...
Во вкладке История чеков содержатся все чеки УПЛ, зафиксированные в LOYA, включая пробитые на демо-кассе LOYA. В форме просмотра детальной информации по чеку (ссылка Подробнее) для каждой товарной позиции и чека в целом можно просмотреть, какие кампании к ним применялись и по какой схеме были применены скидки и начислены/списаны бонусы:Якорь sliphist sliphist
Как для каждой позиции, так и для чека в целом, указана сумма за вычетом всех скидок. В поле Оплачено указана сумма, оплаченная исключительно денежными средствами (то есть, сумма после скидок за вычетом оплаты бонусами):
Примечание. В чеках на возврат, в качестве даты перезачета бонусов указывается дата оформления чека возврата, а не исходная дата чека покупки. При этом, в чеках на возврат указывается номер исходного чека продажи.
Подробную информацию о примененных в чеке скидках, использованных и выданных купонах, а также подарках можно найти в специальном подразделе, который открывается по кнопке, указанной стрелкой на скриншоте ниже:
Содержимое вкладки История заказов на текущий момент находится в стадии разработки.
Во вкладке История изменений фиксируются все действия с определенными компонентами профиля клиента, когда-либо произведенные любым из пользователей системы, имеющим доступ к данному профилю клиента. События отражены в хронологическом порядке, их можно фильтровать по временному отрезку, пользователю системы, инициировавшему изменения, а также по измененным полям:
Создание, редактирование, удаление и восстановление профиля клиента
Создать новый профиль клиента можно с помощью кнопки, указанной на скриншоте ниже:
Внести изменения в профиль клиента можно с помощью кнопки Редактировать:
Чтобы удалить профиль клиента, нажмите кнопку Удалить:
После нажатия кнопки Удалить автоматически откроется страница со списком клиентов, где будет отсутствовать запись об удаленном профиле.
При необходимости взглянуть на список удаленных профилей клиентов, необходимо активировать фильтр Архивные клиенты:Якорь deletion deletion
Удаленный профиль клиента можно восстановить из архива при помощи кнопки Восстановить:Якорь restore restore
Сведения о пользователе системы LOYA, поместившем профиль клиента в архив (или восстановившем профиль из архива), хранятся в Истории изменений профиля клиента:
Несмотря на все усилия торговых сетей в области повышения уровня клиентской лояльности, зачастую сами покупатели не обладают достаточной информацией и не могут получить всех привилегий. Эта проблема легко разрешима с помощью мобильного приложения LOYA, в котором отражена вся самая актуальная информация об изменениях анкетных данных клиента, его покупках, движению бонусов на его счету, а также о купонах клиента.