программного комплекса КСО

Касса самостоятельного обслуживания (КСО) имеет следующую архитектуру:

КСО работает под управлением ОС Microsoft Windows 10. Операционная система, драйверы для оборудования NCR и другое программное обеспечение устанавливается путем развертывания предварительно собранного образа системного диска (силами технической поддержки КСО).

На КСО установлено программное обеспечение компании NCR, входящее в комплект оборудования, и ПО NCR FastLane SelfServ Checkout. Это программное обеспечение обеспечивает графический пользовательский интерфейс (GUI), управляет оборудованием КСО NCR (лампой индикации, сенсорным экраном, сканер-весами для сканирования штрихкодов и взвешивания весового товара, весовой упаковочной платформой для контроля купленных товаров по их весу), и передает команды GUI и введенные/сканированные данные в кассовую программу УКМ SCO.

Кассовая программа УКМ SCO позволяет выполнять на КСО следующий кассовый функционал:

• регистрация товара в чеке,
• оплата чека с помощью банковских карт,
• оплата чека сертификатом торгового предприятия,
• открытие и закрытие кассовой смены.

Кассовая программа УКМ SCO регистрирует товары, осуществляет кассовые операции, управляет работой контрольно-кассовой техники (ККТ) с печатью чека и обменом данными с банковским платежным терминалом, через который осуществляется безналичная оплата. Для решения данных задач, УКМ SCO интегрирована с программным обеспечением NCR FastLane Release 6 Core Application & Platform Kit, с помощью которого она реализует пользовательский интерфейс, получение от него команд и данных для работы, а также осуществляет визуализацию проводимых кассовых операций.

Через интеграцию с сервером УТМ, кассовая программа УКМ SCO реализует механизмы проверки/отправки акцизных марок при продаже алкогольной продукции по системе ЕГАИС.

Кассовая программа УКМ SCO реализует кассовый функционал на основе торговых данных, полученных из кассовой системы УКМ 4. В состав этих торговых данных входят: информация о товарах и кассирах, ограничения продажи товаров (по временным диапазонам и возрасту), а также шаблоны ввода, которые позволяют обрабатывать отсканированные штрихкоды на КСО так же, как на обычных кассах УКМ 4. Необходимые команды и данные, вводимые покупателем, программа УКМ SCO получает от GUI NCR (через ПО NCR ADK (на схеме выше – ADK) и Transaction Broker (на схеме выше – TB)). 

УКМ SCO также авторизует маркетинговые акции путем отправки предварительного чека на сервер УКМ 4. Кассовая программа УКМ SCO выгружает результаты работы и события открытия/закрытия кассовой смены на сервер УКМ 4. Помимо этого, интеграция с УКМ 4 позволяет УКМ SCO осуществлять оплату чека подарочным сертификатом или подарочной картой.

Общие положения интеграции УКМ 4 и УКМ SCO

Интеграция кассовой программы УКМ SCO для КСО возможна с сервером УКМ 4 любой актуальной версии и осуществляется по специальному протоколу обмена. Интеграция поддерживает только тот функционал, который описан в данном протоколе обмена. Стопроцентного повторения функционала кассы УКМ 4 в кассовой программе УКМ SCO не предусмотрено, поскольку применение классической кассы и КСО предполагает существенные различия.

Интеграция УКМ SCO и сервера УКМ 4 предполагает наличие одного физического или облачного сервера магазина, для одного магазина в котором установлены КСО. Настройка нескольких магазинов для работы с КСО в рамках одного физического сервера УКМ 4 не допускается.

В процессе регистрации товаров формируется предварительный чек, состав которого передается в кассовую систему УКМ 4. Также, УКМ SCO передает на сервер УКМ 4 данные о считанных персонифицированных картах клиентов внутренней программы лояльности УКМ 4. УКМ 4 производит проверку наличия скидок и маркетинговых акций. По окончании проверки, УКМ 4 присылает в УКМ SCO информацию о составе чека с заполненными данными о сработавших в чеке маркетинговых акциях и скидках. При отсутствии скидок и акций, чек отправляется назад в УКМ SCO без каких-либо скидок и акций.

