...
Во вкладке История изменений фиксируются все действия с определенными компонентами профиля клиента, когда-либо произведенные любым из пользователей системы, имеющим доступ к данному профилю клиента. События отражены в хронологическом порядке, их можно фильтровать по временному отрезку, пользователю системы, инициировавшему изменения, а также по измененным полям:
Создание, редактирование, удаление и восстановление профиля клиента. Объединение профилей
Создать новый профиль клиента можно с помощью кнопки, указанной на скриншоте ниже:
...
Сведения о пользователе системы LOYA, поместившем профиль клиента в архив (или восстановившем профиль из архива), хранятся в Истории изменений профиля клиента:
Иногда, вследствие многократных повторных регистраций с использованием различных контактных данных, один УПЛ может иметь сразу два или более профиля, зарегистрированных не его имя. От множества дубликатов профилей клиента можно избавиться путем их объединения. При объединении профилей, персональные данные клиента, а также информация о его бонусных балах и активных купонах сохраняется в одном профиле, а все прочие профили архивируются.
Несмотря на все усилия торговых сетей в области повышения уровня клиентской лояльности, зачастую сами покупатели не обладают достаточной информацией и не могут получить всех привилегий. Эта проблема легко разрешима с помощью мобильного приложения LOYA, в котором отражена вся самая актуальная информация об изменениях анкетных данных клиента, его покупках, движению бонусов на его счету, а также о купонах клиента.