В данном разделе отображаются модули системы LOYA, входящие в состав профиля клиента, а также используемые в шаблонах механик маркетинговых акций и обеспечивающие стабильную работу различного функционала системы. Настройки некоторых модулей осуществляются в момент приобретения программного продукта LOYA и в дальнейшем подлежат изменению исключительно по запросу в службу технической поддержки, другие можно сконфигурировать самостоятельно в любой момент работы с системой.
В состав конфигурируемых модулей LOYA входят:
...
В настройках можно указать уровни диапазонов значений параметров, согласно которым УПЛ будет автоматически попадать в ту или иную группу клиентов, а также соотношение коэффициентов, участвующих в расчете общего показателя лояльности УПЛ. Общий показатель лояльности – сводный показатель, в расчете которого учитываются следующие базовые показатели клиента: средний чек, интервал между покупками, наполненность корзины и вероятность оттока. В расчете поведения покупателя учитываются временные ограничения:
Величина базового периода – настройка доступна только для представителей команды техподдержки LOYA.
Величина плавающего периода – отсчет временного отрезка ведется с фактической даты, а не по календарю.
Период хранения информации – срок хранения информации о поведении покупателя, за пределами которого данные будут автоматически уничтожаться.
Все значения устанавливается вручную или с помощью стрелок .
...