...
После сохранения настроек, состав группы можно обновить, чтобы получить искомое количество клиентов:
...
При необходимости, группу можно Опубликовать.
Обновление состава группы
...
По мере необходимости, ручные группы можно удалять – но только те, которые не задействованы в алгоритмах цепочек:
Просмотр, редактирование и удаление группы клиентов
...
- Количество участников, добавленных в группу;
- Критерии отбора клиентов группу;
...
Для групп со статусом В архиве доступна только функция просмотра и дупликации.
Выгрузка состава группы
Современный маркетинг требует от работы с клиентами все более детального и персонализированного подхода. Чтобы обеспечить маркетологам доступ к наиболее подробной информации о клиентах, в LOYA существует возможность выгрузки всех клиентов из группы в Excel-файл (CSV). Для этого необходимо воспользоваться кнопкой Выгрузить клиентов, находясь в режиме просмотра информации о группе:
...
- Ограничения на оплату бонусами не заданы;
- Оплата бонусами ограничена по кампаниям и купонным правилам (с возможностью выбора и добавления кампаний в список ограничений);
- Оплата бонусами полностью запрещена;
- Оплата бонусами ограничена на позиции со скидкой кассы;
- Игнорируются все ограничения на оплату бонусами.
...
Следующим этапом после формирования групп А является создание и запуск маркетинговых акций (кампаний), эффективность которых необходимо протестировать на покупателях из определенной группы А. Подробнее о том, как создать и запустить кампанию в LOYA и включить в нее нужную группу клиентов, можно узнать здесь.
Как только время, отведенное на тестируемые акции, истечет и они завершатся, можно приступать к сравнительному результату их эффективности. Удобнее всего делать это с помощью отчетов LOYA. При составлении отчетов необходимо указать группы А, по которым они будут составляться:
...