Сравнение версий

Ключ

  • Эта строка добавлена.
  • Эта строка удалена.
  • Изменено форматирование.

Оглавление

1. Общие сведения о мобильном приложении «Merchandiser»

1.1. Описание и назначение мобильного приложения

Мобильное приложение Merchandiser позволяет оперативно управлять двумя типами оборудования:

  • Промо-дисплеями (в приложении обозначены как Экраны); - ДОБАВИТЬ ЯКОРЬ НА СПИСОК ОБОРУДОВАНИЯ 
  • Электронными ценниками ESL (в приложении обозначены как Ценники). - ДОБАВИТЬ ЯКОРЬ НА СПИСОК ОБОРУДОВАНИЯ

Основные функции мобильного приложения: 

...

  • Передача параметров Wi-Fi сети;
  • Передача параметров подключения к серверу СуперМаг DS;
  • Настройка работы промо-дисплея;

...

  • Получение списка торговых объектов для выбора места регистрации;
  • Получение списка меток (группа для автоматического добавления промо-дисплея в расписание);
  • Получение списка товаров (для отображения электронного ценника);
  • Регистрация нового промо-дисплея на сервере СуперМаг DS;

...

предназначено для управления промо-дисплеями и электронными ценниками ESL. В зависимости от типа оборудования приложение позволяет выполнять следующие операции:

  • Экраны (Промо-дисплеи):
    1. Настройка параметров сети Wi-Fi.
    2. Подключение к СуперМаг DS.
    3. Регистрация устройств.
    4. Настройка устройств.
    5. Управление отображением контента:
      1. Медиа-контент (воспроизведение рекламных материалов).
      2. Ценник (отображение информации о товарах).
  • Ценники (ESL) – привязка товара к электронному ценнику и изменение привязанного товара. 

...

1.2. Требования к программным и аппаратным средствам 

Мобильное приложение совместимо со следующим оборудованием - см. список поддерживаемого оборудования (ДОБАВИТЬ ЯКОРЬ!): списком оборудования. 

1.3. Установка мобильного приложения

...

Для начала необходимо загрузить и установить приложение на ваше устройство. После установки приложения включите прайс-дисплей. При первом включении на экране прайс-дисплея появится базовый QR-код, который будет отображен на экране в течение ограниченного времени.

ПРИМЕЧАНИЕ: убедитесь, что мобильное приложение установлено до включения прайс-дисплея, чтобы успеть отсканировать базовый QR-код и зарегистрировать прайс-дисплей на платформе DS.

Для установки приложения Merchandiser на ТСД предварительно перейдите в настройки для разрешения установки приложений из неизвестных источников, если это еще не сделано. 

1. Скачайте приложение:

1.1. Перейдите по следующей ссылке https://disk.yandex.ru/d/s-tB7vvhDSN1HQ, чтобы скачать приложение (APK-файл);

1.2. Нажмите на кнопку Загрузить;

1.3. Подтвердите скачивание, нажав на кнопку Скачать;

2. Установите приложение:

2.1. Дождитесь завершения загрузки приложения в диспетчере загрузок;

2.2. Проведите вверх по экрану, чтобы открыть меню, затем найдите и запустите приложение Files;

2.3. Выберете опцию Приложения;

2.4. Проведите влево до опции Файлы для установки (APK) и найдите перенесенный APK-файл;

2.5. Нажмите на него и подтвердите установку приложения.

ПРИМЕЧАНИЕ: название APK-файла может изменяться (в данном случае использовано именно это);

...

2.7. Дождитесь завершения проверки: по окончании процесса установите приложение и откройте его.

Если приложение отображается в меню и запускается без ошибок, то это свидетельствует о корректном завершении процесса установки.

1.3. Установка мобильного приложения на смартфон

Для начала необходимо загрузить и установить приложение на ваше устройство. После установки приложения включите прайс-дисплей. При первом включении на экране прайс-дисплея появится базовый QR-код, который будет отображен на экране в течение ограниченного времени.

ПРИМЕЧАНИЕ: убедитесь, что мобильное приложение установлено до включения прайс-дисплея, чтобы успеть отсканировать базовый QR-код и зарегистрировать прайс-дисплей на платформе DS.

...

1.3.1. Android 

Image Added

1. Перед началом установки получите APK-файл мобильного приложения одним из доступных способов (например, отсканируйте QR-код выше, откройте ссылку на скачивание или скопируйте его на устройство). 

2. Если система запросит разрешение на установку приложений из данного источника, нажмите Настройки, включите параметр Разрешить установку приложений из этого источника, затем вернитесь к установке.

3. Подтвердите установку мобильного приложения и дождитесь ее завершения.

4. Нажмите на кнопку Открыть, чтобы запустить мобильное приложение.

Информация

При первом запуске приложения предоставьте необходимые разрешения:

  • Для доступа к геопозиции выберите При использовании приложения.
  • Для поиска устройств поблизости, подключения к ним и определения их относительного местоположения выберите Разрешить.
Раскрыть
titleКак проверить, что установка мобильного приложения прошла успешно
  1. Иконка мобильного приложенияImage Addedотображается в меню устройства.
  2. Мобильное приложение запускается и работает без ошибок.
Раскрыть
titleРекомендация

Добавьте мобильное приложение на главный экран устройства: зажмите иконку приложения и перенесите в нужное место.

1.3.2. iPhone

Image Added

1. Отсканируйте QR-код, чтобы скачать мобильное приложение.

2. Нажмите на кнопку Загрузить.

3. Подтвердите загрузку мобильного приложения и дождитесь ее завершения.

4. Нажмите на кнопку Открыть, чтобы запустить мобильное приложение.

Раскрыть
titleКак проверить, что установка мобильного приложения прошла успешно
  1. Иконка мобильного приложения Image Addedотображается в меню устройства.
  2. Мобильное приложение запускается и работает без ошибок

1. Скачайте приложение:

1.1. Перейдите по следующей ссылке https://disk.yandex.ru/d/s-tB7vvhDSN1HQ, чтобы скачать приложение (APK-файл);

1.2. Нажмите на кнопку Загрузить;

1.3. Подтвердите скачивание, нажав на кнопку Скачать;

2. Установите приложение:

2.1. Дождитесь завершения загрузки приложения в диспетчере загрузок;

2.2. После завершения загрузки нажмите на файл, чтобы завершить установку;

2.3. В открывшемся окне нажмите на кнопку Установить и дождитесь завершения установки;

2.4. Далее нажмите на кнопку Открыть, чтобы запустить приложение;

2.5. Разрешите приложению доступ к данным о местоположении устройства.

...

  1. .

2. Работа с мобильным приложением «Merchandiser»

2.1. Вход в учетную запись

  1. Запустите приложение, нажав на его иконку на главном экране вашего устройства;
  2. Следуйте инструкциям на экране: разрешите приложению доступ к данным о местоположении устройства, а также возможность находить устройства поблизости, подключаться к ним и определять их относительное местоположение, если это будет предложено;
  3. Введите код партнера и пароль (данные предоставляет Отдел Внедрения Ритейл Софт);
  4. Нажмите на кнопку Войти
    • Если учетные данные были введены правильно, вы будете перенаправлены на экран выбора торгового объекта (ТО);
    • В случае ошибки при входе, проверьте введенные данные и повторите попытку.

2.2. Выбор Торгового объекта (ТО)

После входа в аккаунт введите название или код ТО (для поиска нажмите на значок лупы на экране) или выберите нужный из предложенного списка;

...

Image Added

1. Подключитесь к Wi-Fi сети и включите Bluetooth.

2. Откройте мобильное приложение. 

3. Используйте для входа предоставленные учетные данные (Код партнера и Пароль). 

4. Нажмите на кнопку Войти

Раскрыть
titleЧтобы быстро ввести пароль
  1. Преобразуйте пароль в QR-код.
  2. Нажмите на кнопку Image Added, чтобы открыть камеру.
  3. Считайте QR-код. 

2.2. Выбор торгового объекта 

Image Added

1. Выберите торговый объект (ТО) из списка или выполните поиск по коду или по наименованию, в котором необходимо зарегистрировать промо-дисплей.

Информация

В списке отображаются первые четыре ТО, зарегистрированные в СуперМаг DS.

2. Нажмите на кнопкуImage Addedдля запуска поиска. 

3. Нажмите на выбранный ТО. 

Информация

Авторизационные данные и выбранный ТО сохраняются в памяти приложения для автоматического входа при следующих запусках.

2.3. Выбор Типа оборудования

...

Image Added

1. Нажмите на кнопку Экраны для управления промо-дисплеями. 

2. Нажмите на кнопку Ценники для управления электронными ценниками ESL.

Примечание

Недоступно на iPhone.

2.4. Главный экран мобильного приложения 

Image Added 

На главном экране мобильного приложения расположены следующие элементы:

Элемент

...

Назначение
Иконка шестеренкиПереход в раздел настроек

...

Поле

...

ТОТорговый объект (ТО)

...

, в котором зарегистрировано оборудование 
Поле

...

Оборудование

Тип оборудования, с которым будет вестись работа

Надпись "Считайте код на ТСД или воспользуйтесь камерой"

Подсказка как считать QR-код:

  1. Поднесите сканер ТСД к QR-коду и

...

  1. нажмите на соответствующую кнопку на устройстве
  2. Чтобы открыть камеру нажмите на кнопку Отсканировать QR-код

Кнопка Отсканировать QR-код

...

Активация камеры для сканирования 

Кнопка Подключение по Bluetooth

Активация поиска через Bluetooth
Надпись «Готово: X из Y (Z %)» 

Отображает количество промо-дисплеев, загрузивших контент:

  • X – количество промо-дисплеев, загрузивших контент
  • Y – общее количество промо-дисплеев, зарегистрированных в выбранном ТО

Кнопка Информация о загрузке

Отображение очереди загрузки контента: если экран пустой, то

...

все устройства успешно получили контент

...

Кнопка Отмена

...

Возврат на предыдущий экран

...

2.4.1. Экран «Настройки»

Image Added

На экране настроек расположены следующие элементы:1. Кнопка

ЭлементНазначение
Кнопка Сменить Торговый объект

...

Изменение выбранного торгового объекта
Кнопка Выйти из профиляВыход из учетной записи

...

. При следующем входе потребуется заново ввести код партнера и пароль

...

Кнопка Выбрать

...

Wi-Fi сеть

...

Открывает список доступных Wi-Fi сетей

...

  • Мобильное приложение автоматически предлагает выбрать сеть при первичной регистрации устройства (см. п. 4.5);
  • Данная функция актуальна при смене Wi-Fi сети (см. п. 4.7);

4. Кнопка Расширенные настройки экрана предоставляет доступ к дополнительным параметрам (см. п. 4.7);

5. Установленная версия мобильного приложения;

...

Поле Wi-Fi сетьОтображает выбранную Wi-Fi сеть. Если Wi-Fi сеть не выбрана, то указано: "Wi-Fi сеть не выбрана"
КнопкаРасширенные настройки экранаДоступ к дополнительным параметрам 
Поле Version appОтображение установленной версии мобильного приложения
КнопкаОтменаВозврат на предыдущий экран

2.4.2. Экран «Информация о загрузке»

...

Image Added

Информация

Кнопка Информация о загрузке

...

открывает экран со списком промо-дисплеев в выбранном торговом объекте, ожидающих получения контента от СуперМаг DS. Устройства, успешно получившие контент, из списка исключаются. Таким образом, на экране отображаются промо-дисплеи, находящиеся в процессе загрузки контента. 

На данном экране расположены следующие элементы:

ЭлементНазначение
Иконка шестеренкиПереход в раздел настроек
Поле ТОТорговый объект (ТО), в котором зарегистрировано оборудование 

Информационное поле

Содержит данные об устройстве и ожидаемой загрузке контента 

   Общие элементы

       Время (слева)Время последнего обновления информации
       Наименование промо-дисплеяИдентификатор устройства
       Счетчик времени (справа)Время ожидания получения контента

На экране информации о загрузке расположены следующие элементы:

...

в формате ч:мин:сек

...

   Элементы в зависимости от режима работы
       Режим

...

«Ценник (управление товарами)»

...

Список товаров, привязанных к промо-дисплею:

  • Наименование товара и SKU
  • Если к промо-дисплею привязано несколько товаров, то они отображаются вертикальным списком
       Режим «Медиа-контент»Название метки (группа для автоматического добавления в расписание)
КнопкаОтменаВозврат на предыдущий экран

...

2.5. Первичная регистрация

...

промо-дисплея

...

в СуперМаг DS

Информация

Перед регистрацией

...

промо-дисплея убедитесь, что

...

выполнены следующие действия:

  1. В СуперМаг DS:
    1. Создано и активировано расписание для отображения медиа-контента.
    2. Создан товарный справочник для отображения электронного ценника.
    3. Создан набор форм для отображения электронного ценника.
  2. Промо-дисплеи установлены и подключены к питанию.  
  3. На устройстве установлено мобильное приложение Merchandiser, включен Bluetooth и выполнено подключение

...

  1. к Wi-Fi сети.

Выполните следующие действия 1. Откройте мобильное приложение на главном экране мобильного приложения:1. Считайте базовый QR-код Price Display(отображается при включении устройства слева в нижнем углу):

2. Установите подключение к Price Display одним из способов:

...

2.

Якорь
connect
connect
Подключитесь к промо-дисплею одним из способов: 

   2.1. По QR-коду (отображается внизу слева при включении устройства).

Image Added

     2.1.1.Сканером (ТСД): поднесите сканирующий механизм ТСД к QR-коду и нажмите на

...

соответствующую кнопку на устройстве

...

, чтобы его отсканировать.

     2.1.2.Камерой (

...

ТСД или мобильного устройства): нажмите на кнопку Отсканировать QR-код, чтобы открыть камеру

...

и отсканируйте QR-код.

Информация

При запросе разрешений на фото и аудио выберете При использовании приложения.

   2.2. По Bluetooth (название устройства указано внизу справа на заводском поле промо-дисплея @xxxxxxxxxx). 

Image Added

        2.2.1. Нажмите на кнопку Подключение по Bluetooth

...

.

        2.2.2. Дождитесь загрузки списка доступных промо-дисплеев. 

Image Added

        2.2.3. Выберете устройство. 

Image Added

Раскрыть
titleДействия при отсутствии промо-дисплея в списке доступных устройств
  1. Убедитесь, что промо-дисплей подключен к питанию.
  2. Проверьте, что на вашем устройстве включен Bluetooth. 
  3. Нажмите на кнопку Image Added обновления списка доступных промо-дисплеев в мобильном приложении. 
  4. Если промо-дисплей не отображается, выполните физическую перезагрузку. 

3. Выберете доступную Wi-Fi сеть (

  • На Android мобильное приложение автоматически предложит выбрать

...

4. Выберете тип аутентификации Wi-Fi и введите данные сети в зависимости от выбранного типа;

5. Сохраните настройки и подтвердите подключение к устройству;

...

  • доступную Wi-Fi сеть.

Image Added

  • На iOS автоматический поиск сетей не поддерживается. Введите имя сети и пароль вручную в соответствующие поля и сохраните настройки.

Image Added

4. Введите данные для подключения к Wi-Fi сети и сохраните настройки: 

  • На Android выберите тип аутентификации и введите данные сети в соответствии с выбранным типом.

Image Added   Image Added   Image Added

Информация

Для быстрого ввода пароля отсканируйте QR-код – нажмите на кнопку сканирования в поле ввода. 

  • На iOS проверьте корректность введенных данных. При возникновении ошибки проверьте имя сети и пароль и введите их заново. 
Подсказка

Если данные были введены корректно, то на заводском поле промо-дисплея появится IP-адрес выбранной Wi-Fi сети

...

.

Image Added

56. Дождитесь завершения регистрацииPrice Display на платформе DS;7. Дождитесь обновления прошивки Price Display(после регистрации автоматически начнется промо-дисплея в СуперМаг DS.

Image Added

Информация

После регистрации возможна установка новой прошивки

...

. Дождитесь окончания процесса

...

ПРИМЕЧАНИЕ (Действия при зависании, если прошивка останавливается на одном из этапов, чаще всего на 7 из 26):

  • Отключите Price Display от питания;
  • Подключите его снова и повторится попытка установки;
  • Дождитесь повторной установки обновления;

8. Выберите режим работы экрана, нажав на соответствующие кнопки:

  • Ценник (управление товарами): отображение шаблона товара:
  • Медиа-контент: отображение промо-рекламы.

ПРИМЕЧАНИЕ (Рекомендации при ПНР):  

После успешной регистрации Price Display в системе DS:

  1. Выберете режим Медиа-контент (в качестве временной заглушки);
  2. На экране появится QR-код (не базовый) Price Display;
  3. Считайте его для смены контента.

...

.

Раскрыть
titleЕсли обновление зависло

Встречается редко, обычно на этапе 7 из 26:

  1. Отключите промо-дисплей от питания.
  2. Подключите его снова.
  3. Дождитесь повторной установки.

6. Выберите режим работы промо-дисплея,нажав на соответствующую кнопку:

Image Added

  • Ценник (управление товарами) – предназначен для отображения электронного ценника товара (доступен для промо-дисплеев и электронных ценников ESL). 
  • Медиа-контент – предназначен воспроизведения рекламных материалов (доступен только для промо-дисплеев). 

Якорь
price tag
price tag
2.5.1. Режим работы «Ценник (управление товарами)»

Image Added

1.  Выберете Выберите товар (-ы) одним из следующих способов:

...

способов:

   1.1. Поиск вручную:

     1.1.1. Ручной поиск: введите название товара или SKU в поле

...

ввода и нажмите

...

на кнопкуImage Addedдля запуска поиска. 

     1.1.2. Всплывающий список:нажмите на кнопкуImage Added в поле ввода, чтобы открыть всплывающий список доступных товаров

...

.

Image Added

Информация

В списке отображаются первые 15

...

товаров, зарегистрированные в СуперМаг DS. 

   1.2. Считывание штрих-кода товара:

     1.2.1. Сканером (ТСД)

...

: поднесите сканирующий механизм ТСД к

...

штрих-коду товара и нажмите

...

на соответствующую кнопку на устройстве

...

.

     1.2.2. Камерой (

...

ТСД или мобильного устройства): нажмите на

...

соответствующую кнопку Image Added, чтобы открыть камеру и считайте штрих-код товара.

Информация
  1. При отсутствии штрих-кода в карточке товара сканирование невозможно. Используйте ручной поиск по наименованию или по SKU.
  2. Если у выбранного товара цена отсутствует, он подсветится красным и сохранение будет недоступно. В таком случае замените товар на другой или добавьте цену в карточке товара в СуперМаг DS.

Image Added

Подсказка

Чтобы добавить второй товар, повторите п.1.

2. Настройте расположение видео товара на промо-дисплее:  

Image Added

   2.1. Нажмите на кнопку Видео сверху, чтобы вывести ролик над ценником.

   2.2. Нажмите на кнопку Видео снизу, чтобы вывести ролик под ценником.

Информация

При отсутствии видео в карточке товара в СуперМаг DS настройки расположения не применяются – на промо-дисплее отобразится шаблон без видео.

3. Нажмите на кнопку Сохранить.

Информация

Время загрузки контента составляет около 1 минуты.

Якорь
label
label

2. Для отображения на Price Display двух товаров добавьте в мобильном приложении ещё один товар;

3. Выберите расположение отображения видео товара на Price Display:  

4. Нажмите на кнопку Видео сверху для отображения видео над ценником;

5. Нажмите на кнопку Видео снизу для отображения видео под ценником;

Если на платформе DS в карточке товара видео отсутствует, то на Price Display будет отображаться шаблон во весь экран без видео;

6. Нажмите на кнопку Сохранить;

7. Через некоторое время (чуть больше 1 минуты) на Price Display отобразится товар (-ы) с соответствующим шаблоном цены.

2.5.2. Режим работы «Медиа-контент»

Image Added

1.  Выберете Выберете метку одним из следующих способов:       

...

   1.1. Ручной поиск: введите название метки в поле

...

ввода и нажмите

...

на кнопкуImage Added для поиска.

   1.2. Всплывающий список:нажмите на кнопкуImage Added в поле ввода, чтобы открыть всплывающий список доступных меток

...

.

Image Added

Информация

В списке отображаются первые 15 меток,

...

зарегистрированные в СуперМаг DS. 

2. Нажмите на кнопку Сохранить;3. Через некоторое время (чуть больше 1 минуты) на Price Display отобразится медиа-контент..

Информация

Время загрузки контента составляет около 1 минуты. 

2.6. Перепривязка контента на

...

промо-дисплее 

Информация

Перед началом работы убедитесь, что:

  1. Промо-дисплеи установлены и подключены к питанию.  
  2. На устройстве установлено мобильное приложение Merchandiser, включен Bluetooth и выполнено подключение к Wi-Fi сети.

Общий порядок действий: Чтобы изменить информацию, отображаемую на Price Display (например, в случае изменения выкладки товаров), выполните следующие шаги:

1. Откройте приложение (ранее выбранные ТО и тип оборудования будут сохранены, поэтому вы сразу попадете на главный экран);мобильное приложение на главном экране. 

...

2. Установите подключение к Price Display одним из способов:

...

Подключитесь к промо-дисплею одним из способов. 

3. На экране приложения появится информация с Price Displayотобразится текущая информация, которая отображается на промо-дисплее:  

  • Если Наименование товара и SKU, если выбран режим Ценник (управление товарами), то отобразится наименование товара и SKU;.
  • Наименование метки, если Если выбран режим Медиа-контент, то отобразится наименование метки..

4. Настройте данные.

5. Нажмите на кнопку Сохранить.

Информация

После сохранения изменений загрузка нового контента занимает около 1 минуты. Подробные сценарии смены контента см. ниже. 

...

2.6.1. Смена

...

товара на другой товар

1.  Нажмите Нажмите на товар , чтобы заменить его;

2. Выберите новый товар одним из способов, описанных выше (при выборе нового товара приложение автоматически заменит предыдущий товар на новый);

3. Для отображения на Price Display двух товаров добавьте в мобильном приложении ещё один товар;

4. Выберите расположение отображения видео товара на Price Display:  

  • Нажмите на кнопку Видео сверху для отображения видео над ценником;
  • Нажмите на кнопку Видео снизу для отображения видео под ценником;

4. Нажмите на кнопку Сохранить;

для замены или на кнопку Image Added для удаления. 

Image Added

Подсказка

Чтобы заменить товар, нажмите на него и выберите новый – замена произойдёт автоматически, если товар не был удалён.

2. Выберете новый товар (см. раздел 2.5.1. Режим работы «Ценник (управление товарами)»)5. Через некоторое время (чуть больше 1 минуты) на Price Display отобразится товар (-ы) с соответствующим шаблоном.

2.6.2. Смена

...

промо-ролика на другой промо-ролик

1.  Нажмите на метку, чтобы заменить ее;

2. Выберите новую метку одним из способов, описанных выше;

3. Нажмите на кнопку Сохранить;

Нажмите на метку для замены или на кнопку Image Added для удаления. 

Image Added

Подсказка

Чтобы заменить метку, нажмите на нее и выберите новую – замена произойдёт автоматически, если метка не была удалена.

2. Выберете новую метку (см. раздел 2.5.2. Режим работы «Медиа-контент»)4. Через некоторое время (чуть больше 1 минуты) на Price Display отобразится медиа-контент.

2.6.3. Смена

...

товара на промо-ролик

1. Нажмите на товар, который требуется заменить;2. Нажмите на кнопку Медиа-контент;.

Image Added

3. Повторите процедуру назначения медиа-контента, описанную выше (п.4.6.22. Выберете метку (см. раздел 2.5.2. Режим работы «Медиа-контент»).

2.6.4. Смена

...

промо-ролика на товар

1. Нажмите на метку, которую требуется заменить; 2. Нажмите на кнопку Ценник (управление товарами);.

Image Added

3. Повторите процедуру назначения товара, описанную выше (п.4.6.12. Выберете товар (см. раздел 2.5.1. Режим работы «Ценник (управление товарами)»).

3.

...

Порядок действий при возникновении проблем

1. По всем

...

вопросам обращайтесь к вашему менеджеру или руководителю проекта

...

.

2. В случае возникновения ошибки зафиксируйте её на видео или подробно опишите

...

пошаговый сценарий действий с указанием примерного времени

...

возникновения ошибки.