...
1. Экспресс-данные:
Фамилия – фамилия участника программы лояльности (УПЛ).
Имя – имя УПЛ.
Отчество – отчество УПЛ.
Мобильный телефон – номер мобильного телефона УПЛ, который он желает зарегистрировать в программе лояльности. В дальнейшем, будет важно указывать именно этот номер, т.к. это второй по значимости (после карты) параметр идентификации клиента в системе.
Примечание:
Если клиент забыл карту лояльности, то он может назвать на кассе указанный в профиле номер телефона. По запросу кассира туда отправляется СМС с 4-значным проверочным кодом. Клиент сообщает этот код кассиру для подтверждения своего участия в ПЛ.
Если код подтверждения 3 раза введен неверно, то LOYA рассчитывает вознаграждение, как для клиента без карты, но начисление баллов всё равно производится. Списание же баллов в этом случае запрещено.
E E-mail – адрес электронной почты УПЛ.
Предпочтительно Предпочтительно – предпочтительный способ оповещения УПЛ о проводимых кампаниях. Возможные варианты:
- Viber
- SMS
- ЧЕК
- WEB (используется в интеграции с внешними системами управления личным кабинетом).
Получает Получает рекламную Email рассылку – разрешение или запрет на email-рассылку (по умолчанию находится в положении Да).
Получает Получает рекламную SMS рассылку – разрешение или запрет на SMS-рассылку (по умолчанию находится в положении Да).
...
Согласие на получение SMS-рассылки является согласием на получение Viber-рассылки.
Счёт Счёт – номер счета, который будет привязан к создаваемому профилю клиента.
Карты Карты – номера карт клиента, которые будут привязаны к создаваемому профилю клиента, и их текущий статус.
...
Дата рождения – дата рождения УПЛ.
Пол – мужской/женский.
Использует автомобиль – да/нет.
Пенсионер (автоматический признак) – присваивается по факту достижения УПЛ определенного возраста.
Семейное положение – холост/не замужем или женат/замужем.
Социальное положение – выпадающий список вариантов, настраивающихся при внедрении программы лояльности. Один клиент может быть отнесен сразу к нескольким группам. Данный признак может быть использован при создании групп клиентов для запуска кампаний.
Дети – ФИО, пол и дата рождения детей (кнопка Добавить ребенка).
Домашние животные – вид, описание и кличка домашнего питомца (кнопка Добавить питомца).
...
Полное заполнение анкетных данных дает возможность вознаграждать пользователя баллами. За поощрение отвечает модуль Вознаграждение за полноту анкеты. Величина вознаграждения конфигурируется в настройках модуля, а в профиле клиента ведется признак полноты анкеты:
