Оглавление
...
О справочнике
В разделе Справочники – Пользователи осуществляется осуществляется администрирование учетных записей пользователей системы LOYA:
В разделе, рядом Рядом с главным меню , располагается панель навигации, на которой перечислены имена всех зарегистрированных в программе пользователей. При работе с большим списком пользователей можно осуществлять поиск необходимого клиента пользователя по имени в поисковой строке:
Описание полей
В профиле пользователя доступна следующая информация:
...
Функционал системы, к которому имеет доступ пользователь, определяется его Ролью. В LOYA предусмотрены следующие роли пользователя:
Администратор – роль для пользователя, осуществляющего общую настройку системы и ведение справочников (ему доступны все разделы системы).
Менеджер – роль для пользователя, осуществляющего проведение кампаний. Для данной роли недоступны разделы Кампании – Шаблоны сообщений и Справочники – Пользователи.
Оператор – роль для пользователя, осуществляющего ведение базы клиентов и купонов, а также консультирующего клиентов о проводимых кампаниях. Для должности доступны только два раздела: Клиенты и Купоны.
Оператор ввода – роль для пользователя, осуществляющего ведение базы клиентов. Для данной роли доступно только меню раздела Клиенты–Клиенты и разрешено редактировать анкеты, созданные в статусе Автогенерация.
Топ-менеджер – роль для пользователя, осуществляющего мониторинг основных показателей программы лояльности; ему доступны разделы меню Отчеты и Dashboard на главной странице.
Внешняя система – роль для пользователя, используемая при аутентификации ПО в рамках интеграции.
Инфоцентр обладает правами доступа к следующим элементам системы:
1) разделу Клиенты с возможностью просмотра всего списка клиентов;
2) просмотру всех анкетных данных клиента;
3) изменению всех анкетных данных клиента;
4) разделу Счета с возможностью просмотра только транзакций и данных о балансе;
5) операции объединения профилей клиентов.
При этом данной роли запрещены следующие функции:
1) корректировка счета;
2) создание и удаление профилей клиентов;
3) создание, удаление, привязка и отвязка карт клиентов;
4) изменение статуса карт клиентов;
5) создание, удаление, привязка и отвязка счетов.
Роль также имеет другие ограничения:
...
- Администратор;
- Менеджер;
- Оператор;Якорь operator operator
- Главный оператор;
- Оператор ввода;
- Топ-менеджер;
- Инфоцентр. Якорь infocentre infocentre
Ниже приведена сводная таблица, отражающая функциональное наполнение каждой из ролей. Желтым цветом выделены настраиваемые роли:
Отдельно можно выделить роль Внешняя система. Это роль для пользователя, используемая при аутентификации ПО в рамках интеграции.
Также, по заказу доступна роль Менеджер подарочных сертификатов. Она копирует функционал роли Менеджер, а также включает в себя манипуляции с подарочными сертификатами LOYA. Якорь mangiftcard mangiftcard
Создание, редактирование и удаление профиля пользователя
Для создания новой учетной записи, на панели навигации нажмите кнопку, расположенную рядом со строкой поиска:
...
Внимание! При создании новой учетной записи, помимо прочих данных, для пользователя необходимо указать его Роль.
...
Все данные учетной записи, а также пароль пользователя можно изменить. Для этого нажмите кнопку Редактировать в правом верхнем углу страницы. По завершении внесения изменений, форму можно Сохранить, либо Удалить с помощью соответствующих кнопок. Функция Предпросмотр также доступна в режиме редактирования. Удаление профиля пользователя выполняется кнопкой Удалить в левом верхнем углу страницы.Удалить:
После удаления, запись о пользователе выделяется в общем списке бледным цветом, однако остается доступной для просмотра по нажатию на нее:Якорь deleted deleted
При просмотре удаленной записи о пользователе, невозможно вносить в его профиль изменения:
