Сравнение версий

Старая версия 53

changes.mady.by.user Дубовцева Анастасия Александровна

Сохранено

по сравнению с

Новая версия Текущий

changes.mady.by.user Дубовцева Анастасия Александровна

Сохранено

Ключ

  • Эта строка добавлена.
  • Эта строка удалена.
  • Изменено форматирование.

Оглавление

1. Общие сведения о мобильном приложении «Merchandiser»

1.1. Описание и назначение мобильного приложения

Мобильное приложение Merchandiser позволяет оперативно управлять двумя типами оборудования:

  • Промо-дисплеями (в приложении обозначены как Экраны); - ДОБАВИТЬ ЯКОРЬ НА СПИСОК ОБОРУДОВАНИЯ 
  • Электронными ценниками ESL (в приложении обозначены как Ценники). - ДОБАВИТЬ ЯКОРЬ НА СПИСОК ОБОРУДОВАНИЯ

Основные функции мобильного приложения: 

  1. Настройка и передача параметров на промо-дисплей.
    • Передача параметров Wi-Fi сети.
    • Передача параметров подключения к серверу СуперМаг DS.
    • Настройка работы промо-дисплея.
  2. Регистрация на сервере СуперМаг DS.
    • Получение списка торговых объектов (для выбора места регистрации).
    • Получение списка меток (для автоматического добавления в расписание).
    • Получение списка товаров (для отображения электронного ценника).
    • Регистрация промо-дисплея на сервере СуперМаг DS.
  3. Управление медиа-контентом и товарами.
    • Назначение и смена медиа-контента доступны только для промо-дисплеев.
    • Назначение и смена товаров доступны для промо-дисплеев и электронных ценников ESL.

предназначено для управления промо-дисплеями и электронными ценниками ESL. В зависимости от типа оборудования приложение позволяет выполнять следующие операции:

  • Экраны (Промо-дисплеи):
    1. Настройка параметров сети Wi-Fi.
    2. Подключение к СуперМаг DS.
    3. Регистрация устройств.
    4. Настройка устройств.
    5. Управление отображением контента:
      1. Медиа-контент (воспроизведение рекламных материалов).
      2. Ценник (отображение информации о товарах).
  • Ценники (ESL) – привязка товара к электронному ценнику и изменение привязанного товара. 

1.2. Требования к программным и аппаратным средствам 

Мобильное приложение совместимо со следующим списком оборудования - см. список поддерживаемого оборудования (ДОБАВИТЬ ЯКОРЬ!): 

1.3. Установка мобильного приложения

1.3.1.

...

Android 

Информация
titleВажно
  1. Установите мобильное приложение до включения промо-дисплея. Это позволит отсканировать его базовый QR-код и зарегистрировать устройство в СуперМаг DS. 
    • QR-код расположен слева на экране промо-дисплея и отображается ограниченное время.
  2. Также перед установкой Merchandiser разрешите в Настройках ТСД установку из неизвестных источников (если это не было сделано ранее). 

1. Отсканируйте QR-код, чтобы скачать мобильное приложение (APK-файл).

Image Removed

2. Нажмите на кнопку Загрузить.

3. Подтвердите скачивание, нажав на кнопку Скачать.

4. Дождитесь завершения загрузки мобильного приложения (отследить статус можно в диспетчере загрузок).

5. Нажмите на кнопку Открыть, чтобы перейти к скаченному файлу. 

6. Найдите скаченный APK-файл и нажмите на него.

Примечание

Имя APK-файла может отличаться от указанного на скриншоте.

Image Added

1. Перед началом установки получите APK-файл мобильного приложения одним из доступных способов (например, отсканируйте QR-код выше, откройте ссылку на скачивание или скопируйте его на устройство). 

2. Если система запросит разрешение на установку приложений из данного источника, нажмите Настройки, включите параметр Разрешить установку приложений из этого источника, затем вернитесь к установке.

3. 7. Подтвердите установку мобильного приложения и дождитесь ее завершения.

84. Нажмите на кнопку Открыть, чтобы запустить мобильное приложение. 

Примечаниеinfo

При первом запуске мобильного приложения появится запрос на разрешение к доступу геопозиции – выберете опцию приложения предоставьте необходимые разрешения:

  • Для доступа к геопозиции выберите При использовании приложения.
При последующем запросе на поиск
  • Для поиска устройств поблизости,
подключение
  • подключения к ним и
определение
  • определения их относительного местоположения
– выберете опцию
  • выберите Разрешить.

9. Разрешите установку обновлений, нажав на кнопку Настройки. 

10. Включите опцию Разрешить. 

11. Вернитесь в мобильное приложение, нажав на стрелку в верхнем левом углу. 

Подсказка
Раскрыть
titleКак проверить, что установка мобильного приложения прошла успешно
  1. Иконка мобильного приложенияImage Addedотображается в меню устройства.
  2. Мобильное приложение
  1. Откройте экран недавних приложений (проведите пальцем снизу вверх).
  2. Найдите иконку приложения: Image Removed.
  3. Откройте мобильное приложение. 
Результат: мобильное приложение
  1. запускается и работает без ошибок.
Раскрыть
titleРекомендация

Добавьте мобильное приложение на главный экран устройства: зажмите иконку приложения и перенесите в нужное место.

1.3.2. iPhone

Информация
titleВажно

Установите мобильное приложение до включения промо-дисплея. Это позволит отсканировать его базовый QR-код и зарегистрировать устройство в СуперМаг DS.

  • QR-код расположен слева на экране промо-дисплея и отображается ограниченное время. 

Image Added

1. Отсканируйте QR-код, чтобы скачать мобильное приложение.

Image Removed

2. Нажмите на кнопку Загрузить.

3. Подтвердите загрузку мобильного приложения и дождитесь ее завершения.

4. После завершения загрузки нажмите Нажмите на кнопку Открыть, чтобы запустить мобильное приложение.

Подсказка
Раскрыть
titleКак проверить, что установка мобильного приложения прошла успешно
Значок
  1. Иконка мобильного
приложения
  1. приложения Image Addedотображается в меню устройства
: Image Removed
  1. .
  2. Мобильное приложение запускается и работает без ошибок.

2. Работа с мобильным приложением «Merchandiser»

2.1. Вход в учетную запись

Image Added

1. Убедитесь, что устройство подключено Подключитесь к Wi-Fi сети и включен включите Bluetooth.  

2. Запустите Откройте мобильное приложение (нажмите на его иконку на главном экране устройства).. 

3. Введите Используйте для входа предоставленные учетные данные (код Код партнера и пароль Пароль).

Image Removed

Примечание

Учетные данные предоставляет Отдел Внедрения Ритейл Софт.

 

4. Нажмите на кнопку Войти. 

Подсказка
Раскрыть
titleЧтобы быстро ввести пароль
Сгенерируйте
  1. Преобразуйте пароль в QR-код.
В поле ввода пароля нажмите
  1. Нажмите на кнопку
Отсканировать
  1. Image Added, чтобы открыть камеру.
  2. Считайте QR-код. 

4. Нажмите на кнопку Войти.

Подсказка
  • При успешном входе откроется экран выбора торгового объекта.
  • При ошибке:
    • Проверьте подключение к Wi-Fi сети. 
    • Убедитесь, что учётные данные введены корректно.
    • Выполните вход повторно.

2.2. Выбор торгового

...

объекта 

1. Найдите нужный Выберите торговый объект (ТО) одним из способов:

   1.1. Введите название или код ТО в строку поиска (нажмите на значок лупы для поиска).

   1.2. Выберите ТО из предложенного списка.

из списка или выполните поиск по коду или по наименованию, в котором необходимо зарегистрировать промо-дисплей.

Информацияnote

В списке отображаются первые четыре ТО, зарегистрированные в СуперМаг DS.

2. Нажмите на кнопкуImage Addedдля запуска поиска. 

3. Нажмите на выбранный ТО. 

Информация

Авторизационные данные и выбранный ТО сохраняются в памяти приложения для автоматического входа при следующих запусках.

Примечание

Мобильное приложение сохраняет авторизационные данные и выбранный торговый объект. При последующих запусках повторный ввод не требуется.  

2.3. Выбор Типа оборудования

Для 1. Нажмите на кнопку Экраны для управления промо-дисплея нажмите на кнопку Экраны (откроется главный экран мобильного приложения)дисплеями. 

2. Нажмите на кнопку Ценники для управления электронными ценниками ESL.

Примечание

Недоступно на iPhone.

2.4. Главный экран мобильного приложения 

 

На главном экране мобильного приложения расположены следующие элементы:

ЭлементНазначение
Иконка шестеренкиПереход в раздел настроек
Поле ТОВыбранный торговый объектТорговый объект (ТО), в котором зарегистрировано оборудование 
Поле Оборудование

Выбранный тип оборудованияТип оборудования, с которым будет вестись работа

Надпись "Считайте код на ТСД или воспользуйтесь камерой"

Подсказка как считать QR-код:

  1. Поднесите сканер ТСД к QR-коду и нажмите на соответствующую кнопку на устройстве
  2. Чтобы открыть камеру нажмите на кнопку Отсканировать QR-код

Кнопка Отсканировать QR-код

Активация камеры для считывания QR-кода промо-дисплеясканирования 

Кнопка Подключение по Bluetooth

Активация поиска промо-дисплея через Bluetooth
Надпись «Готово: X из Y (Z %)» 

Отображает количество промо-дисплеев, загрузивших контент:

  • X – количество промо-дисплеев, загрузивших контент
  • Y – общее количество промо-дисплеев, зарегистрированных в СуперМаг DSвыбранном ТО

Кнопка Информация о загрузке

Отображение очереди загрузки контента: если экран пустой, то все устройства успешно получили контент

Кнопка Отмена

Возврат на предыдущий экран

2.4.1. Экран «Настройки»

На экране настроек расположены следующие элементы:

ЭлементНазначение
Кнопка Сменить Торговый объектИзменение выбранного торгового объекта
Кнопка Выйти из профиляВыход из учетной записи. При следующем входе потребуется заново ввести код партнера и пароль
Кнопка Выбрать Wi-Fi сетьОткрывает список доступных Wi-Fi сетей
Поле Wi-Fi сетьОтображает выбранную Wi-Fi сеть. Если Wi-Fi сеть не выбрана, то указано: "Wi-Fi сеть не выбрана"
КнопкаРасширенные настройки экранаДоступ к дополнительным параметрам 
Поле Version appОтображение установленной версии мобильного приложения
КнопкаОтменаВозврат на предыдущий экран

2.4.2. Экран «Информация о загрузке»

Image Added

Информация
titleВажно

При нажатии на кнопку Кнопка Информация о загрузке открывается открывает экран со списком промо-дисплеев в выбранном торговом объекте, ожидающих получение получения контента от СуперМаг DS. Устройства, успешно получившие контент, из списка исключаются. Таким образом, на экране отображаются промо-дисплеи, находящиеся в процессе загрузки контента. 

...

На данном экране расположены следующие элементы:

ЭлементНазначение
Иконка шестеренкиПереход в раздел настроек
Поле ТОВыбранный торговый объектТорговый объект (ТО), в котором зарегистрировано оборудование 

Информационное поле

Содержит данные об устройстве и ожидаемом контентеожидаемой загрузке контента 

   Общие элементы

       Время (слева)Время последнего обновления информации
       Наименование промо-дисплеяИдентификатор устройства
       Счетчик времени (справа)Время ожидания получения контента в формате ч:мин:сек
   Элементы в зависимости от режима работы
       Режим «Ценник (управление товарами)»

Список товаров, привязанных к промо-дисплею:

  • Каждый товар сопровождается наименованием Наименование товара и SKU
  • Если товаров к промо-дисплею привязано несколько товаров, то они отображаются вертикальным списком
       Режим «Медиа-контент»Название метки (группа для автоматического добавления в расписание)
КнопкаОтменаВозврат на предыдущий экран

2.5. Первичная регистрация

...

промо-дисплея в СуперМаг DS

Информация

Перед регистрацией промо-дисплея убедитесь, что

...

выполнены следующие действия:

  1. В СуперМаг DS:
    1. Создано и активировано расписание для отображения медиа-контента.
    2. Создан товарный справочник для отображения электронного ценника.
    3. Создан набор форм для отображения электронного ценника.
  2. Промо-дисплеи установлены и подключены к питанию.  
  3. На устройстве установлено мобильное приложение Merchandiser, включен Bluetooth и выполнено подключение

...

  1. к Wi-Fi сети.

Выполните следующие действия 1. Откройте мобильное приложение на главном экране мобильного приложения:

1. Считайте базовый QR-код промо-дисплея (отображается при включении устройства слева в нижнем углу):

2. Установите подключение к промо-дисплея одним из способов:

...

. 

2.

Якорь
connect
connect
Подключитесь к промо-дисплею одним из способов: 

   2.1. По QR-коду (отображается внизу слева при включении устройства).

Image Added

     2.1.1.Сканером (ТСД): поднесите сканирующий механизм ТСД к QR-коду и нажмите на

...

соответствующую кнопку на устройстве

...

, чтобы его отсканировать.

     2.1.2.Камерой (

...

ТСД или мобильного устройства): нажмите на кнопку Отсканировать QR-код, чтобы открыть камеру

...

  • Примечание: (1) "разрешить приложению снимать фото" - "при использовании приложения", (2) "разрешить приложению записывать ауди" - "при использовании приложения"

...

и отсканируйте QR-код.

Информация

При запросе разрешений на фото и аудио выберете При использовании приложения.

   2.2. По Bluetooth (название устройства указано внизу справа на заводском поле промо-дисплея @xxxxxxxxxx). 

Image Added

        2.2.1. Нажмите на кнопку Подключение по Bluetooth.

        2.2.2. Дождитесь загрузки списка доступных промо-дисплеев. 

Image Added

        2.2.3. Выберете устройство. 

Image Added

Раскрыть
titleДействия при отсутствии промо-дисплея в списке доступных устройств
  1. Убедитесь, что промо-дисплей подключен к питанию.
  2. Проверьте, что на вашем устройстве включен Bluetooth. 
  3. Нажмите на кнопку Image Added обновления списка доступных промо-дисплеев в мобильном приложении. 
  4. Если промо-дисплей не отображается, выполните физическую перезагрузку. 

3. Выберете доступную Wi-Fi сеть (. 

  • На Android мобильное приложение автоматически предложит выбрать

...

4. Выберете тип аутентификации Wi-Fi и введите данные сети в зависимости от выбранного типа;

5. Сохраните настройки и подтвердите подключение к устройству;

...

  • доступную Wi-Fi сеть.

Image Added

  • На iOS автоматический поиск сетей не поддерживается. Введите имя сети и пароль вручную в соответствующие поля и сохраните настройки.

Image Added

4. Введите данные для подключения к Wi-Fi сети и сохраните настройки: 

  • На Android выберите тип аутентификации и введите данные сети в соответствии с выбранным типом.

Image Added   Image Added   Image Added

Информация

Для быстрого ввода пароля отсканируйте QR-код – нажмите на кнопку сканирования в поле ввода. 

  • На iOS проверьте корректность введенных данных. При возникновении ошибки проверьте имя сети и пароль и введите их заново. 
Подсказка

Если данные были введены корректно, то на заводском поле промо-дисплея появится IP-адрес выбранной Wi-Fi сети

...

.

Image Added

56. Дождитесь завершения регистрациипромо-дисплея в СуперМаг DS;7. Дождитесь обновления прошивки промо-дисплея (после регистрации автоматически начнется .

Image Added

Информация

После регистрации возможна установка новой прошивки. Дождитесь окончания процесса

...

.

Раскрыть
titleЕсли обновление зависло

Встречается редко, обычно на этапе 7 из 26:

  1. Отключите промо-дисплей от питания.
  2. Подключите его снова.
  3. Дождитесь повторной установки.

6. Выберите режим работы промо-дисплея,нажав на соответствующую кнопку:

Image Added

  • Ценник (управление товарами) – предназначен для отображения электронного ценника товара (доступен для промо-дисплеев и электронных ценников ESL). 
  • Медиа-контент – предназначен воспроизведения рекламных материалов (доступен только для промо-дисплеев). 

