Дерево страниц

Сравнение версий

Ключ

  • Эта строка добавлена.
  • Эта строка удалена.
  • Изменено форматирование.

...

Якорь
callassist
callassist
После нажатия на кнопку Ассистент экран киоска блокируется, а на фонаре светосигнальной колонны загорается красный свет, который погаснет только в момент регистрации на киоске ассистента или в момент закрытия чека (если покупатель отказался от вызова ассистента):

Image Removed

Ни одна операция на данном экране не доступна для выполнения покупателем. Image Added

Подоспевший на помощь ассистент должен нажать кнопку Подтвердить должность:.

Image Removed

Якорь
reg
reg
Откроется окно, в котором ассистент должен выбрать роль, обладающую достаточными правами для совершения действий ассистента, а затем нажать Ввод:

Image RemovedImage Added

После этого, для выбранной роли нужно ввести подходящий пароль и нажать Enter:

Image RemovedImage Added

Ассистент также может зарегистрироваться сканированием штрихкода своей карты, или просто вводом пароля кассира с нужными правами (если киоск настроен соответственно). Кроме того, кнопка Подтвердить должность вызывает обычную операцию повышения прав в соответствии с настройками магазина.

Якорь
cancelledcommands
cancelledcommands
Зарегистрировавшись, ассистент увидит специальное меню, где будет доступен раздел Отменённые команды:

Image Added

В данном разделе отражен списрк команд, которые покупатель отклонил в чеке (нажал кнопку Вернуться к чеку): 

Image Added

Для просмотра списка отмененных команд, ассистент должен обладать соответствующими правами:

Image Added

Отказаться от вызова ассистента покупатель может просто нажав на окно ожидания ассистента.

Действия ассистента необходимы для выполнения следующих функций:

...

Необходимо нажать кнопку Ввод, после чего ассистент должен выбрать роль из предлагаемого списка (для которой в системе установлены права на совершение требуемой операции) и подтвердить выбор нажатием кнопки Ввод:

Image RemovedImage Added

Для выбранной роли также необходимо ввести подходящий пароль:

Image RemovedImage Added

Примечание. Чтобы ускорить процесс регистрации ассистента на киоске, можно настроить шаблон авторизации сотрудника по магнитной карте

...

Иногда система может блокировать дальнейшие действия покупателя с чеком, вынуждая его пригласить на помощь сотрудника магазина, имеющего права на выполнение определенных операций. Как правило, данный сценарий используется при продаже алкогольных и табачных изделий для проверки удостоверения личности покупателя на предмет соответствия возрастным ограничениям, либо для исключения возможности реализации определенных видов товаров через киоск самообслуживания.

...

  • перейти к расширенному функционалу кассы УКМ 4, засчет использования прав другого сотрудника (кнопка Ассистент, регистрация в системе по описанной выше схеме, затем – Смена кассира):

                        Image RemovedImage Added

Переход к любой из перечисленных возможностей осуществляется по факту регистрации ассистента в системе, которая происходит следующим образом:

...

      2. На экране появляется список имен числящихся в системе сотрудников (кассиров), среди которых необходимо выбрать нужное имя и нажать Ввод. За выбором кассира последует ввод его пароля:

Image RemovedImage Added            Image RemovedImage Added 

По факту ввода пароля, ассистент получит доступ к выбранной им функции.

...