История страницы

УКМ5 предоставляет возможность проводить маркетинговые акции двух типов:

- on-line – акции, которые обрабатывает Сервер маркетинга, т.е. в процессе оформления чека касса обращается к нему (передаёт содержание чека), Сервер маркетинга выполняет обработку акции и возвращает кассе результат

- off-line – акции, которые обрабатываются на кассе без обращения к Серверу маркетинга.

Возможны 2 режима работы касс (регулируется настройками в Типах касс):

- касса не обращается к Серверу маркетинга для расчета скидок и сама рассчитывает off-line акции.

- касса всегда обращается к Серверу маркетинга, который обсчитывает все акции.

- касса всегда обращается к Серверу маркетинга, но off-line акции она обсчитывает сама, а затем обращается к Серверу маркетинга с рассчитанными результатами:

- если с Сервером связь есть, то он обрабатывает on-line акции с учетом уже рассчитанных off-line акций и возвращает на кассу результаты

- если с Сервером связи нет, то касса помечает чек для отправки на Сервер маркетинга (когда появится связь) и завершает его штатным образом.

Режим, когда касса обращается с Серверу маркетинга для расчёта акций, предъявляет дополнительные требования к ресурсам, которые необходимы для работы Сервера.  Причём рассчитывает касса off-line акции или нет, на эти требования, практически, не влияет.

Настройка режимов работы касс (только off-line акции/ только on-line акции/ и on-line и off-line акции) производится на уровне магазинов. Поэтому в зависимости от качества каналов связи магазинов и Сервера маркетинга возможна гибкая настройка управления расчётом акций.

Акции обоих типов настраиваются на Сервере маркетинга однотипным образом - Сервер маркетинга имеет предустановленные Механики, на основании которых пользователи могут создавать необходимые Кампании (Акции).

Параметры Off-line акции передаются из Сервера маркетинга в Кассовый сервер и далее передаются на кассы транспортным модулем. Периодичность передачи данных с Сервера маркетинга в Кассовый сервер составляет примерно 5 минут. Данное время следует учитывать при настройке off-line акций.

Демо-касса на Сервере маркетинга позволяет проверить работу только on-line акций.

Если кассы магазина работают в режиме «только off-line акции», то информация о чеках и скидках в них не попадает в Сервер маркетинга, соответственно, отчетность по таким акциям необходимо формировать во внешней (торговой) системе.

Описание

Маркетинговое решение для УКМ 5 представлено универсальным продуктом СуперМаг Loya. Данный продукт полностью является разработкой нашей компании и, в зависимости от потребностей пользователя, может быть предложен в различных функциональных комплектациях.

Минимальной достаточной комплектацией, предоставляемой вместе с УКМ 5, является Loya Start. Она представляет собой миниатюрную версию полного продукта, оптимизированную для эффективного решения полного спектра наиболее распространенных маркетинговых задач ритейл-индустрии:

1. Loya Start обеспечивает проведение фронтальных маркетинговых акций для всех покупателей (без персонализации по группам клиентов) в режиме как стабильной (on-line), так и временно отсутствующей (off-line) связи с сервером УКМ 5.

2. Демо-касса Loya Start позволяет проверить работу маркетинговых акций (но только лишь тех, что проводятся в режиме on-line).

3. По всем акциям доступны различные виды отчетов.

4. В Loya Start можно вести разнообразные справочники (товаров, пользователей, точек продаж и т.д.).

5. Пользователю Loya Start также доступны некоторые настройки системы и функционал поиска чеков.

По необходимости, функционал Loya Start можно увеличивать – как в рамках приобретения пакетов функциональных расширений Loya Start, так и путем перехода на полноценную версию продукта СуперМаг Loya (далее – LOYA).  

Для удобства понимания структуры продукта LOYA и состава пакетов коммерческих предложений по нему, ниже приведена сводная таблица ключевых отличий в функционале  различных пакетов системы:

Image Added

Красным цветом выделены модули, для разворачивания которых необходима отдельная база данных или сервер, что подразумевает использование дополнительных мощностей, увеличивающих цену для варианта внедрения SaaS. Более детальную коммерческую информацию по комплектам и решениям LOYA можно получить от проектного менеджера.

Далее приводятся более подробные списки функциональных возможностей системы, в зависимости от состава коммерческого предложения по продукту.

Предложения