Якорь
price tag
price tag
2.5.1. Режим работы «Ценник (управление товарами)»

Image Added

1. Выберите товар одним из способов:

   1.1. Поиск вручную:

     1.1.1. Ручной поиск

ПРИМЕЧАНИЕ (Действия при зависании, если прошивка останавливается на одном из этапов, чаще всего на 7 из 26):

  • Отключите Price Display от питания;
  • Подключите его снова и повторится попытка установки;
  • Дождитесь повторной установки обновления;

8. Выберите режим работы экрана, нажав на соответствующие кнопки:

  • Ценник (управление товарами): отображение шаблона товара:
  • Медиа-контент: отображение промо-рекламы.

ПРИМЕЧАНИЕ (Рекомендации при ПНР):  

После успешной регистрации промо-дисплея в СуперМаг DS:

  1. Выберете режим Медиа-контент (в качестве временной заглушки);
  2. На экране появится QR-код (не базовый) промо-дисплея;
  3. Считайте его для смены контента.

Этот шаг позволяет ускорить проведение ПНР, так как если зарегистрировать промо-дисплей и не назначить контент, экран станет чёрным, QR-код перестанет отображаться, и подключиться можно будет только через Bluetooth с вводом имени устройства — это неудобно и занимает много времени. 

2.5.1. Режим работы «Ценник (управление товарами)»

1. Выберете товар (-ы) одним из следующих способов:

...

: введите название товара или SKU в поле

...

ввода и нажмите

...

на кнопкуImage Addedдля запуска поиска. 

     1.1.2. Всплывающий список:нажмите на кнопкуImage Added в поле ввода, чтобы открыть всплывающий список доступных товаров

...

.

Image Added

Информация

В списке отображаются первые 15

...

товаров, зарегистрированные в СуперМаг DS. 

   1.2. Считывание штрих-кода товара:

     1.2.1. Сканером (ТСД)

...

: поднесите сканирующий механизм ТСД к

...

штрих-коду товара и нажмите

...

на соответствующую кнопку на устройстве

...

.

     1.2.2. Камерой (

...

ТСД или мобильного устройства): нажмите на

...

соответствующую кнопку Image Added, чтобы открыть камеру и считайте штрих-код товара.

Информация
  1. При отсутствии штрих-кода в карточке товара сканирование невозможно. Используйте ручной поиск по наименованию или по SKU.
  2. Если у выбранного товара цена отсутствует, он подсветится красным и сохранение будет недоступно. В таком случае замените товар на другой или добавьте цену в карточке товара в СуперМаг DS.

Image Added

Подсказка

Чтобы добавить второй товар, повторите п.1.

2. Настройте расположение

2. Для отображения на промо-дисплее двух товаров добавьте в мобильном приложении ещё один товар;

3. Выберите расположение отображения видео товара на промо-дисплее:  

Image Added

   2.14. Нажмите на кнопку кнопку Видео сверхудля отображения видео , чтобы вывести ролик над ценником;5.

   2.2. Нажмите на кнопку кнопку Видео снизу для отображения видео под ценником;Если на платформе DS в карточке товара видео отсутствует, то , чтобы вывести ролик под ценником.

Информация

При отсутствии видео в карточке товара в СуперМаг DS настройки расположения не применяются – на промо-дисплее

...

отобразится шаблон

...

без видео

...

.

63. Нажмите на кнопку Сохранить;7. Через некоторое время (чуть больше 1 минуты) на промо-дисплее отобразится товар с соответствующим шаблоном цены..

Информация

Время загрузки контента составляет около 1 минуты.

Якорь
label
label
2.5.2. Режим работы «Медиа-контент»

Image Added

1.  Выберете Выберете метку одним из следующих способов:       

...

   1.1. Ручной поиск: введите название метки в поле

...

ввода и нажмите

...

на кнопкуImage Added для поиска.

   1.2. Всплывающий список:нажмите на кнопкуImage Added в поле ввода, чтобы открыть всплывающий список доступных меток

...

.

Image Added

Информация

В списке отображаются первые 15 меток,

...

зарегистрированные в СуперМаг DS. 

