Дерево страниц

Сравнение версий

Ключ

  • Эта строка добавлена.
  • Эта строка удалена.
  • Изменено форматирование.

...

Якорь
callassist
callassist
После нажатия на кнопку Ассистент экран киоска блокируется, а на фонаре светосигнальной колонны загорается красный свет, который погаснет только в момент регистрации на киоске ассистента или в момент закрытия чека (если покупатель отказался от вызова ассистента):

Image Removed

Ни одна операция на данном экране не доступна для выполнения покупателем. Image Added

Подоспевший на помощь ассистент должен нажать кнопку Подтвердить должность.

Якорь
reg
reg
Откроется окно, в котором ассистент должен выбрать роль, обладающую достаточными правами для совершения действий ассистента, а затем нажать Ввод:

Image RemovedImage Added

После этого, для выбранной роли нужно ввести подходящий пароль и нажать Enter:

Image Added

Ассистент также может зарегистрироваться сканированием штрихкода своей карты, или просто вводом пароля кассира с нужными правами (если киоск настроен соответственно). Кроме того, кнопка Подтвердить должность вызывает обычную операцию повышения прав в соответствии с настройками магазина.

Якорь
cancelledcommands
cancelledcommands
Зарегистрировавшись, ассистент увидит специальное меню, где будет доступен раздел Отменённые команды:Image Removed

Image Added

В данном разделе отражен списрк команд, которые покупатель отклонил в чеке (нажал кнопку Вернуться к чеку): 

Image Added

Для просмотра списка отмененных команд, ассистент должен обладать соответствующими правами:

Image Added

Отказаться от вызова ассистента можно покупатель может просто нажав на окно ожидания ассистента.

...

Необходимо нажать кнопку Ввод, после чего ассистент должен выбрать роль из предлагаемого списка (для которой в системе установлены права на совершение требуемой операции) и подтвердить выбор нажатием кнопки Ввод:

Image RemovedImage Added

Для выбранной роли также необходимо ввести подходящий пароль:

Image RemovedImage Added

Примечание. Чтобы ускорить процесс регистрации ассистента на киоске, можно настроить шаблон авторизации сотрудника по магнитной карте

...

Иногда система может блокировать дальнейшие действия покупателя с чеком, вынуждая его пригласить на помощь сотрудника магазина, имеющего права на выполнение определенных операций. Как правило, данный сценарий используется при продаже алкогольных и табачных изделий для проверки удостоверения личности покупателя на предмет соответствия возрастным ограничениям, либо для исключения возможности реализации определенных видов товаров через киоск самообслуживания.

...

  • перейти к расширенному функционалу кассы УКМ 4, засчет использования прав другого сотрудника (кнопка Ассистент, регистрация в системе по описанной выше схеме, затем – Смена кассира):

                        Image RemovedImage Added

Переход к любой из перечисленных возможностей осуществляется по факту регистрации ассистента в системе, которая происходит следующим образом:

...

      2. На экране появляется список имен числящихся в системе сотрудников (кассиров), среди которых необходимо выбрать нужное имя и нажать Ввод. За выбором кассира последует ввод его пароля:

Image RemovedImage Added            Image RemovedImage Added 

По факту ввода пароля, ассистент получит доступ к выбранной им функции.

...