В зависимости от настроек в УКМ SCO, возможны следующие варианты оплаты чека:

• оплата наличными;
• оплата банковской картой с использованием библиотеки авторизации карт pilot_nt и платежного терминала от Сбербанка;
• оплата сертификатом с авторизацией через сервер УКМ 4;
• безналичная оплата через TR-POS (актуально для Республики Беларусь);
• безналичная оплата через систему "Оплати" (актуально для Республики Беларусь);
• смешанный тип оплаты (в рамках одного чека используется несколько из вышеперечисленных способов).

Информацию о чеках, сменах, а также операциях внесения и изъятия наличных программа УКМ SCO выгружает в УКМ 4.

Образец чека УКМ 4-КСО

Регистрация кассы на сервере УКМ 4

Все КСО должны пройти регистрацию на сервере УКМ 4 до начала работы. Каждый зарегистрированный терминал КСО появляется в разделе Настройка сервера и оборудования  – Монитор оборудования интерфейса кассового сервера УКМ 4:

После регистрации на сервере и до начала работы, для каждого КСО нужно назначить номер (вместо автоматически присваемого при регистрации номера 0):

Данный номер печатается на чеках продажи КСО и участвует в процессе возврата по чеку.

Название для каждого терминала КСО также можно изменить – для удобства различения в общем списке:

Выгрузка данных из УКМ 4 на КСО

При наличии КСО в нескольких магазинах, необходимо каждый магазин с КСО заводить на отдельный сервер УКМ 4: КСО не работает с кустовым сервером магазина.

Имеется возможность выгружать на КСО любые объемы данных с сервера УКМ 4. Настройка объема выгружаемых данных описана здесь.

Выгрузка данных из КСО на УКМ 4

Чеки

Из КСО на сервер УКМ 4 экспортируется информация о чеках, включая аннулированные чеки и отмененные позиции в составе чеков.

Смены

Выгруженные смены не формируют операционные дни.

Особенности работы

Маркированная продукция

В кассовой программе УКМ SCO можно считать и использовать только те штриховые коды, для которых имеется шаблон ввода в УКМ 4. При считывании штрихкода товара, отсутствующего в базе кассовой программы, добавления товара в чек не происходит.

Ввод маркированной продукции осуществляется с помощью считывания EAN-кода товара и его контрольной марки.

УКМ SCO взаимодействует с внешними системами обработки контрольных марок AlcDesk и СуперМаг Марко. Учет и контроль марок в системах Alco Unit и УКМ 4-ЕГАИС не поддержан.

Кассиры

При создании списка сотрудников на КСО сотруднику можно присвоить роль Ассистент или Старший кассир. Роль Старший кассир имеет доступ к закрытию смены, выполнению денежных операций и к печати отчетов. Роль Ассистент такого доступа не имеет. При загрузке списка сотрудников с сервера УКМ 4, всем сотрудникам будет присвоена роль Старший кассир на КСО. Указание ролей в выгрузке данных с УКМ 4 на текущий момент не поддерживается.

Помимо загрузки сведений о кассирах из УКМ 4, на КСО реализован альтернативный механизм загрузки сведений из файла, расположенного на КСО локально. В этом случае задать роли кассирам возможно.

Товары

Для штучных товаров, выбранных из пик-листа, доступна специальная функция изменения количества; для весовых товаров из пик-листа значение веса получается только с весов.

При продаже товаров на КСО нет возможности осуществлять комиссионную торговлю.

Возврат товаров

Возврат товаров на кассе самообслуживания не производится. Возврат по чеку, пробитому на КСО, можно осуществить на обычных кассах. При возврате маркированного товара вместо операции Возврат по чеку необходимо выполнить операцию Чек на возврат.

Ограничения продажи товаров

Для товаров, реализуемых на КСО, действуют только ограничения по возрасту и по времени.

Cкидки и маркетинговые программы

Программа УКМ SCO реализует скидки и маркетинговые программы через сервер УКМ 4. Маркетинговые акции могут быть персонифицированными, т.е. предназначенными для конкретного покупателя.

Для участия покупателей или сотрудников магазина в персонифицированных акциях, применяется идентификатор участника программы лояльности, который вводится считыванием штрихового кода или магнитной полосы с карточки владельца, либо сканированием штрихкода/QR-кода карты с экрана его телефона.

Для применения в чеке дополнительной скидки для пенсионеров, используется дисконтная карта собственной программы лояльности УКМ SCO.

Использование того или иного способа вознаграждения при срабатывании маркетинговых механизмов УКМ 4 на КСО зависит от настроек данных механизмов на кассовом сервере УКМ 4.

Кассовая программа УКМ SCO позволяет:

• Считать карту покупателя (штриховую или магнитную). В рамках одного чека зарегистрированной может быть только одна карта покупателя. В чеке возможна перерегистрация с текущей карты клиента на другую, при этом скидки и данные первой карты в чеке не сохраняются.
• Передать информацию по составу чека и карте покупателя на сервер УКМ 4.
• Получить данные о текущих маркетинговых акциях из УКМ 4, рассчитать и сохранить новые данные по чеку.
• Отобразить изменение реквизитов чека и данные о предоставленных скидках, стоимости и т.п. в электронном и бумажном чеке.

Персональные скидки в чеке передаются только при условии регистрации карты покупателя.

При отсутствии доступа к серверу УКМ 4, скидки УКМ 4 в чеке на КСО не предоставляются.

Доступные на КСО скидки УКМ 4

• на классификатор и артикул;
• на чек по времени и сумме;
• при покупке N кол-ва товара, из них на M – скидка;
• на чек по бонусу зарегистрированного покупателя.

Допустимые модификаторы (способы назначения) скидок

• Скидка – сумма, на которую снижается продажная цена товара, реализуемого покупателю, при выполнении им определенных условий.
• Тип цены – определение конкретного вида цены (из списка существующих, см. раздел сервера УКМ 4 Справочники – Базовые справочники – Виды цены), которая будет использоваться в качестве скидки.

Примечание. Для скидки На чек по бонусу зарегистрированного покупателя модификатор скидки игнорируется; данная скидка работает следующим образом: будет рассчитана допустимая к списанию в счет оплаты чека сумма бонусов в размере не более 30% от суммы чека и не более доступного баланса на счету покупателя.

Допустимые результаты работы скидок

Начислить на счет покупателя – при включении данного параметра, сумма скидки зачисляется на указанный счет покупателя, а не уменьшает итоговую сумму чека. Данный результат работы нельзя применить для скидки На чек по бонусу зарегистрированного покупателя.

Назначить скидку – при включенном параметре, сумма скидки будет применена в чеке. Итоговая сумма чека будет уменьшена на размер скидки.

Для каждой скидки допустим выбор только одного результата работы из данных двух.

Активация скидок

Для всех скидок УКМ 4 для КСО возможна только автоматическая активация.

Оплата сертификатом

На КСО возможна оплата чека подарочным сертификатом или картой с авторизацией через сервер УКМ 4. При оплате сертификатом возможен только вариант полного гашения всей суммы сертификата, частичное использование подарочного сертификата исключено. Если сумма на сертификате больше суммы к оплате по чеку, то остаток на сертификате «сгорает». С балансом подарочных карт этого не происходит. 

При оплате сертификатом производятся перечисленные ниже проверки. Оплата сертификатом не пройдет, если:

• сертификат не найден или найдено несколько сертификатов с таким номером;
• требуется ввод секретного кода и он установлен;
• сертификат не активирован или уже использован;
• сумма операции больше остатка по счету сертификата;
• сумма операции меньше остатка по счету сертификата и запрещен прием таких сертификатов.

Команды отмены оплаты сертификатом нет. Чтобы избежать случайного гашения сертификата при сбоях в работе кассы, списание средств с его счета происходит только после успешной печати чека.