Сравнение версий

Ключ

  • Эта строка добавлена.
  • Эта строка удалена.
  • Изменено форматирование.

...

В данном разделе можно настраивать кампании, которые так же, как и прочие, срабатывают при выполнении клиентом определенных условий, однако нацелены не на выдачу ему вознаграждений, а на отображение информационных сообщений для кассира (на обыкновенной кассе) или для покупателя (на киоске/КСО).

На главной странице раздела расположен общий список созданных в системе кампаний-коммуникаций, ориентироваться в котором можно при помощи фильтров по статусам коммуникаций и торговым объектам, в которых они проводились:

...

- наименование коммуникации;
- описание коммуникации
:

ПИКЧАImage Added

Параметр сортировки кампании по торговым объектам можно также использовать как инструмент поиска и комбинировать его сортировкой по названию/статусу/датам проведения:

ПИКЧАImage Added

При помощи кнопок, указанных на скриншоте ниже, коммуникации можно сортировать в прямом и обратном порядке по следующим параметрам: название, дата начала, дата завершения:

...

Для создания новой коммуникации необходимо заполнить поля, перечисленные по соответствующим подразделам под скриншотом ниже:

Image RemovedImage Added

Название – наименование кампании-коммуникации.

...

Удалить любое условие можно по кнопке .


ИНФОРМИРОВАНИЕ

Якорь
templ
templ
Шаблон сообщений – в данном поле В данном подразделе из выпадающего списка выбирается заранее созданный шаблон сообщения для выдачи кассиру (на обыкновенной кассе) или покупателю (на киоске/КСО) в случае срабатывания кампании-коммуникации:

Настоятельно рекомендуем присваивать шаблонам понятные названия, из которых явно бы следовало, кому предназначено сообщение. Дело в том, что выбирать шаблон сообщения для вывода на соответствующем устройстве (киоск/КСО или касса) придется исключительно по его названию:

Image Added

Тип устройства для вывода сообщения выбирается отдельно – в поле Канал информирования:

Image AddedПеред сохранением черновика кампании-коммуникации, рекомендуем перепроверить правильность заполнения всех полей. Удалить нежелательные значения из них можно по кнопке  или , например:

...

Примечание. Если, на момент запуска коммуникации (то есть нажатия кнопки Запустить на странице коммуникации в статусе Черновик), дата старта, указанная в ее настройках, еще не наступила, то значение в поле Статус сменится не на Активна, а на Запланирована:

В момент, когда время старта коммуникации подойдет, система автоматически запустит ее и статус Запланирована сменится на Активна.

Приостановить действие уже активной или запланированной на текущий момент коммуникации можно по кнопке :

...

Если приостановка коммуникации выполнена успешно, тогда значение в поле Статус изменится на Приостановлена:

Редактирование и информация о коммуникации

...

Коммуникацию в статусе Приостановлена можно запустить заново с автоматическим изменением статуса на Активна или Черновик (если она была приостановлена в статусе Запланирована и на момент перезапуска срок ее старта еще не настал):

Image Added

Также, приостановленную коммуникацию можно окончательно завершить кнопкой Image Added, при этом ее статус изменит значение на Завершена:

Image Added


Image Added

Кампанию в статусе Завершена можно отправить в архив кампаний по кнопке В архив, с изменением статуса на В архиве:

Image Added


Image Added

Для удобства работы с кампаниями-коммуникациями по API, необходимо знать ID коммуникации. ID можно найти как в адресной строке просмотра страницы Инфо о коммуникации, так и на самой странице:

Image Added