...
После нажатия на кнопку Ассистент экран киоска блокируется. Ни , а на фонаре светосигнальной колонны загорается красный свет. Ни одна операция на данном экране, помимо кнопки Сброс (возврат к оформлению чека), не доступна для выполнения покупателем. Подоспевший на помощь ассистент должен нажать кнопку Ввод:
...
Действия ассистента необходимы для выполнения следующих функций:
| Якорь | ||||
|---|---|---|---|---|
|
Отмена чека уместна в случае, если по каким-либо причинам покупатель решил полностью отказаться от приобретения всех добавленных в чек товаров. Вызов ассистента для отмены чека возможен на любом этапе оформления чека и осуществляется нажатием кнопки Ассистент. Сразу после нажатия, на светосигнальной колонне загорается красный фонарь и система выдает предупреждение о необходимости проведения операции сотрудником магазина, обладающим соответствующими правами:
...
Пришедший на помощь ассистент нажимает кнопку Ввод, после чего регистрируется в системе, как описано выше.
В меню, возникающем на экране после регистрации в системе ассистента, нужно выбрать опцию Отмена чека:
...
Для выбранной роли также необходимо ввести подходящий пароль:
Примечание. Чтобы ускорить процесс регистрации ассистента на киоске, можно настроить шаблон авторизации сотрудника по магнитной карте.
Система запросит подтверждения операции отмены чека. Нужно нажать OK, сразу после чего чек будет успешно аннулирован:
...
Пришедший на помощь ассистент нажимает кнопку Ввод, после чего регистрируется в системе, как описано выше.
В меню, возникающем на экране после регистрации в системе ассистента, нужно выбрать опцию Удалить позицию:
...
Подоспевший на помощь ассистент нажимает кнопку Ввод, после чего регистрируется в системе, как описано выше.
В меню, возникающем на экране после регистрации в системе ассистента, нужно выбрать опцию Сторнировать позицию:
...
Если подлежащая сторнированию позиция была выделена в чеке заранее, то после успешной регистрации ассистента, она сразу удалится из чека и исчезнет с экрана. Если позиция не была выделена заранее, на экране появится окно выбора позиции для удаления:
...
Отметить для удаления можно любую позицию в чеке, за исключением неподтвержденной. Для удаления неподтвержденной позиции из чека, следует воспользоваться функцией удаления позиции. Выбрав в списке позицию, подлежащую сторнированию, нужно нажать кнопку Ввод, после чего выбранная позиция исчезнет с экрана и будет, соответственно, удалена из состава чека. Далее работу с чеком можно продолжать в штатном режиме, вернувшись к экрану добавления товаров в чек по кнопке Назад:
...
- вызвать внутреннее функциональное меню киоска (кнопка Ассистент, регистрация в системе по описанной выше схеме, затем – Меню):
...
- перейти к расширенному функционалу кассы УКМ 4, засчет использования прав другого сотрудника (кнопка Ассистент, регистрация в системе по описанной выше схеме, затем – Смена кассира):
...