История страницы

При выполнении операции возврата (как по чеку, так и без чека продажи) касса запрашивает ввод причины возврата:

...

...

.

Создать/удалить/изменить записи причин возврата можно в модуле Справочники на кассовом сервере УКМ 5:

Image Modified

Для кода допускается длина до 20 символов, для названия– названия – 40 символов. 

A процессе оформления чека возврата система обрабатывает причины возврата следующим образом:

1. Если справочник причин возврата не заполнен, то касса не будет выводить запрос на выбор причины возврата.
2. Если в справочнике только одна запись, запрос также не будет выводиться. Касса автоматически запомнит код причины в чеке и продолжит выполнение операции возврата.
3. Если в справочнике есть несколько записей, то касса предложит кассиру выбрать одну из них. По умолчанию, подставляется первая (по ID) запись. Код выбранной причины сохраняется в чеке и затем выгружается вмеcте с самой формулировкой причины во внешнюю систему.

Важно сохранять все произведенные настройки.