2. Нажмите на кнопку Сохранить;3. Через некоторое время (чуть больше 1 минуты) на промо-дисплее отобразится медиа-контент..

Информация

Время загрузки контента составляет около 1 минуты. 

2.6. Перепривязка контента на

...

промо-дисплее 

Чтобы изменить информацию, отображаемую на промо-дисплее (например, в случае изменения выкладки товаров), выполните следующие шаги:

1. Откройте приложение (ранее выбранные ТО и тип оборудования будут сохранены, поэтому в мобильном приложении откроется главный экран);

Информация

Перед началом работы убедитесь, что:

  1. Промо-дисплеи установлены и подключены к питанию.  
  2. На устройстве установлено мобильное приложение Merchandiser, включен Bluetooth и выполнено подключение к Wi-Fi сети.

Общий порядок действий: 

1. Откройте мобильное приложение на главном экране. 

2. Подключитесь 2. Установите подключение к промо-дисплею одним из способов:

...

. 

3. На экране приложения появится информация отобразится текущая информация, которая отображается на промо-дисплеядисплее:  

  • Если Наименование товара и SKU, если выбран режим Ценник (управление товарами), то отобразится наименование товара и SKU;.
  • Наименование метки, если Если выбран режим Медиа-контент, то отобразится наименование метки..

4. Настройте данные.

5. Нажмите на кнопку Сохранить.

Информация

После сохранения изменений загрузка нового контента занимает около 1 минуты. Подробные сценарии смены контента см. ниже. 

...

2.6.1. Смена

...

товара на другой товар

1.  Нажмите Нажмите на товар , чтобы заменить его;

2. Выберите новый товар одним из способов, описанных выше (при выборе нового товара приложение автоматически заменит предыдущий товар на новый);

3. Для отображения на промо-дисплее двух товаров добавьте в мобильном приложении ещё один товар;

4. Выберите расположение отображения видео товара на промо-дисплее:  

  • Нажмите на кнопку Видео сверху для отображения видео над ценником;
  • Нажмите на кнопку Видео снизу для отображения видео под ценником;

4. Нажмите на кнопку Сохранить;

для замены или на кнопку Image Added для удаления. 

Image Added

Подсказка

Чтобы заменить товар, нажмите на него и выберите новый – замена произойдёт автоматически, если товар не был удалён.

2. Выберете новый товар (см. раздел 2.5.1. Режим работы «Ценник (управление товарами)»)5. Через некоторое время (чуть больше 1 минуты) на промо-дисплее отобразится товар с соответствующим шаблоном.

2.6.2. Смена

...

промо-ролика на другой промо-ролик

1.  Нажмите на метку, чтобы заменить ее;

2. Выберите новую метку одним из способов, описанных выше;

3. Нажмите на кнопку Сохранить;

Нажмите на метку для замены или на кнопку Image Added для удаления. 

Image Added

Подсказка

Чтобы заменить метку, нажмите на нее и выберите новую – замена произойдёт автоматически, если метка не была удалена.

2. Выберете новую метку (см. раздел 2.5.2. Режим работы «Медиа-контент»)4. Через некоторое время (чуть больше 1 минуты) на промо-дисплее отобразится медиа-контент.

2.6.3. Смена

...

товара на промо-ролик

1.  Нажмите на товар, который требуется заменить;2. Нажмите на кнопку Медиа-контент;.

Image Added

3. Повторите процедуру назначения медиа-контента, описанную выше (п.4.6.22. Выберете метку (см. раздел 2.5.2. Режим работы «Медиа-контент»).

2.6.4. Смена

...

промо-ролика на товар

1.  Нажмите на метку, которую требуется заменить; 2. Нажмите на кнопку Ценник (управление товарами);.

Image Added

3. Повторите процедуру назначения товара, описанную выше (п.4.6.12. Выберете товар (см. раздел 2.5.1. Режим работы «Ценник (управление товарами)»).

3.

...

Порядок действий при возникновении проблем

1. По всем

...

вопросам обращайтесь к вашему менеджеру или руководителю проекта

...

.

2. В случае возникновения ошибки зафиксируйте её на видео или подробно опишите

...

пошаговый сценарий действий с указанием примерного времени

...

возникновения ошибки.